現代快報訊(記者 劉媛 毛曉華/文 劉媛/攝)有消費者反映稱,5月4日在濱壽司泰州萬象城店吃出了蛆,要求退款卻被店員晾了一個小時。5月6日,現代快報記者趕到該門店,門店工作人員表示,此事已交由總部處理,門店不作回應。泰州萬象城媒體對接負責人表示,商場方已溝通聯系品牌方,并且聯系市場監督管理局介入調查,后續將持續跟進協助處理。
![]()
該消費者在帖子中描述,5月4日當天點了兩百多塊錢的菜品,吃出蛆了要求退款,被店員晾在那里一個小時,后來店長看到圖片證據時不承認是食材問題,雙方僵持半天后門店愿意退款50元。
記者在圖片中看到,在一份肉類壽司里出現了細條形白色異物。5月6日上午,上述消費者告訴現代快報記者,已經向泰州市市場監管局進行了投訴,目前還是待受理狀態,該帖也被商家刷到了,當晚門店店長找到該消費者要求刪帖,但并未提及任何賠償方案。事發第二天,泰州萬象城濱壽司的負責人向其道歉,并表示已經向總部提交了消費者的訴求,愿意與其協商賠償。當天下午,當記者進一步詢問事情進展時,其沒有再進行回復。
![]()
5月6日下午,記者來到濱壽司泰州萬象城門店,一名工作人員表示,目前店長不在店內,針對此事,已經交由總部處理,門店不作回應。隨后,記者來到泰州萬象城管理中心,等待近一個小時后未等到相關負責人。當晚,泰州萬象城一名媒體對接負責人聯系記者,表示商場方已溝通聯系品牌方,并且聯系了市場監督管理局介入調查,后續將持續跟進,積極協助處理。
5月7日上午,記者聯系了泰州醫藥高新區 (高港區) 市場監督管理局新城分局,一名工作人員表示,自己并非辦理案件的工作人員,對此事并不清楚。如果消費者已經進行了投訴,該局會按照流程進行處理,自己也會向上級匯報并核實情況后進行反饋。截至記者發稿,該局未作進一步回復。隨后,記者撥打了濱壽司總部電話,電話一直無人接聽。當天上午,記者發現,消費者的帖子已經無法查看。對于此事進展,現代快報將持續關注。
(部分圖片來源網絡)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.