北京
來源：1818黃金眼
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湖州的程先生五一假期辦了婚禮
說是之前找的婚車團隊臨時放鴿子
本來從從容容
為找新團隊變得慌慌張張
對方現在連定金都沒退
程先生：我老婆一方面其實不太注重婚車，只是覺得這個東西有一個流程。她就想著稍微性價比高一點，在小紅書上找了一家，把他的微信推給我了。我在微信上跟他聯系的。
程先生家住湖州吳興區
妻子在平臺上
找到一個名為“桐話婚禮婚車”的賬號
說是省內的訂單都接
衢州、義烏、杭州、紹興
都有門店安排車子
3月14號
程先生付了800元定金
對方填好婚車租賃協議后拍照發了過來
上面寫的是浙江羚羊汽車租賃服務有限公司
約定服務時間為5月2號
準時到達指定集合地點
服務公里限制120公里
1輛新奔馳S400L頭車
5輛奔馳E300L
服務費2800元
程先生：4月29號，我為了確保沒有問題，我想再跟他重新對接一遍路線，問他一下有什么東西要注意的。他那個時候變卦了，說他沒辦法來了。
記者：為什么沒辦法來了？
程先生：因為他說他是衢州的。一開始我問那個銷售，銷售回復我是德清的地址，現在他們說店在衢州。衢州到湖州這邊300公里，其實想想都知道，這點錢是覆蓋不了的。
程先生提供了聊天記錄
4月9號
他就在微信上把路線規劃發在了對接群里
來回一共20多公里
對方回復收到
4月29號
工作人員在群里發了一個湖州的定位
顯示距離244公里
開車要3小時20分鐘
說過去很遠
提出了一個要求
程先生：他說讓我給車主單獨報銷一筆油費。6輛車，奔馳是排量比較大的車，不會很便宜。就算8毛錢一公里，衢州到湖州300公里，來去600公里，那一輛車也要500塊錢的油費，6輛車3000元，我根本不可能支付這個費用的。如果加上2800元，5800元，我可以湖州租一個很好的車隊了。
婚車租賃協議上寫著
甲方提供的婚車服務每車配司機一名
含帶費用中
油費一欄畫了勾
程先生：電話也不接。我后面說，總歸要有一個處理辦法，你這邊補償我一點，我認倒霉了。他跟我說，這邊賠你300塊錢，加上返還我定金，就是退我1100元。我本來想著這件事情就這樣了，后來他也不愿意。到現在微信上我問他們，他們也不回復，屬于一個失聯的狀態了等于說。
程先生說后來臨時找了新的婚車團隊
總算是順利完成接親
現在他要求羚羊公司
按照合同上的條款履行違約責任
賠付雙倍定金
他現場給微信群中的工作人員打電話
無人接聽
按照合同中寫的電話打過去
程先生：這邊是浙江羚羊汽車租賃服務有限公司嗎？
浙江羚羊汽車租賃服務有限公司 工作人員：怎么啦？
程先生：我這邊之前有一個婚車的訂單沒有給我出車。
浙江羚羊汽車租賃服務有限公司 工作人員：我看一下。
程先生：你是不是那個sunny？
浙江羚羊汽車租賃服務有限公司 工作人員：嗯。
程先生：那我微信打你為什么不回我？
浙江羚羊汽車租賃服務有限公司 工作人員：哪一個？我都忘記了。
程先生：我天天在微信里艾特你，你當時答應我800塊錢退我300的那個。
浙江羚羊汽車租賃服務有限公司 工作人員：哦，我想起來了，我抓緊一下。
記者：您好，浙江電視臺1818黃金眼的記者。當時你們是什么原因不能出車？
浙江羚羊汽車租賃服務有限公司 工作人員：我先看一下哪個。
對方掛斷了電話
十分鐘后記者打回去
浙江羚羊汽車租賃服務有限公司 工作人員：主要他是在湖州那邊，主要是這個路費，我們在衢州，這個路費他不愿意出。因為這么遠的距離，租車價我已經給你很便宜了。
程先生：那當時你們說是德清的，而且我地址都是發到群里的，收到不是你確認的嗎？還好我跟你確認了一遍。那5月2號當天呢，怎么辦？
浙江羚羊汽車租賃服務有限公司 工作人員：跟我另外一個同事對接吧。
另外一個同事不愿意接電話
要求文字交流
他說老板娘說了退款
讓程先生把支付寶發過去
不過不可能退雙倍定金
只能補償200元
記者詢問無法出車原因
對方回復外面車源漲價了
錢中午可以轉過去
記者按照公開平臺地址找到杭海路1105號
沒有找到這家公司
第二天程先生反映
他還是沒有收到退款
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