5月14日上午8點,在南通市崇川區濠錦路1號東側,新設置的和平橋濠北潮汐式便民疏導區整潔有序,20多個自產自銷菜農攤點依次排開,攤位上陳列著當季的土豆、韭菜、蘿卜等蔬菜。今年70歲的城北村菜農朱阿姨說:“我這個年紀擺攤,不圖錢,只圖不讓自己閑著。在這里還有人一起拉拉家常。都是早上剛從地里挖的,來買菜的人也相信我的菜新鮮。”附近北濠橋新村居民張女士正在挑選今天中午做飯的蔬菜:“城管選的這個擺攤的地點,比之前這些老人擺在小區中心路那里好,之前那邊早上太吵,影響休息,大家買菜時,電瓶車一停就把路堵了。這邊離原來那個地方也就50米,小區出門就到了。”
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在和平橋街道這個新設置的潮汐式便民疏導區,老年菜農獲得了價值感與被信任感,小區居民享受到了便捷有序的買菜服務,而在這背后,是今年崇川區啟動的流動攤點“三區三時”專項治理工作,全年計劃新建18個固定疏導點、30個潮汐式臨時疏導區,共計48個疏導點(區),新增攤位734個。
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流動攤點一直是城市治理中的難題,如何讓原本的治理“痛點”變成惠及多方的民生“亮點”是城市管理部門的課題。根據中央和省市區關于“惠民生與促消費結合”的工作部署,今年,崇川區“三區三時”工作通過劃定流動攤點治理范圍及管控標準,即建立“嚴禁區全時嚴禁、嚴控區錯時管控、嚴管區定時規范”的差異化管理體系,努力實現市容秩序與民生需求的雙提升,不斷推動群眾幸福指數提升和滿意度提高。據了解,“嚴禁區”為醫院、學校、景區、地鐵口、主干道等人流量大,對交通、環保要求極高的區域,全時段禁止任何流動攤點;“嚴控區”為嚴禁區以外的次干道、后街背巷、小區入口、小廣場等區域,實行錯時、潮汐式疏導;“嚴管區”為固定式便民攤點、夜市集中區。
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市容整治的目的究竟是什么?是整治到失去生活氣息,還是在保持有序的同時讓城市更有溫度?崇川城管部門給出的答案是后者。“中央經濟工作會議要求清理消費領域不合理限制措施,區委區政府高度重視攤點治理,將‘三區三時’工作納入今年政府工作報告年度工作安排。”崇川區城管局局長趙強介紹說,“為避免疏導點位因選址偏僻造成有攤無市的問題,區委區政府要求我們因地制宜、因時制宜,扎實開展前期選址調研,對各點位周邊的實有人口數據、交通流量和消費需求進行仔細分析,充分征求周邊居民、攤販、社區等多方意見。”今年截至目前,崇川區已開展疏導點(區)選址相關聽證會、座談會48場次。
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對于那些居民投訴舉報頻繁、交通擁堵風險高,但又在市場中自然形成、擁有旺盛供需基礎的攤點點位,能否設置為疏導點(區)?這是崇川城管工作人員在前期調研和座談中發現并重點探索的問題。“關于此前投訴多發的點位,攤販們反映,他們在這里賣菜能盈利;周邊居民反映,他們到這里買菜方便,他們投訴的關鍵,不是點位問題,而是交通堵、衛生差、油煙重、噪聲大等問題。”崇川區城管局副局長陳建說,“因此,一味取締解決不了問題,規范管理服務才能實現共贏。根據調研和座談中掌握的這些情況,這些投訴多發點位及周邊,恰恰應成為攤點疏導時優先考慮的區域。因此,這次選的點位,基本上都是在原來攤點聚集地的有效輻射半徑之內。但是,嚴禁區內以及油煙噪音等無法達標的地方,還是不可以設置的。”
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今年,崇川區疏導點(區)的集中建設,推動著城市管理服務理念的轉變,促進著城市治理水平的提升。如今,在疏導方式上,“潮汐式”管理已成為城管部門的選擇。崇川區城管局市容科科長張嘉偉介紹說:“我們在疏導點位設置了公示牌,明確了經營時間、業態、區域等信息,公示經營公約和管理規定。同時,發放《致經營者的一封信》,做好引導流動攤點進入疏導點位的宣傳。我們給攤主也制作了公示卡,固定攤位與人員,由屬地街道實行備案管理并告知食品安全監管部門。”
目前,崇川城管部門已初步完成對轄區流動攤點的摸排和宣教工作,并拍照取證、登記造冊,建立轄區流動攤點基礎數據庫。崇川區城管局局長趙強介紹說,下一步,崇川城管部門將繼續秉持“精準治理、疏堵結合”的思路扎實推進“三區三時”工作:“我們將加快推進更新提檔疏導點及潮汐式疏導區建設工作;對嚴禁區內經勸阻仍然繼續擅自擺攤設點的行為,堅持文明執法,集中力量依法查處。同時,完善疏導點定期評估與動態調整機制,避免‘一設了之’。秩序與活力并重,管理與服務協同,努力實現流動攤點治理的精準化、規范化和長效化,營造整潔有序、宜居宜業的城市環境。”
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