英國(guó)超九成警察接觸創(chuàng)傷，新規(guī)強(qiáng)制裝追蹤器救人心

英格蘭和威爾士的警務(wù)系統(tǒng)，正開(kāi)始正視警員和工作人員所承受的創(chuàng)傷程度。大臣們計(jì)劃強(qiáng)制推行“創(chuàng)傷追蹤器”工具，確保因接觸死亡、虐待和疏忽等事件帶來(lái)的心理負(fù)擔(dān)能夠被記錄下來(lái)。

英國(guó)內(nèi)政部今年1月發(fā)布的一份白皮書(shū)提出，將通過(guò)立法推動(dòng)英格蘭和威爾士全部43支警隊(duì)強(qiáng)制使用創(chuàng)傷監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。

這一追蹤器會(huì)把警員個(gè)人警號(hào)與其到場(chǎng)處理的每一起慘痛事件對(duì)應(yīng)起來(lái)，從而形成一份永久保存的數(shù)字記錄，呈現(xiàn)其累積創(chuàng)傷暴露情況。即便主管不斷輪換，這些記錄也不會(huì)被忽視。

金回顧自己自2003年開(kāi)始的從警生涯時(shí)說(shuō)：“我23年前剛?cè)肼殨r(shí)，幾乎不記得有人提過(guò)‘創(chuàng)傷’這個(gè)詞。當(dāng)時(shí)沒(méi)有這個(gè)概念，大家只是硬扛過(guò)去。”

這種沉默是有代價(jià)的。金提到2018年的一項(xiàng)里程碑式研究《警務(wù)：工作與生活》。研究顯示，超過(guò)90%的英國(guó)警察曾接觸過(guò)創(chuàng)傷性事件。

研究還發(fā)現(xiàn)，20%的警察已出現(xiàn)達(dá)到臨床水平的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。

盡管數(shù)據(jù)如此明確，相關(guān)體系長(zhǎng)期以來(lái)仍主要依賴“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”措施，往往要等到警員已經(jīng)顯露痛苦跡象，才會(huì)提供幫助。

新追蹤器的目標(biāo)，是在心理崩潰發(fā)生前就介入。它通過(guò)掃描警隊(duì)的犯罪記錄系統(tǒng)，標(biāo)記出“紅旗”事件，例如致命道路交通事故、兒童性虐待和猝死案件。

金的團(tuán)隊(duì)還確保這一工具不僅向前看，也向后看。它最多可調(diào)取20年的歷史犯罪數(shù)據(jù)，用來(lái)評(píng)估漫長(zhǎng)職業(yè)生涯中創(chuàng)傷不斷累積的過(guò)程。金說(shuō)：“難點(diǎn)在于，我們不希望漏掉任何可能構(gòu)成創(chuàng)傷接觸的節(jié)點(diǎn)。”

他說(shuō)，最容易被注意到的，當(dāng)然是一線警員，比如處理嚴(yán)重車禍殘骸或暴力斗毆現(xiàn)場(chǎng)的人。但數(shù)據(jù)也揭示出，后臺(tái)崗位中同樣存在此前未被察覺(jué)的痛苦。

接警員、數(shù)字媒體調(diào)查人員和犯罪現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查人員，所承受的創(chuàng)傷評(píng)分往往與巡邏警員相近。

金說(shuō)，如今這一追蹤器能夠確保這些警務(wù)體系中“看不見(jiàn)”的受創(chuàng)者被識(shí)別出來(lái)。考慮到警員崗位調(diào)整頻繁，這一點(diǎn)尤其重要。

過(guò)去，一名新任警長(zhǎng)可能并不知道，剛調(diào)入自己團(tuán)隊(duì)的一位資深警員在此前十年里一直處理兇殺案件。追蹤器填補(bǔ)了這一信息斷層，使管理者能夠看到一名警員累積的創(chuàng)傷暴露歷史。

金說(shuō)，這份工作的心理現(xiàn)實(shí)，常常是一種令人錯(cuò)愕的情緒“翻轉(zhuǎn)”。他回憶自己在布里斯托爾擔(dān)任警長(zhǎng)時(shí)，可能剛處理完一起突發(fā)悲劇性死亡事件，5分鐘后又被叫去處置街頭暴力斗毆。

他說(shuō)：“如果這些情緒沖擊長(zhǎng)期得不到識(shí)別，會(huì)對(duì)人造成非常明顯的影響。”

針對(duì)外界對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)收集的擔(dān)憂，金表示，這套系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)置了可選擇退出條款。相關(guān)數(shù)據(jù)主要用于主管與警員一對(duì)一談話時(shí)，作為開(kāi)啟交流的話題。

他說(shuō)：“它把人當(dāng)作人來(lái)對(duì)待。重點(diǎn)是能夠說(shuō)出這樣一句話：‘我們注意到你接觸高創(chuàng)傷事件的頻率很高——你現(xiàn)在怎么樣？’”

隨著2026年白皮書(shū)逐步進(jìn)入立法階段，這些追蹤器生成的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)將為爭(zhēng)取更多心理健康資源經(jīng)費(fèi)提供所需的證據(jù)基礎(chǔ)。

金說(shuō)，他正與巴斯大學(xué)合作，對(duì)這一系統(tǒng)開(kāi)展獨(dú)立學(xué)術(shù)審查。他希望證明，警務(wù)工作本身或許始終伴隨創(chuàng)傷，但對(duì)承擔(dān)這份工作的人，忽視不必再成為常態(tài)。

金說(shuō)：“我們無(wú)法阻止這種暴露。這就是警務(wù)工作的性質(zhì)。但真正重要的是，你如何管理它、如何提供支持，以及如何正視它。”