喜報！無錫地鐵運(yùn)營公司“臻美”文化斬獲江蘇省企業(yè)文化優(yōu)秀成果

近日，2024—2025江蘇省企業(yè)文化成果發(fā)布會在南京舉行，繼“臻美”文化獲企業(yè)文化成果全國級二等獎后，地鐵集團(tuán)下屬無錫地鐵運(yùn)營有限公司報送的《“臻美”文化助推地鐵運(yùn)營高質(zhì)量發(fā)展》再次斬獲江蘇省企業(yè)文化優(yōu)秀成果。

面對軌道交通線網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展的新形勢，運(yùn)營公司緊扣“創(chuàng)運(yùn)營典范”總體目標(biāo)，結(jié)合“多元融合”發(fā)展理念，精準(zhǔn)提出“五型地鐵”戰(zhàn)略定位。在此背景下，“臻美”文化逐步形成并落地生根，形成了涵蓋“臻美之道——核心理念層”“臻美之法——工作理念層”“臻美之行——行為準(zhǔn)則”三個層面的企業(yè)文化體系。自2025年正式發(fā)布以來，“臻美”文化深度融入員工培訓(xùn)、工間環(huán)境、文化陣地等場景，實(shí)現(xiàn)文化理念與日常管理的同頻共振，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展凝聚強(qiáng)大精神合力。

文化鑄魂?賦能高效治理

貫徹“合規(guī)為基 精益為要 可持續(xù)發(fā)展”的管理理念，完善優(yōu)化企業(yè)治理體系。公司制定科學(xué)合規(guī)內(nèi)控管理體系，將合規(guī)要求貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督等全流程；推行“星系班組”建設(shè)，構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，斬獲全國質(zhì)量創(chuàng)新和質(zhì)量改進(jìn)示范級成果、全國質(zhì)量信得過班組等多項(xiàng)國家級榮譽(yù)；實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任中心管理機(jī)制，強(qiáng)化成本激勵機(jī)制，提升經(jīng)營管理質(zhì)效。

文化鑄盾?筑牢安全防線

貫徹“人人防風(fēng)險 個個盡責(zé)任”的安全理念，筑牢安全生產(chǎn)屏障。公司聚焦治本攻堅(jiān)“八大行動”，圍繞3個方面、24項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)開展集中治理，全面壓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任；開展風(fēng)險管控和隱患排查治理專項(xiàng)行動，推動安全生產(chǎn)由末端治理向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變；推行安全自控型班組管理，構(gòu)建“5831”模型，有效強(qiáng)化班組自主管理能力；持續(xù)開展關(guān)鍵崗位人員能力提升行動，不斷提升員工應(yīng)急處置水平，提升全員安全生產(chǎn)意識。

文化潤心?煥新服務(wù)品質(zhì)

貫徹“溫情錫鐵 貼心相伴”的服務(wù)理念，落實(shí)貼心服務(wù)工程。公司聚焦市民乘客所需，累計(jì)推行“惠民客服”“幸福寄存”“彩虹換乘”“智能向?qū)А钡?00余項(xiàng)貼心服務(wù)項(xiàng)目；聚焦換乘銜接優(yōu)化，積極對接公交運(yùn)營單位，打造多條公交地鐵接駁線路；聚焦精細(xì)化城市服務(wù)，實(shí)施“便民通道”“風(fēng)雨連廊”等惠民項(xiàng)目；聚焦服務(wù)環(huán)境升級，實(shí)施車站智能衛(wèi)生間升級改造，實(shí)現(xiàn)線網(wǎng)車站、車輛段AED設(shè)備全覆蓋，打造供市民及戶外勞動者休憩的愛心驛站，構(gòu)建有溫度的“城市第二空間”，助力無錫地鐵“窗口”服務(wù)全面升級。

文化聚力?厚植人才梯隊(duì)

貫徹“眼中有光 肩上有責(zé) 腳下有路”的三有人才理念，實(shí)施人才賦能工程。公司聚焦人才培育，構(gòu)建“3青+3才”培育體系與“2377育才機(jī)制”，開展校企聯(lián)合企業(yè)新型學(xué)徒制人才培養(yǎng)項(xiàng)目；強(qiáng)化三項(xiàng)機(jī)制改革，構(gòu)建暢通的職業(yè)發(fā)展通道，優(yōu)化職工考評體系；創(chuàng)新探索多樣化用工模式，落實(shí)“雙百計(jì)劃”，推行首席技師等高技能人才評定，培育專業(yè)化、復(fù)合型人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)個人價值與企業(yè)發(fā)展同頻共振。

文化護(hù)航?涵養(yǎng)廉潔生態(tài)

貫徹“清風(fēng)護(hù)航 有軌有矩”的廉潔理念，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)。公司聚焦廉潔文化教育，積極組織開展思廉月、警示教育等活動，參觀廉政教育基地，打造廉潔文化長廊，設(shè)置廉潔教育宣傳欄，全力營造風(fēng)清氣正的企業(yè)氛圍；構(gòu)建嚴(yán)密監(jiān)督體系，完善“三重一大”決策和監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步提升科學(xué)決策規(guī)范化水平；深入開展專項(xiàng)查擺整治活動，設(shè)置內(nèi)外部審計(jì)機(jī)制，聚焦招標(biāo)采購等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)流程公正透明，為企業(yè)健康發(fā)展筑牢廉潔風(fēng)險防控屏障。

文化強(qiáng)基?激活團(tuán)隊(duì)活力

貫徹“打造學(xué)習(xí)型、專業(yè)型、協(xié)同型、創(chuàng)新型、攻堅(jiān)型的‘五型團(tuán)隊(duì)’”理念，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)能力提升體系。公司制定班組管理規(guī)范，建立“一長四大員”班組架構(gòu)，構(gòu)建“達(dá)標(biāo)—紅旗—樣板”進(jìn)階體系，開發(fā)“班組管理質(zhì)量”提升課題，不斷提升團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化水平；制定團(tuán)隊(duì)能力提升計(jì)劃，指導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)開展師徒結(jié)對學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、班組技術(shù)比武、QC項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)、應(yīng)急協(xié)同作戰(zhàn)演練，全方位提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，以“五型團(tuán)隊(duì)”建設(shè)成效轉(zhuǎn)化為公司核心競爭力，為高質(zhì)量發(fā)展筑牢根基。

錫鐵暢行 臻美暢心

未來

我們將持續(xù)以貼心服務(wù)

溫暖每一程旅途

用安全、高效的地鐵網(wǎng)絡(luò)

守護(hù)城市脈搏

與您共赴美好出行！

信息來源：無錫地鐵運(yùn)營有限公司