湖北
（記者：李晨 通訊員：陳小瓊 陳祺民 ）
“手機(jī)里存著很多重要信息，要是找不回來可就麻煩了，真的太感謝你們了！”5月10日下午，市民譚女士在豹子山場站領(lǐng)回遺失的蘋果手機(jī)時(shí)，向 J10路公交車駕駛員楊飛及站點(diǎn)工作人員連連致謝，言語間滿是感激之情。
據(jù)悉，5月10日12時(shí)15分，譚女士乘坐J10路公交車出行，下車時(shí)不慎將手機(jī)遺落在車廂內(nèi)。發(fā)現(xiàn)物品遺失后，譚女士心急如焚，立即通過家人的手機(jī)嘗試撥打自己的號碼，希望能聯(lián)系上相關(guān)人員。
幸運(yùn)的是，譚女士的電話被公交站點(diǎn)工作人員及時(shí)接聽。工作人員在電話中第一時(shí)間安撫了她焦急的情緒，耐心詢問并記錄了其乘車時(shí)間、所乘線路等關(guān)鍵信息，隨后迅速與當(dāng)班的J10路駕駛員楊飛取得聯(lián)系。此時(shí)，楊飛已在運(yùn)營間隙發(fā)現(xiàn)了車廂內(nèi)遺失的手機(jī)，為確保物品安全，他已按公司規(guī)定將手機(jī)妥善保管，并計(jì)劃在運(yùn)營結(jié)束后上交場站調(diào)度室。
在站點(diǎn)工作人員與楊飛的高效協(xié)調(diào)配合下，譚女士順利前往豹子山場站領(lǐng)回了手機(jī)。經(jīng)核對，手機(jī)內(nèi)的重要信息均完好無損。譚女士特意寫下感謝信，對楊飛師傅拾金不昧的高尚品德和公交工作人員熱心負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度表達(dá)了誠摯的謝意。
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