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1800萬,說沒就沒了。
不是被搶,不是被偷,是堂堂銀行員工親手從儲戶賬戶里劃走的。
這事要是發生在古裝劇里,那就是鏢師監守自盜,押鏢的把錢卷跑了,擱現在,換了個皮,叫銀行員工利用職務便利,把儲戶的存款轉走炒股。
本質有什么區別?
一個字都沒變。
儲戶本人沒到場,沒簽字,沒授權,憑什么能掛失,憑什么能補卡,憑什么能把錢轉走,每一個環節,但凡有一個人稍微問一句,這事就成不了。
儲戶陳冰把錢存進去的時候,專門跑到柜臺存的,卡和身份證都自己拿著,以為這樣就安全了,結果呢,卡在你手里,錢在你不知道的情況下就沒了,你連影子都沒見著,你存的那筆錢就換了個主人。
而且這錢進了股市,十有八九是回不來的,A股什么德行大家都知道,進去的是韭菜,出來的是殘值,1800萬扔進去,能剩一半都得燒高香。
所以這事最讓人氣憤的不是員工壞,是銀行的管理爛。
一個員工能輕輕松松繞過所有流程,把儲戶的錢弄走,說明什么,說明這家銀行從根子上就爛了,風控形同虛設,內控全是漏洞。
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5月7號,銀行把錢打回來了。
陳冰的1000萬到賬了,王鳳的800萬也到賬了。
全額,本金加利息,一分不少。
網上一片叫好,說銀行有擔當,說事情解決了,說儲戶終于維權成功。
但我看著這個新聞,高興不起來。
為什么?
因為這只是把錢還回來了,這事遠遠沒有結束。
儲戶這幾個月怎么過的,陳冰的公司差點倒閉,幾十號員工等著發工資,王鳳精神崩潰天天失眠,這些損失誰賠?
銀行說賠付本金和利息,好,利息按多少算?
銀行自己的定期利率才多少?
儲戶這幾個月承受的精神壓力、誤工損失、企業差點倒閉的風險,這些賬誰算?
沒人在乎。
好像只要把錢打回來,一切就結束了。
但銀行的信譽碎了一地,誰來修補?
1800萬在銀行里放著,銀行員工動動手指頭就轉走了,儲戶存錢的時候,銀行說存款自愿取款自由,說銀行是老百姓最放心的金融機構,說把錢存銀行絕對安全,結果呢?
以后誰還敢在這家銀行存大錢,別說大錢,存個幾萬塊都得掂量掂量,萬一哪天員工看你不順眼,把你錢轉走了怎么辦?
這不是危言聳聽,這是活生生發生過的事。
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信任這東西,建立起來要很多年,毀掉它只需要一瞬間。
儲戶為什么愿意把錢存進銀行,因為相信銀行是安全的,相信國家背書不會跑路,相信銀行員工是專業的可靠的,這種信任,是幾代人用血淚教訓換來的。
結果呢?
吉林農商銀行用實際行動告訴儲戶,你的信任,在我這不值錢。
一個員工就能把你的錢轉走,你存的1800萬跟放在保險箱里沒什么區別,甚至還不如放保險箱。
保險箱好歹得有人撬,銀行這邊,員工在內部操作,你連撬鎖的機會都不給人家。
以后誰還敢信任銀行?
別覺得我在危言聳聽,你站在儲戶的角度想一想,你辛辛苦苦攢了一千萬,放進銀行,結果員工輕輕松松就給你轉走了,換了誰不心寒,換了誰不對銀行失去信心?
銀行現在把錢打回來了,表面上事情解決了,實際上信任的裂縫已經產生了。
這道裂縫,不是打一筆錢就能彌合的,它需要銀行用更長的時間、更嚴格的管理、更誠懇的態度去修補。
但問題是,銀行會這么做嗎?
從目前的情況來看,大概率不會,風頭過了,該干嘛干嘛,內部整改走個形式,風控漏洞還是老樣子,出了事就花錢消災,息事寧人。只要不鬧大,一切都好說。
這種態度,信任只會越來越少,不會越來越多。
更可怕的是,這件事暴露出來的問題不是個案。
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