基層治理進行時 | “聽漏”小組進家解開長久心結

“以前漏水不知道該找誰，物業也查不出原因，鄰里關系很緊張。現在社區和供水公司的黨員上門幫我們精準找到了問題，心里踏實多了。”近日，家住休寧縣東湖社區體育場小區的許女士感慨。

此前，許女士家的廚房和客廳墻角長期潮濕，樓下鄰居因滲水問題多次與許女士發生爭執，卻始終找不到根源。就在她焦頭爛額之際，一支由供水公司在職黨員和社區工作人員組成的“技術攻堅服務小組”走進了她家。憑借專業聽漏儀等設備，技術小組精準定位，最終鎖定墻體內部一處污水管道裂口。他們現場給出科學維修建議，并耐心講解漏水對房屋結構及鄰里關系的潛在影響。

一場持續已久的鄰里隔閡，在專業與溫情的雙重作用下悄然化解。

這支“技術攻堅服務小組”，正是休寧縣東湖社區黨總支探索“黨建引領+專業服務”基層治理新路徑的生動縮影。社區依托黨組織共建共聯機制，聯合縣供水公司在職黨員，組建黨員服務隊，將專業技術力量精準下沉，用專業化服務破解居民漏水難題，從源頭上化解鄰里矛盾，推動基層治理提質增效。

“考慮到轄區內老舊小區較多，用水設施老化、隱蔽滲漏問題頻發，我們整合網格員、專業社工、在職黨員等多方力量，開展‘敲門行動’。”社區黨總支書記吳玉英介紹，通過摸清底數、明確重點、細化舉措，讓群眾需求與專業服務精準對接。

“我們通過入戶走訪、民情收集、居民反饋等方式，全面梳理存在水壓異常、墻體潮濕、水費激增等疑似漏水情況的家庭，并重點關注獨居老人、高齡老人等特殊群體。”供水公司負責人說。

排查過程中，“技術攻堅服務小組”的志愿者不僅動手解決問題，還結合實際，向居民普及家庭用水設施日常維護、水表觀察、異常滴水識別等實用知識，提升居民自我排查、自我維護的能力。（記者 李丹青 通訊員 吳嘉偉）

（安徽日報）