南航吉林分公司打造母親節(jié)特色航班

五月芳菲，母愛(ài)綿長(zhǎng)。在母親節(jié)來(lái)臨之際，南航吉林分公司以“感恩母愛(ài)，云端禮贊”為主題，在長(zhǎng)春至廣州、海口等多條航線上推出母親節(jié)特色航班，將萬(wàn)米高空化為傳遞溫情與敬意的空中驛站，以貼心服務(wù)和暖心互動(dòng)，為旅客留下了一段充滿感恩與感動(dòng)的旅程。

登機(jī)伊始，客艙內(nèi)便響起溫馨的母親節(jié)主題音樂(lè)。乘務(wù)組面帶微笑迎接每一位旅客，并為同行的母子、母女送上節(jié)日問(wèn)候，讓濃濃溫情在踏入客艙的瞬間油然而生。

隨后，一場(chǎng)別開(kāi)生面的母親節(jié)知識(shí)互動(dòng)問(wèn)答拉開(kāi)帷幕。乘務(wù)員依次提問(wèn)：“哪種花朵被視為母親的象征？”“每年五月第二個(gè)星期日是什么節(jié)日？”“哪句古詩(shī)比喻父母養(yǎng)育之恩深重難報(bào)？”話音剛落，客艙內(nèi)氣氛熱烈，旅客們紛紛舉手搶答。小朋友們清脆喊出“康乃馨”，成年旅客從容答出“誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉”，每一次正確答案都贏得陣陣掌聲。不少家庭默契配合、共同作答，將現(xiàn)場(chǎng)氛圍不斷推向高潮。最終，順利答對(duì)所有問(wèn)題的獲勝家庭，獲贈(zèng)乘務(wù)組精心準(zhǔn)備的定制飛機(jī)模型與手寫(xiě)感恩賀卡，客艙內(nèi)洋溢著歡聲笑語(yǔ)，愛(ài)與溫暖在旅途中持續(xù)流淌。

在親子互動(dòng)環(huán)節(jié)，乘務(wù)組為小朋友分發(fā)彩紙、畫(huà)筆與賀卡，邀請(qǐng)孩子們親手繪制禮物、寫(xiě)下對(duì)媽媽的心里話。稚嫩的筆觸寫(xiě)滿純真的愛(ài)意，多名孩子當(dāng)眾朗讀祝福，“媽媽辛苦了，我愛(ài)你”等童言稚語(yǔ)令在場(chǎng)旅客無(wú)不動(dòng)容。

“平時(shí)忙于工作，很少有機(jī)會(huì)好好表達(dá)對(duì)媽媽的感謝，這次航班太有意義了。”攜母親出行的旅客王先生感慨道。還有旅客主動(dòng)分享與母親的暖心故事，客艙內(nèi)溫情涌動(dòng)、愛(ài)意彌漫。

此次母親節(jié)主題航班，是南航踐行真情服務(wù)理念、弘揚(yáng)中華孝道美德的生動(dòng)實(shí)踐。從精心布置的客艙環(huán)境，到豐富多元的互動(dòng)環(huán)節(jié)，再到細(xì)致入微的服務(wù)細(xì)節(jié)，處處體現(xiàn)著對(duì)母親的崇高敬意與美好祝福。南航方面表示，將持續(xù)以節(jié)日為載體，以客艙為平臺(tái)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，讓萬(wàn)米高空成為傳遞溫暖的文明窗口。（供稿：南航吉林分公司）

編輯：張朋