全國防災減災日丨數字賦能備災救災，讓人道救助更精準、更溫暖

今天是第18個全國防災減災日，主題為“人人講安全、個個會應急——提高防災減災救災能力”。災害面前，高效、透明、有溫度的救助，是守護生命與家園的關鍵。

在中國紅十字會總會的指導下，中國紅十字基金會與騰訊公益慈善基金會合作，以數字化創新破局傳統救助痛點，推出“博愛賑濟券”與“數字關愛卡”兩大工具，用科技筑牢防災減災救災防線，讓人道救助更精準、更高效、更暖心。

博愛賑濟券：自主選擇，讓救助更貼合需求

什么是博愛賑濟券？

它是備災與災后恢復的創新災害響應工具，依托微信支付技術，向易受損受災群眾精準發放，群眾實名認證領券后，微信支付即可自動核銷，自主選購所需物資。

三大核心優勢

• 多元需求一站滿足

彌補物資援助同質化短板，受災群眾按需購買。

• 助力本地商業復蘇

引導資金用于本地商戶采買，激活災后市場，助力經濟快速回暖。

• 全流程透明可追溯

數字化發放核銷，省去紙質簽收，每一筆救助都可查、可驗、可監督。

落地案例看得見

北京“愛心云備災計劃——博愛賑濟券項目”試點：自2024年11月啟動以來，項目已在北京市朝陽區、昌平區、大興區的5個街道（鄉鎮）6個社區（村）完成第一批試點。項目為災害困境中的脆弱人群提供“博愛賑濟券”，分備災、預警、災后三個階段發放，供受益群眾在不同場景下自行購買個人所需的生活必需品。今年，第二批試點已在東城區、密云區、房山區、延慶區、平谷區的6個鄉鎮（街道）6個村（社區）開展。

項目自啟動以來，被人民日報、經濟日報、中國日報、中國新聞社、公益時報、中國紅十字報等媒體廣泛報道傳播。2026年4月，“愛心云備災計劃——博愛賑濟券項目”獲第十屆中國公益年會年度致敬。

2025年西藏定日地震發生后，中國紅十字基金會為定日縣曲洛鄉689戶受災群眾提供“博愛賑濟券”，分“過渡安置期”和“災后重建期”兩個時間節點發放。經與當地商家溝通，在春節到來之際，商家以移動愛心超市的形式送貨上門，受災群眾足不出戶即可挑選購買自己需要的生活用品，在支付界面完成“博愛賑濟券”的核銷。截至2025年9月15日，兩批次“博愛賑濟券”發放完畢，超3400人受益。

數字關愛卡：精準發放，讓物資不迷路

什么是數字關愛卡？

災后緊急救援的電子化提貨工具，受助人通過微信小程序實名認證領卡生成核銷碼，工作人員掃碼即可完成物資簽收，實現精準發放、實時追蹤。

三大核心優勢

• 救助方案前置更科學

提前確定受益人與發放方案，救災更有章法。

• 實名認證防錯領挪用

人臉識別+ 實名驗證，杜絕物資錯領、冒領，每一份援助都直達受災家庭。

• 全程追蹤透明可控

后臺實時記錄發放數據，物資流向一目了然，救助全程陽光化。

落地案例看得見

貴州榕江洪災救助：

騰訊數字關愛平臺助力伊利將溫暖送達榕江。2025年7月4日， 伊利集團聯合騰訊公益慈善基金會、中國紅十字基金會，通過騰訊基金會“關愛平臺”的數字關愛卡能力，由伊利“伊心向陽”志愿者將捐贈的乳制品精準送到了貴州省榕江縣定威水族鄉、興華水族鄉、塔石瑤族水族鄉受災較為嚴重的鄉村家庭手中。這份及時的援助，不僅為受災群眾送去了營養補給，更讓數字化手段在提升災害人道救助效率與透明度上的優勢得以生動展現。

2025年7月3日，根據榕江縣興華水族鄉、定威水族鄉、塔石瑤族水族鄉需求，中國紅十字基金會為三地受災居民提供了由東潤公益基金會、北京成龍慈善基金會支持的賑濟家庭箱。

本次物資捐贈進行了“數字關愛卡”功能的首次嘗試，受助人登錄微信小程序，進行人臉識別后領取數字關愛卡，并生成核銷二維碼，工作人員現場掃描二維碼完成了其中215只家庭箱的精準簽收。

數字向善，守護常在

從備災預警到緊急救援，再到災后重建，數字化正讓備災救災更智能、人道救助更溫暖。

“博愛賑濟券”“數字關愛卡”，不僅是技術創新，更是以受災群眾為中心的人道理念踐行——讓救助更精準、讓善意不打折、讓災后更有希望。

全國防災減災日，讓我們用科技與愛心，共筑安全防線，守護萬家平安！

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供稿：中國紅十字基金會社區發展與志愿服務項目中心

執行主編：張一諾

本期編輯：肖杭