北京通州：小路修得平，民心暖盈盈！宋莊鎮用實干擔當守護群眾出行安全

路面坑洼、路緣破損、便道失修，看似是不起眼的道路小隱患，卻實實在在影響群眾日常出行舒適度。針對群眾反映的道路出行“煩心事”，宋莊鎮堅持接訴即辦、快速響應，全面摸排破損點位、精準搶修整治，全力守護群眾出行暢通與行路安全，讓民生溫度落在出行點滴之間。

修好門前小路

貼心為民解憂

接訴即辦

“我家門前路面坑洼不平，出行十分不便，希望能盡快修繕。” 近日，家住王辛莊村的馬女士通過 12345 市民熱線，反映了家門口道路破損的出行難題。

接到群眾訴求后，宋莊鎮新農辦聯合王辛莊村村委會第一時間啟動 “接訴即辦” 響應機制，快速響應處置。工作人員即刻趕赴現場勘查核實，當場敲定道路維修方案，隨即便組織施工隊伍進場作業，依次完成清理雜物、平整基底、鋪設砂石、夯實基礎、澆筑水泥、路面抹平等工序，以最快速度完成道路修復。

此次道路修繕，不僅解決了馬女士的出行困擾，也為村民日常出行提供了便利，切實把民生實事辦到了群眾心坎上。

平整臨時便道

群眾出行安心

接訴即辦

“六合新村北區藝華街到宋莊文化創意公園之間有段十余米的便道，路面坑洼不平，老人們行走不安全，能否給修整一下？”近日，家住宋莊鎮六合新村的蘇先生通過12345熱線反映了自己的困擾。蘇先生表示，這段便道是周邊居民尤其是老年人前往公園遛彎的必經近路，但該路段長期無人修整，路面坑洼不平，此前已有老人在此不慎崴腳。

接到訴求后，宋莊鎮集聚區公司第一時間統籌推進道路修整工作。工作人員詳細核實具體位置、通行人群及實際現狀，并趕赴現場實地踏勘。

經了解，按照規劃，反映人所提點位并未設置步行道路，且該處地面坑洼，通行不便。然而，為方便六合村居民前往社區公園，該點位確有實際通行需求。

宋莊鎮集聚區公司堅持為民服務、靈活變通的原則，不機械拘泥于原有規劃，安排機械對坑洼路段進行平整處理，消除路面凹凸帶來的通行安全隱患并鋪設步道磚，切實方便老年人及周邊居民就近入園遛彎出行。

“本來想著簡單平整一下就行，沒想到你們還給鋪上地磚了，這下老人們晚上出來遛彎就踏實了。”看到自己的訴求被快速解決，蘇先生十分高興。

坑洼舊路煥新顏

便民出行暖民心

接訴即辦

“小鄧村委會向南150米的路常年積水，村委會能給解決一下嗎？”日前，楊先生向12345熱線反映：村路因建成時間久遠、長期受車輛碾壓，出現路面開裂、坑洼不平等問題，導致雨天積水無法及時排出，給周邊村民日常出行帶來不便。

接到訴求后，小鄧村委會迅速到現場查看情況，并主動向鎮級部門匯報。宋莊鎮依托“小微項目惠民生”工程，積極對接通州區發改委申請專項資金，對小鄧村南道路進行全面修繕。路面采用混凝土材質，全長69米、寬度9米，總面積達621㎡。

不久前，該路段已全面修繕完畢，徹底解決了路面開裂、坑洼及積水問題，不僅消除了出行安全隱患，更托起了群眾“穩穩的幸福”。

百姓盼啥就辦啥

接訴即辦踐初心

民生無小事，枝葉總關情。坑洼的便道、破損的路面，從來都不是無關緊要的“小事”，而是關乎群眾出行安危、關乎生活幸福感的“大事”。宋莊鎮始終堅守“以人民為中心”的發展思想，把群眾的“呼聲”當作“信號”，把群眾的“期盼”當作“目標”，以接訴即辦的速度、求真務實的態度、靈活變通的智慧，破解一個又一個道路出行難題，用一塊塊平整的地磚、一條條暢通的路面，回應群眾期盼、溫暖百姓心田。

未來，宋莊鎮將繼續把群眾急難愁盼放在心上、抓在手上，持續聚焦道路養護、出行保障等民生領域，以更高效的響應、更務實的舉措、更貼心的服務，辦好每一件民生實事，讓群眾的出行之路更順暢、生活之路更舒心。

撰稿：楊德欣

來源：中國宋莊

編輯：舒暢