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貴陽網(wǎng)·貴陽新聞訊 近期,南明區(qū)為2名提供有效線索的騎手兌現(xiàn)舉報獎勵,共計發(fā)放獎金200元,切實(shí)形成“舉報-核查-獎勵”的良性閉環(huán),讓監(jiān)督者有動力、有回報。
為縱深推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全專項整治行動,南明區(qū)市場監(jiān)督管理局構(gòu)建“服務(wù)騎手、強(qiáng)化培訓(xùn)、兌現(xiàn)獎勵”工作機(jī)制,激發(fā)外賣騎手群體的監(jiān)督積極性,成功推動其從食品安全管理的“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c的“吹哨人”。
夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),增強(qiáng)騎手參與歸屬感。為有效凝聚社會共治力量,南明區(qū)持續(xù)優(yōu)化外賣騎手從業(yè)環(huán)境。在曹狀元街區(qū)專門打造“騎手暖蜂驛站”,提升職業(yè)認(rèn)同感與幸福感。同時,積極發(fā)動轄區(qū)連鎖藥店、便利店等市場主體共建“友好服務(wù)點(diǎn)”,增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。通過系列暖心服務(wù)舉措,筑牢騎手參與監(jiān)督的情感基礎(chǔ),讓騎手愿意監(jiān)督、敢于監(jiān)督。
強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn),提升騎手監(jiān)督精準(zhǔn)度。為確保監(jiān)督的針對性與有效性,南明區(qū)市場監(jiān)管局專門組織召開了網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全監(jiān)督員動員培訓(xùn)會。培訓(xùn)圍繞網(wǎng)絡(luò)餐飲常見違法違規(guī)情形、風(fēng)險快速識別、舉報流程規(guī)范等內(nèi)容展開,重點(diǎn)提升騎手對后廚臟亂、鼠患蟲害等顯性風(fēng)險的辨識能力與規(guī)范舉報能力,為實(shí)現(xiàn)“隨手拍、即時報”及后續(xù)高效處置打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
兌現(xiàn)激勵保障,強(qiáng)化監(jiān)督閉環(huán)實(shí)效。為充分調(diào)動監(jiān)督主動性,南明區(qū)建立健全網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全監(jiān)督員管理及舉報獎勵制度。通過公開選聘,擇優(yōu)確定11名外賣騎手擔(dān)任首批監(jiān)督員,引導(dǎo)其在日常工作中對商家違法違規(guī)行為“隨手拍、即時報”。對騎手提交的有效線索,第一時間核查處置。
下一步,南明區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)優(yōu)化“服務(wù)騎手、強(qiáng)化培訓(xùn)、兌現(xiàn)獎勵”工作機(jī)制,加大宣傳推廣力度,擴(kuò)大監(jiān)督員隊伍規(guī)模,進(jìn)一步激發(fā)社會各界參與食品安全共治的熱情,全力守護(hù)轄區(qū)群眾網(wǎng)絡(luò)餐飲消費(fèi)安全。
記者 李春明
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