2020年,成立于佛山的中高端睡眠品牌「SHEHOME奢睡」開出首家門店。
經過六年發展,這個新銳黑馬品牌可謂“披荊斬棘”,現已完成全國700+門店的布局,年復合增長率超50%,在紅海市場走出了一條獨屬于自己的逆勢增長之路。
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而在今年,SHEHOME奢睡繼入駐居然之家、紅星美凱龍、博皇等家居高端渠道平臺之后,與第六空間達成深度戰略合作,并于年初重磅發布全新AI智能床系列,一舉斬獲深圳國際家具展的三項行業大獎,打出了一套擲地有聲的組合拳。
一個僅僅存在六年的年輕品牌,如何在固化已久的睡眠行業找到新的增長點,快速擴張,并以AI智能重構睡眠品牌的價值內核?帶著這些問題,77度來到奢睡順德總部,獨家專訪了SHEHOME奢睡品牌創始人何振華先生。
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市場下行以來,整個賽道都陷入了無休止的參數內卷、材料堆砌,卻很少有人真正去思考消費者需要的是怎樣的解決方案。
“到了今天,消費者要的是一個更懂他的產品。”何總表示,市面上多數智能床缺乏個性化干預與完善的睡眠服務。“現在行業里的智能床,就像十幾年前的電車。早期的電車,只會宣傳省油、提速快、維護成本低,直到后來,才真正邁入智能化的核心賽道。”
而奢睡的產品清晰地劃分為三個發展階段:第一階段,是“做好一張床墊”,把產品品質、功能做到極致;第二階段,是甄選全球優質供應鏈,用頂級的原材料,做好一張“用不壞的高品質床墊”;而到了2026年,隨著《智能床墊》國家標準正式實施,行業迎來規范化發展的元年,奢睡也正式邁入了第三階段——打造一套更懂用戶的AI睡眠系統。
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2026年奢睡發布的AI智能床系列,核心主題便是“AI睡眠更懂你”。何總認為,今年才是中國智能床行業的真正元年。而真正的AI智能睡眠,應該具備兩個核心能力:一是可不斷OTA升級的進化能力,二是適應千人千面、能陪伴用戶成長的動態適配能力。這正是奢睡全力押注AI智能賽道的核心方向,因此,品牌每年拿出營收的5%,專項投入AI智能睡眠的研發。“這是我們未來最重要的核心戰略,沒有之一。”
但奢睡的野心,遠不止于一張智能床墊。在何總的構想中,未來的奢睡會是一個基于用戶個性化需求的睡眠空間服務商,為每一個用戶打造專屬的睡眠生態,跳出內卷的陷阱,完成產品價值的升級。
“影響睡眠的從來不止是床墊本身,身體的放松、大腦的放空,才是好睡眠的核心。”從床墊、床架到枕頭,再到全系列睡眠周邊產品,以及覆蓋溫度、濕度、光線、噪音等全維度的臥室睡眠生態,奢睡將著力構建完整的、個性化的睡眠解決方案。
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行業內絕大多數品牌還圍繞超一線城市的優質點位競爭時,奢睡從一開始就跳出了這套傳統的渠道敘事。
何總認為,好位置必然意味著高成本,但這些成本最終都會轉嫁到消費者身上,這與奢睡“好睡眠不奢侈”的品牌初心相悖。并且,床墊是強體驗屬性的品類,消費者不會因為線上渠道火爆而放棄線下體驗。
“真正愿意為中高端床墊付費的消費者,依然會選擇走進線下門店,完成真實的體驗與決策。”因此,奢睡與紅星美凱龍、居然之家、第六空間等國內頭部高端家居物業戰略合作,讓商場客群與奢睡的目標用戶同頻,精準觸達核心用戶。
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在城市層級的選擇上,奢睡也不同于多數中高端品牌,將核心陣地放在了一線至三線城市。超一線城市的消費兩極分化明顯,而一線至三線城市的中高端消費群體恰恰是最符合奢睡品牌定位的人群,他們擁有獨立的消費判斷,更愿意為自己的真實體驗與真實需求付費,相信“適合自己的才是最好的”。
重要的是,奢睡不把渠道的價值局限于一個線下鋪位,而是以線下門店為核心,搭建線上引流、線下體驗、深度服務的全服務流程。品牌還將線上新媒體全域賦能,納入了總部與全國經銷商的核心考核體系。
“好的商場卡位解決的是精準客群的觸達問題,而線上新媒體的賦能,解決的是流量的主動獲取問題。”因此,奢睡的破局方向,是找到屬于自己的精準賽道,讓渠道真正回歸觸達用戶、服務用戶的本質。
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《2026中國定制睡眠消費趨勢洞察報告》顯示,超過六成受訪者認同“定制睡眠是改善睡眠健康的基本需求,而非奢侈品”,消費者不再為概念買單,只為自己能驗證的價值付費。
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6年700+店、超50%的年復合增長率、90%以上的門店存活率,奢睡這份增長成績單的背后,源于品牌堅守的“好睡眠,不奢侈”的理念。在創立奢睡之前,何總的團隊做了大量的市場調研,發現了一個行業里普遍存在的問題:消費者想要買到真正高品質、適合自己的睡眠產品,卻往往要為過高的品牌溢價和營銷成本買單,“選來選去,卻很難買到真正稱心如意的產品。”
而奢睡“好睡眠不奢侈”的其一,是去除多余的品牌溢價與營銷成本,把高品質的睡眠產品,以極具性價比的價格交付給消費者,讓好睡眠不再是少數人的奢侈品;其二,是打造全齡段的睡眠解決方案,針對不同年齡、不同身體狀況、不同生活場景的用戶,提供精準匹配的產品與服務,讓每一個人,都能找到屬于自己的最佳睡眠方案。
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“好睡眠,不奢侈”讓奢睡贏得了消費者的認可,構建了一套品牌與經銷商共生共贏的良性生態。2026年開年,奢睡舉辦AI智能床新品發布會,核心目的之一便是讓全國的經銷商伙伴真正看到行業的未來趨勢,堅定擁抱AI智能睡眠。
從產品培訓、運營賦能,到即將全面落地的第五代全新店態,奢睡為經銷商搭建了一套全維度的賦能體系。第五代店態已經轉型為集睡眠體驗、疲勞修復、場景化解決方案于一體的睡眠空間,讓用戶真實感知到基于不同人群、不同生活方式建立的睡眠解決方案。
何總認為,門店應該是一個讓用戶真正理解好睡眠、體驗好睡眠的地方。而良性的共生生態,也讓奢睡收獲了經銷商的深度信任。據悉,奢睡有10%左右的經銷商是來自家居行業的資深從業者;越來越多合作經銷商不斷擴大經營規模,有經銷商最多開出了11家門店。
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以用戶為中心,與合作伙伴共生,在行業的變化中做難而正確的事,才是企業長遠發展的基礎。“無論是否選擇合作,奢睡都歡迎全國的經銷商、同行來了解品牌,共同探討睡眠行業的未來方向!”
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在采訪中,何總談得最多的不是奢睡已經取得的成績,而是品牌未來的方向,以及睡眠行業的無限可能。
他坦言,AI智能睡眠行業的所有人,都處在同一條起跑線上摸索前行,而奢睡已經做好了長期投入、持續深耕的準備。因為品牌用六年的逆勢增長,證明了年輕品牌在傳統賽道依然能走出新路徑,打破了行業內卷怪圈,并全力押注AI智能睡眠,為未來打開全新的想象空間。
關于好睡眠的故事,還有很長的路要走。而始終以用戶為中心、堅守長期主義的奢睡,終將在這條路上走出屬于自己的廣闊天地。
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