近日,阜南縣郜臺鄉(xiāng)安臺村人民調(diào)解委員會成功調(diào)解一起因宅基地引發(fā)的妯娌糾紛,成為當(dāng)?shù)厣罨鶎又卫淼目s影。當(dāng)時,安臺村人民調(diào)解委員會接到該村村民反映后,迅速聯(lián)動村“兩委”及群眾代表第一時間趕到現(xiàn)場調(diào)查了解實情,實現(xiàn)“家門口”一站式調(diào)處。
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在聽取雙方“陳述”后,調(diào)解員精準(zhǔn)把握糾紛性質(zhì),不僅查實涉事院墻屬臨時搭建,更洞察雙方互為“親妯娌”且長期“暗自較勁”的復(fù)雜心理。因此,調(diào)解未簡單就事論事,而是以“親情為重”喚醒情感紐帶,以“以鄰為善”凝聚共識,引導(dǎo)雙方從利益爭執(zhí)轉(zhuǎn)向關(guān)系維護,最終實現(xiàn)和解。
此案例彰顯了郜臺鄉(xiāng)踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的成效:通過前置、集成的調(diào)解平臺快速響應(yīng),融合“情、理、法”柔性施策,將矛盾消解于萌芽。這不僅是解決一樁個案,更是通過有溫度的法治服務(wù),修復(fù)社會關(guān)系,培育社會共識,切實推動了基層治理從“化糾紛”到“促和諧”的提檔升級。(張金銳 張傳發(fā))
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