遼寧
一個區區190塊的榴蓮，硬是演成了跨省維權的現實大戲，看完讓人解氣又心寒。河南商家程先生賣出一箱榴蓮，山東買家簽收次日就申請僅退款，謊稱榴蓮發霉，僅憑一張照片，平臺直接秒批通過。
賣家明明留存了發貨打包全程視頻，貨品出庫完好無任何霉變痕跡，可拿著完整證據申訴，平臺卻視而不見，完全是默認買家有理、商家有罪推定。申訴無路可走，程先生被逼無奈，兩次驅車往返1600公里，前后花費五千多塊路費、誤工費，只為討一個公道。
為查清真相，賣家索性在買家樓下垃圾桶仔細翻找，找到了自家專屬榴蓮包裝袋，可袋子里空空如也，根本沒有榴蓮。常理來講，若真發霉變質，貨品和包裝定會一起丟棄，這種刻意拆分的操作，擺明了就是故意造假騙退款，關鍵是被發現后，買家還辱罵威脅商家，態度極其囂張。
掌握疑點后賣家立刻報警，警方介入立案調查，最終認定買家虛構事實、騙取退款，已構成詐騙行為，依法處以行政拘留十天。很多人覺得190元金額不高，達不到刑事立案標準，就以為隨便薅羊毛沒事，殊不知《治安管理處罰法》早已劃定紅線，虛構事實騙取財物，照樣要被拘留懲戒。
更值得深思的是，這件事撕開了電商平臺審核的巨大漏洞。機器審核一刀切，不辨真偽只看關鍵詞，買家一張隨手拍的假圖就能輕松白嫖，商家手握完整監控視頻卻申訴無門。長期以來，惡意僅退款被不少人當成灰色地帶，職業薅羊毛黨肆無忌憚，大多商家嫌維權成本太高，只能忍氣吞聲認栽。
要知道，惡意僅退款絕非小事，單次金額不夠，多次累計滿3000元，就會觸發刑事立案，妥妥的詐騙罪。這次硬核執法，無異于給全網白嫖黨敲響警鐘：別再把平臺規則當牟利工具，鉆空子的時代已經過去了。
如今190元貨款雖已追回，但商家五千多的維權成本不該自己買單。相關部門已介入調解，敦促買家賠償路費、誤工費等損失。平臺更不能置身事外，必須優化審核機制，完善雙向舉證規則，別再讓老實商家為規則漏洞買單，還電商交易一片公平誠信的環境。
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