北京
近日，記者從陜西省市場監(jiān)督管理局獲悉：該局聯(lián)合陜西省民政廳近期面向全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)啟動養(yǎng)老服務(wù)重要標(biāo)準(zhǔn)宣貫行動。宣貫行動旨在推動從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與規(guī)范化管理水平，加快建成符合實(shí)際、全鏈條覆蓋、適配老年人多元需求的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。
此次宣貫行動結(jié)合全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理實(shí)際，以防火防震等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為紅線、基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)為基石、關(guān)鍵性標(biāo)準(zhǔn)為抓手，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋無死角、執(zhí)行無偏差、落地見實(shí)效。宣貫行動的重點(diǎn)包括安全保障標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)供給標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量提升標(biāo)準(zhǔn)及其他配套標(biāo)準(zhǔn)。
在安全保障標(biāo)準(zhǔn)方面，宣貫行動要求將防火防震、設(shè)施設(shè)備、食品藥品、服務(wù)操作、老年人人身安全及感染防控等核心條款作為安全底線，細(xì)化風(fēng)險評估、隱患排查、應(yīng)急處置等要求，督促機(jī)構(gòu)健全安全管理體系。關(guān)于服務(wù)供給標(biāo)準(zhǔn)，宣貫行動要求明確生活照料、膳食、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等基礎(chǔ)服務(wù)的規(guī)范、流程和質(zhì)量要求，推動機(jī)構(gòu)補(bǔ)齊服務(wù)短板，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)服務(wù)精細(xì)化、品質(zhì)化。
5月至9月為集中宣貫實(shí)施階段。宣貫行動將開展全覆蓋專題培訓(xùn)，組織專家通過集中授課、線上直播等方式，對監(jiān)管人員及機(jī)構(gòu)從業(yè)人員開展標(biāo)準(zhǔn)解讀；組建指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)下沉機(jī)構(gòu)進(jìn)行幫扶，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)梳理執(zhí)行清單、優(yōu)化運(yùn)營管理，推動標(biāo)準(zhǔn)融入日常工作；同步舉辦多種活動，提升機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的知曉度和執(zhí)行力。
陜西省市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，全省市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、細(xì)化分工，凝聚工作合力，抓實(shí)各項(xiàng)工作；針對問題深化標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)，強(qiáng)化現(xiàn)場指導(dǎo)整改；提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識，引導(dǎo)全社會支持養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)升級。
陜西日報記者 仵永杰
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