社保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效

原標(biāo)題：社保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效

大江新聞?dòng)?（江西日?qǐng)?bào)全媒體記者余紅舉、侯藝松 實(shí)習(xí)生鄭莙菻）近日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)正式批準(zhǔn)發(fā)布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦崗位分類》（GB/T 35616-2025）。該標(biāo)準(zhǔn)由我省牽頭，聯(lián)合河北、甘肅、山西等省份17家社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)共同修訂，替代2017年版標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)社保經(jīng)辦領(lǐng)域核心國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)落地，將為全國(guó)社保經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化發(fā)展提供權(quán)威遵循。

隨著我國(guó)社保事業(yè)持續(xù)發(fā)展，養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌、工傷保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌、失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面提質(zhì)等改革深入推進(jìn)，社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)范圍不斷拓展、服務(wù)對(duì)象持續(xù)增多、服務(wù)需求日趨多元。同時(shí)，社保信息化建設(shè)快速迭代、經(jīng)辦流程與管理模式不斷創(chuàng)新，原2017版崗位分類標(biāo)準(zhǔn)已無法適配當(dāng)前社保經(jīng)辦工作新形勢(shì)、新要求，修訂完善國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)成為推動(dòng)社保經(jīng)辦高質(zhì)量發(fā)展的迫切需求。

憑借社保經(jīng)辦管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)先行經(jīng)驗(yàn)，我省主動(dòng)承擔(dān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂牽頭重任。省社保中心迅速組建由省本級(jí)及贛州、宜春、上饒、吉安5家經(jīng)辦機(jī)構(gòu)20名業(yè)務(wù)骨干組成的專項(xiàng)課題組。兩年時(shí)間里，課題組通過實(shí)地調(diào)研、書面征詢、座談研討等方式，全面摸排全國(guó)各地社保經(jīng)辦崗位運(yùn)行實(shí)際，梳理工作堵點(diǎn)難點(diǎn)，廣泛吸納各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家及參保群眾意見建議。

新修訂的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)緊扣社保經(jīng)辦崗位規(guī)范化建設(shè)核心，科學(xué)完善崗位基本要求、明確分類依據(jù)，統(tǒng)一劃定經(jīng)辦服務(wù)類、經(jīng)辦管理類、風(fēng)險(xiǎn)控制類三大崗位類別及細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)作為全國(guó)社保經(jīng)辦崗位設(shè)置的“國(guó)家標(biāo)尺”，將在規(guī)范崗位權(quán)限管理、強(qiáng)化基金風(fēng)險(xiǎn)防控、提升跨區(qū)域經(jīng)辦協(xié)同效能、優(yōu)化整體經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量四方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，進(jìn)一步助力社保跨區(qū)域通辦、一網(wǎng)通辦等便民服務(wù)落地。

據(jù)了解，作為標(biāo)準(zhǔn)牽頭修訂省份，我省將率先啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)宣貫與落地實(shí)施工作，結(jié)合本地經(jīng)辦實(shí)際打造崗位分類標(biāo)準(zhǔn)化示范窗口，以點(diǎn)帶面推動(dòng)新標(biāo)準(zhǔn)全面落地見效。（余紅舉 侯藝松 鄭莙菻）

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