解碼“新黃橋·心服務”：速度、準度、溫度的“三度突圍”

江蘇泰興黃橋經濟開發區

　　沒有什么比企業的選擇，更能檢驗一個地方的營商環境。

　　在蘇中地區，千年古鎮黃橋正在吸引越來越多的企業落戶扎根。2026年，黃橋經濟開發區錨定新簽約億元以上項目40個以上，新開工億元以上項目20個以上，新竣工億元以上項目15個以上的高目標，已有4個項目入選省重大項目清單。產業版圖不斷擴張的背后，是黃橋經濟開發區近年來亮出的一面旗幟：“新黃橋·心服務”。

　　這不是一句口號，而是一套實打實的打法。“新黃橋”，是用改革把審批速度壓到極限——并聯審批、容缺預審、拿地即開工，一項項舉措讓效率快起來；“心服務”，則是用真心把企業難題解決到底——“企業吹哨、部門報到”的機制，讓企業的每一個呼聲都有回應。

　　而效率革命、精準施策、溫情服務這三條主線，構成了“新黃橋·心服務”的硬核底色，正成為黃橋經濟開發區營商環境的核心競爭力。開發區先后榮獲中國優質投資營商環境服務品牌園區，創成國家級綠色工業園區、國家級外貿轉型升級基地，并入選江蘇省首批碳達峰碳中和試點園區。

　　刷新“黃橋速度”，把審批時間壓到極限

　　審批效率，是企業衡量一個地方營商環境最直觀的標尺。時間是金錢，更是企業能否搶占風口的關鍵。一家外地客商，拿到土地后最怕的就是漫長的審批流程。而在這道“必答題”上，黃橋經濟開發區的回答只有一個字：快。

江蘇泰孚焊材科技有限公司

　　在位于黃橋經濟開發區的江蘇泰孚焊材科技有限公司，總投資5億元的項目，從土地摘牌到拿到施工許可，只用了16天。企業負責人劉錦高興地表示：“項目的快速落地，讓我們及時抓住了核心訂單，提升了行業主導地位，也極大地節省了時間和資金成本。”

　　能辦得這么快，秘訣在哪里?項目代辦員吳亮一語道破玄機：“針對每個項目，園區都會量身定制一份‘辦事清單’，哪些必須準備、哪些可以先打個商量、什么時候必須完事，全都標得明明白白。企業不用自己當‘審批專家’，省心不少。”

江蘇神意科技制造有限公司

　　提速的不止這一個項目。在江蘇神意科技制造有限公司，公司急于啟動二期項目的地下工程，但手續還沒跑全。園區服務專員主動找到企業，20天內幫助辦妥了“樁基先行”審批，企業不用等，提前就能“挖土”了。公司管理副總李歡歡頗有感觸：“他們不是一味地催企業跑得快，而是提前介入、守住底線，企業基本沒跑冤枉路和回頭路。”

　　從“16天拿地開工”到“20天樁基先行”，黃橋經濟開發區用一次次突破常規的速度，向企業傳遞了一個清晰信號：在這里，時間不會被浪費在等待上。目前，開發區已形成“交地即發證、拿地即開工”的成熟模式。審批不繞彎子，項目不耽誤工期，這正是在投資者心中扎下的一根定海神針。

　　提升“服務準度”，把企業難題解到根上

　　審批快只是第一步。企業落戶后能否扎下根、安下心，比速度更考驗的是服務準度。不少企業遠道而來，遇到的不僅是時間問題，更是一個個必須啃下的“硬骨頭”。

江蘇貝寧機械有限公司

　　2025年初，從無錫遷址黃橋的江蘇貝寧機械有限公司就碰上了一道難題：企業賴以生存的“貝寧”品牌名稱可能保不住了。作為年銷售1.5億元、納稅超千萬元的行業標桿企業，貝寧機械深耕民用器械制造領域十余年，曾獲“中國文教體育用品行業先進企業”稱號。一旦失去品牌，等于樹丟了根。

　　面對這一政策堵點，黃橋經濟開發區沒有讓企業自己去跑，而是迅速成立由項目服務部和市數據局組成的專班服務組。團隊以“利他”的態度，多次赴上級市場監管部門專題會商。兩名代辦員主動靠前服務，采用“預審+容缺”機制，一次次補充完善材料，最終成功讓“貝寧”這塊金字招牌跨區域保留下來。通過“線上審+現場辦”模式，原本需要5個以上工作日的注冊流程，壓縮到僅用3小時完成。這成為開發區“一企一策”精準服務的鮮活注腳。

　　同樣從無錫遷來的新蘇集團，也面臨著字號延續、證照跨區域辦理等復雜手續。“從字號延續到證照辦理，每個環節都有專人護航，這樣的營商環境，讓我們投資更安心。”企業負責人王保才感慨。

　　近年來，黃橋經濟開發區聚焦企業全生命周期需求，推行“專班+專員”定制化服務模式，以“把企業的事當成自己的事”的準度，啃下了一個個“硬骨頭”。通過個性化解決方案和極簡審批流程，平均審批時效提速50%以上、企業滿意率保持100%。這組數據，正是“準”字最直接的印證。

　　傳遞“營商溫度”，把政企關系處到心里

　　如果說速度是硬指標，準度是真功夫，那么溫度，才是一個地方真正留住企業的“軟底牌”。拼速度、拼精準，最終拼的是人心。

　　在黃橋，服務很細。泰興市華誠機電制造有限公司總經理謝翠斌的“四個心”評價，在園區企業間廣為流傳：“工作細心”，大到安全環保，小到極端天氣提醒，服務想在企業前面；“服務耐心”，項目申報和企業訴求有求必應；“幫扶專心”，邀請專家免費診斷，手把手教“智改數轉”；“政策暖心”，中小企業能享受的高質量發展紅利，一個都不會少。

黃橋經濟開發區一站式辦事大廳

　　“四個心”背后，并非宏大的政策宣示，而是把每一件小事都落到了實處。在黃橋經濟開發區，一切面向市場主體的服務都濃縮到了一站式辦事大廳。從項目建設、幫辦代辦，到科創金融、融資對接，企業只需跑一個門、認一個人，就能解決全周期發展中的所有復雜事務。園區還構建了“企業吹哨、部門報到”的快速響應體系，讓企業的每一個呼聲，都能第一時間傳達到相關職能科室的案頭。

　　“我們堅持一個承諾：只進一個門，只認一個人，辦好一切事。”黃橋經濟開發區黨工委委員、管委會副主任張帆表示，將圍繞項目服務和全周期生態打造，做到“無事不擾、有求必應”，讓企業在這里既賺錢、又舒心。

　　服務有溫度，發展才能有力度。從“四個心”的口口相傳，到“一站式”的便捷高效，黃橋用一次次“把小事辦好”的堅持，拆掉了政企之間的“隔心墻”。當企業感受到的不只是效率，還有尊重和關懷，留下來的理由自然就多了。而當企業愿意扎根在此，便成為一個開發區突圍最堅實的底氣。（陳嫻）