沖著品牌去，結(jié)果N個(gè)毛病？他指著說了一通……商家：我們已經(jīng)起訴了！

1

大伯反映問題多

店家提到“毫米級(jí)”

謝大伯反映

他沖著品牌去訂了房門和柜門

店家把柜門安裝好之后

問題多多

他甚至懷疑柜門被偷梁換柱了

杭州臨平喬司詠玖院是回遷安置房小區(qū)

謝大伯家在這有一套150多方的房子

正在裝修

他說柜體是請(qǐng)木工師傅打好的

在一家千年舟木門店里

訂了一批房門和柜門

謝大伯：上面這么大的縫，下面就這么小的。還有這種地方，線條都是蓋不住。我是六米烤漆，它變成了五米烤漆了。記者：相當(dāng)于它有條縫？謝大伯：對(duì)，有條縫，他把我這個(gè)板切割掉了。

進(jìn)門這個(gè)柜子

謝大伯埋怨柜門之間縫隙大、柜門蓋不嚴(yán)

還有就是柜板被切割

一口氣挑出了三個(gè)毛病

接著是臥室這個(gè)大柜子

他也從線到面抱怨了一通

謝大伯：縫隙大了，全部用玻璃膠封一下。你看，這不是四種顏色嗎？記者：四種顏色？謝大伯：這塊黃，這塊黑，這塊青，是吧？

四扇烤漆柜門都是白色的

記者仔細(xì)看

感覺隱隱約約有色差

不過一下子分不出謝大伯說的四種顏色

謝大伯：房門都是有商標(biāo)的，那個(gè)免漆門也是它的，沒問題，也有注冊(cè)商標(biāo)的。

現(xiàn)場(chǎng)

還有一扇房門這里

門套的位置是空著的

謝大伯：他說完工了。

記者：這個(gè)門套約好了是誰來弄？謝大伯：他做的。

謝大伯的兒子：具體是板材的問題，像這種。記者：不平？謝大伯的兒子：是板材的問題，還是調(diào)整的問題。如果是調(diào)整的問題，我希望他來調(diào)整過；如果是質(zhì)量問題的，那希望他換掉。記者：這個(gè)是什么問題？謝大伯的兒子：就是有點(diǎn)“橋”，我們土話叫“橋”，有點(diǎn)彎。記者：就是中間往外拱？謝大伯的兒子：對(duì)對(duì)對(duì)。

謝大伯兒子補(bǔ)充說明

有三四扇烤漆柜門中間往外拱起

柜門關(guān)不實(shí)

謝大伯有老板娘的“微信”

當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系了對(duì)方

“千年舟木門” 老板娘：我們已經(jīng)起訴了，反正這個(gè)監(jiān)管局還有派出所，都在現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)調(diào)解過了。記者：你們起訴的理由是什么呢？“千年舟木門” 老板娘：我起訴的理由是他不付錢。反正其它的東西我現(xiàn)在不知道，反正里面的事情是他跟我老公在對(duì)接的。

銷售單上已經(jīng)書面約定

下定單預(yù)付30%定金

測(cè)量尺寸后開始生產(chǎn)前

要付到總貨款的80%

貨到客戶家驗(yàn)收清點(diǎn)后

安裝之前要付剩下的20%

老板娘介紹

所有的房門和柜門

加起來總貨款是38000元左右

到現(xiàn)在為止謝大伯只付了10000元

相當(dāng)于只付了定金

謝大伯的意思是

按照這質(zhì)量

他不敢付款了

老板娘把丈夫王老板的手機(jī)號(hào)碼發(fā)了過來

“千年舟木門” 王老板：我跟你講，有些東西是能調(diào)整過來的。你說柜門橫平豎直的，你說一個(gè)毫米不誤差是沒有的，沒有人做得到的，對(duì)不對(duì)？記者：其中有一塊柜門，好像是有點(diǎn)中間往外拱，有沒有注意到？“千年舟木門” 王老板：這個(gè)我知道，不是最后我還沒來過嘛，本來是想還沒有完工嘛，有些問題如果說縫隙真的很大，我們?cè)撝刈鰰?huì)重做，我已經(jīng)跟他講了。他現(xiàn)在什么問題呢？這也是問題，那也是問題，不是問題的東西，他也叫問題，哪怕離墻一兩個(gè)毫米，他也叫問題。這個(gè)東西你如果懂的話，你就知道了，最后一道，油漆工是不是要來批墻的？因?yàn)檫@個(gè)墻，我們量的時(shí)候是油漆沒來做的，這個(gè)墻肯定有落差的。

王老板說自己正在外面幫客戶量尺寸

跟謝大伯的糾紛就通過法律途徑解決

2

房門是“悅己”

“小樣”沒標(biāo)明？

謝大伯反映

這批烤漆柜門

店家涉嫌掛羊頭賣狗肉

他說到現(xiàn)場(chǎng)去看看就明白了

這家店在杭州恒 大建材市場(chǎng)

門口的店招寫著“千年舟健康木門”

老板娘在店里

營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的名稱是

杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心

梁海燕建材商行

老板娘說他們是十多年的老店了

杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行老板娘：我們單子寫好了什么材質(zhì)，就是什么品牌。謝大伯：什么牌子？我是沖著你“千年舟”來訂的。杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：這個(gè)不要說了，反正……謝大伯：你有沒有跟我解釋呢？杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：這個(gè)不要說。謝大伯：怎么不要說呢？杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：我沒解釋，你不可能簽字。這個(gè)我們律師，22號(hào)。記者：那你們這里既然寫著“千年舟”，為什么用別的牌子？杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：別的牌子你看，現(xiàn)在生意都難做，哪一個(gè)門店別的牌子都沒有，對(duì)吧？記者：也就是說你這里，并不是“千年舟”專賣？杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：對(duì)對(duì)對(duì)。

少的門套

老板娘說其實(shí)并不包括在銷售單里

杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：后補(bǔ)，他要增加一個(gè)門套。記者：錢還要他出是吧？杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：錢還沒出，都沒出。謝大伯：我是后來增加出來的嗎？杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：這個(gè)不要管，反正就律師都起訴了，要上法院了。謝大伯：你不要把起訴了走司法途徑，把所有都擋在門外。

店里有房門的樣品

上面標(biāo)注了品牌名

謝大伯：這個(gè)門是“悅己”的，這個(gè)門我是看到的。另外的東西是沒有看到的，而且沒有跟我解釋的。記者：門是沒有意見的吧？謝大伯：沒有問題。免漆門，“千年舟”的也沒問題。

老板娘拿出一塊小樣

說這就是“宇宸”烤漆門的廠家樣品

但這塊小樣上

并沒有標(biāo)注出品牌名

杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：這個(gè)是烤漆的門。

記者：這個(gè)什么牌子？杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：這個(gè)是“宇宸”的品牌。謝大伯：哪里有“宇宸”？杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：這個(gè)是小樣，反正我們訂單也發(fā)給他了。謝大伯：你就喜歡做這種，賣羊頭掛狗肉的。杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：不是賣羊頭掛狗肉。謝大伯：張冠李戴。請(qǐng)你那天給我的那塊樣板給我。杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：我就這塊給你的。謝大伯：一塊大的。杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：大的是“悅己”的門。謝大伯：大的這個(gè)烤漆門。杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：烤漆門沒有大的，都是小的。

謝大伯堅(jiān)持說

當(dāng)時(shí)老板娘給他看的烤漆門的樣品

是一塊一米二長(zhǎng)的木板

而不是這么小的小樣

記者：這里不是有監(jiān)控的嗎？是在這里看的嗎？

謝大伯：對(duì)，在這里看的。

記者：監(jiān)控調(diào)出來看看就可以了。

杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：監(jiān)控一個(gè)月以后就沒有了。

記者：你看樣板的時(shí)候是幾月幾號(hào)？

謝大伯：是29號(hào)還是30號(hào)。記者：幾月？謝大伯：12月。記者：去年？謝大伯：對(duì)。

將近半年前的監(jiān)控錄像

老板娘說肯定是沒有了

為了避免再發(fā)生類似糾紛

記者提了個(gè)建議

記者：你聽聽有沒有道理，就是你說這個(gè)是“宇宸”的樣品。

杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：對(duì)。記者：你上面注一下。杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：但是我們跟客戶說，這個(gè)是“宇宸”的，工程實(shí)木烤漆的，就這個(gè)材質(zhì)。記者：你注個(gè)字會(huì)怎么樣呢？杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：出廠就是這樣的。記者：那你注一下行不行？杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：我下次就注一下。記者：假如他這個(gè)也是選“千年舟”的牌子，是不是要貴一點(diǎn)？杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：對(duì)。記者：貴大概多少？杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：貴兩三百塊錢。記者：每個(gè)平方？杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 老板娘：對(duì)。年底了，性價(jià)比你說要便宜點(diǎn)，我覺得這個(gè)品牌可以的，工程實(shí)木烤漆的，后來他簽字了。不是一個(gè)人過來訂，是三個(gè)人過來訂的。

記者：銷售合約單上你們這方面，誰簽的字？

謝大伯：我簽的。記者：那上面寫了呀？謝大伯：寫了，她沒有說是什么牌子的。記者：當(dāng)時(shí)你以為什么牌子的？謝大伯：當(dāng)時(shí)我認(rèn)為是“千年舟”的。

銷售單上烤漆門這里寫了“宇宸”

不過謝大伯說

當(dāng)時(shí)老板和老板娘口頭沒告知

也沒解釋

他以為是跟款式型號(hào)相關(guān)

當(dāng)場(chǎng)打電話過去

王老板說他還在外面量尺寸

杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 王老板：你說這個(gè)人胡言亂語(yǔ)的，今天這樣講，明天這樣講，誰搞得清楚？什么“千年舟”不是“千年舟”，他哪里定的是“千年舟”？我上面白紙黑字都寫清楚的呀。

謝大伯：我確實(shí)是不識(shí)字。記者：不會(huì)吧？謝大伯：是啊。你這個(gè)產(chǎn)品是哪個(gè)地方？產(chǎn)地是哪里？廠名是哪里？你什么都沒有的。

記者：我問一下王老板，“宇宸”的那個(gè)，你們這里進(jìn)貨單有沒有？拿出來給他看看不就行了嗎？

杭州恒 大國(guó)際建材家居博覽中心梁海燕建材商行 王老板：我為什么給他看？我給監(jiān)管局看過不就行了嗎？

老板和老板娘都表示

不愿意再跟謝大伯糾纏

就等著法院來判

(1818黃金眼）