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精彩中原網(wǎng)訊 在鄭州市的繁華脈絡(luò)中,路砦花苑如同一顆璀璨的綠寶石,靜靜地鑲嵌在城市的一隅,以其獨(dú)特的生態(tài)韻味與和諧宜居的環(huán)境,吸引著過往行人的目光。而這一切美好景象的背后,離不開一位退伍軍人的默默奉獻(xiàn)與執(zhí)著追求。
5月6日,五一假期結(jié)束后的上班首日,精彩君在路砦花苑小區(qū)見到了正在忙碌的羅斌。他身姿挺拔,眼神中透露出軍人特有的堅(jiān)毅與果敢,正指揮著團(tuán)隊(duì)進(jìn)行清掃工作。
軍旅情懷,融入社區(qū)綠色服務(wù)
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初見羅斌,便能感受到他身上那股不同尋常的氣質(zhì)。盡管已脫下軍裝多年,但那份對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛,卻深深烙印在他的心中。
“物業(yè)工作雖小,卻關(guān)乎千家萬戶的幸福與安寧,尤其是綠化和環(huán)境衛(wèi)生,更是直接關(guān)系到業(yè)主的居住體驗(yàn)。”作為分管綠化與衛(wèi)生的物業(yè)經(jīng)理,羅斌深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大。
從一名普通的物業(yè)秩序員到如今的管理崗位,他始終扎根在路砦花苑這片熱土上,用實(shí)際行動(dòng)踐行著為民服務(wù)的初心使命。在他的帶領(lǐng)下,路砦花苑的綠化與環(huán)境衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)成為了業(yè)主們信賴的“綠色守護(hù)者”。
精雕細(xì)琢,打造生態(tài)宜居典范
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走進(jìn)路砦花苑,首先映入眼簾的是那片郁郁蔥蔥的綠化景觀。這里,喬木、灌木、花卉、草坪錯(cuò)落有致,四季常青,三季有花,仿佛置身于一個(gè)天然的氧吧之中。這一切,都離不開羅斌的精心規(guī)劃與辛勤付出。
此前,多位居民通過業(yè)主群、社區(qū)反饋小區(qū)北側(cè)綠化帶綠植過密,遮擋樓棟采光,夏季蚊蟲滋生影響生活。羅斌第一時(shí)間聯(lián)合路砦社區(qū)工作人員,召開業(yè)主代表座談會(huì),全面征集優(yōu)化意見,聯(lián)合綠化團(tuán)隊(duì)量身制定改造方案。之后,工作人員合理移栽過密高大喬木,補(bǔ)種薄荷、驅(qū)蚊草等功能性綠植,梳理綠化通風(fēng)通道,僅用12天便完成了全部優(yōu)化改造。改造后既保留了小區(qū)綠化景觀完整性,又解決了居民實(shí)際難題,獲得了社區(qū)及業(yè)主的一致好評(píng)。
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“綠化是小區(qū)的門面工程,更是民心工程,必須做到精益求精。”羅斌堅(jiān)持“綠、齊、凈、盛、美”的五字標(biāo)準(zhǔn),從綠植的選擇、種植到養(yǎng)護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都親力親為,嚴(yán)格把關(guān)。面對(duì)鄭州四季溫差大的氣候特點(diǎn),他帶領(lǐng)綠化團(tuán)隊(duì)不斷探索與實(shí)踐,選擇適合本土生長的綠植品種,并采取科學(xué)的養(yǎng)護(hù)措施,確保綠植健康生長,四季常青。
此外,羅斌還非常注重業(yè)主的需求與反饋。他通過召開業(yè)主座談會(huì)、上門走訪等方式,全面了解業(yè)主對(duì)綠化的期望與建議,并在綠化建設(shè)中精準(zhǔn)對(duì)接。比如,針對(duì)老年業(yè)主休閑康養(yǎng)的需求,他打造了開闊草坪休閑區(qū);針對(duì)兒童游玩安全的問題,他優(yōu)化了游樂區(qū)綠植布局;針對(duì)低層業(yè)主采光與蚊蟲的困擾,他動(dòng)態(tài)調(diào)整了綠植密度。這些貼心的舉措,贏得了業(yè)主們的一致好評(píng)。
鍛造鐵軍,筑牢小區(qū)衛(wèi)生防線
在羅斌看來,衛(wèi)生管理是小區(qū)管理的另一大重點(diǎn)。作為分管衛(wèi)生的物業(yè)經(jīng)理,他深知衛(wèi)生狀況直接影響到業(yè)主的日常生活質(zhì)量和健康。
“衛(wèi)生無小事,細(xì)節(jié)決定成敗。”羅斌經(jīng)常這樣告誡保潔團(tuán)隊(duì)成員。他建立了“定崗定責(zé)、無縫值守、全域保潔、全程督導(dǎo)”的管理機(jī)制,將小區(qū)劃分為多個(gè)保潔責(zé)任片區(qū),每個(gè)片區(qū)專人包干、責(zé)任到人。無論是主干道、廣場(chǎng)還是樓道、電梯等公共區(qū)域,都保持著干凈整潔的面貌。
小區(qū)剛推行垃圾分類時(shí),部分業(yè)主分類意識(shí)薄弱、投放不規(guī)范,隨意丟棄垃圾現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為改變這一現(xiàn)象,羅斌帶領(lǐng)清潔團(tuán)隊(duì),聯(lián)合路砦社區(qū)志愿者,于每日早晚投放高峰時(shí)段,在垃圾點(diǎn)一對(duì)一耐心引導(dǎo),同時(shí)推出“垃圾分類積分兌換”活動(dòng),業(yè)主正確分類即可累計(jì)積分兌換生活用品。
針對(duì)老年業(yè)主、租戶群體,開展入戶一對(duì)一教學(xué)。短短兩個(gè)月,小區(qū)垃圾分類準(zhǔn)確率從60%提升至93%,小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生全面提質(zhì),路砦花苑也因此獲評(píng)“文明示范小區(qū)”。
智慧引領(lǐng),提升管理服務(wù)品質(zhì)
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隨著科技的飛速發(fā)展,智慧物業(yè)已成為行業(yè)趨勢(shì)。羅斌緊跟時(shí)代步伐,積極引入智能化手段提升小區(qū)的管理水平與服務(wù)品質(zhì)。雖然他的主要職責(zé)是綠化與衛(wèi)生,但他也深知智慧化管理對(duì)于提升整體服務(wù)質(zhì)量的重要性。
他支持并參與了智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)的搭建工作,實(shí)現(xiàn)了線上報(bào)修、物業(yè)費(fèi)繳納、投訴建議等一站式服務(wù)。業(yè)主只需通過手機(jī)即可輕松辦理各類業(yè)務(wù),徹底告別了線下跑腿辦事的繁瑣與不便。同時(shí),他還關(guān)注智能監(jiān)控、智能門禁等系統(tǒng)的引入與應(yīng)用,為小區(qū)的安全與便利提供了有力保障。
“羅斌同志政治覺悟高、責(zé)任意識(shí)強(qiáng),工作務(wù)實(shí)肯干、善于創(chuàng)新,能精準(zhǔn)落實(shí)社區(qū)各項(xiàng)工作部署,將科學(xué)管理、智慧服務(wù)融入小區(qū)治理,主動(dòng)踐行公益使命,全力解決業(yè)主訴求,是社區(qū)與小區(qū)業(yè)主之間的堅(jiān)實(shí)橋梁,為路砦社區(qū)基層治理作出了積極貢獻(xiàn)。”這是物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的評(píng)價(jià)。
“羅斌是我們路砦花苑的貼心人、好管家,不管是小區(qū)綠化、保潔,還是家里大小事,找他都能及時(shí)解決。他為人熱心、做事負(fù)責(zé),常年扎根小區(qū),關(guān)心老年業(yè)主、幫扶困難家庭,做了很多公益實(shí)事,把小區(qū)管理得井井有條,我們住在路砦花苑,既安心又暖心。”這是小區(qū)居民對(duì)他的認(rèn)可。
公益之心,傳遞溫暖與關(guān)愛
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除了日常的物業(yè)管理工作外,羅斌還積極投身于公益事業(yè)之中。他牽頭組建了路砦花苑業(yè)主志愿服務(wù)隊(duì),并常態(tài)化開展各類公益活動(dòng)。無論是關(guān)愛空巢老人、困難家庭幫扶還是環(huán)保志愿行、義務(wù)維修等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),都能看到他忙碌的身影。
“物業(yè)工作不僅僅是管理小區(qū),更是服務(wù)業(yè)主、回饋社會(huì)。”羅斌常這樣說。他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著這句話的深刻內(nèi)涵。在他的帶領(lǐng)下,路砦花苑的綠化與環(huán)境衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)與業(yè)主們建立了深厚的感情紐帶,共同營造了一個(gè)和諧、溫馨、有愛的社區(qū)氛圍。
在羅斌的精心管理下,路砦花苑從一個(gè)普通的住宅小區(qū)蛻變成為了一個(gè)生態(tài)宜居、和諧美好的典范社區(qū)。這里綠樹成蔭、花香四溢;這里干凈整潔、秩序井然;這里智慧便捷、服務(wù)周到;這里溫暖有愛、鄰里和睦……而這一切美好景象的背后,都凝聚著羅斌的辛勤汗水。
從軍營男兒到物業(yè)管家,身份轉(zhuǎn)變、初心不變,他以實(shí)干詮釋擔(dān)當(dāng),用服務(wù)傳遞溫暖,在平凡的崗位上踐行著退伍不褪色、退役不退志的軍人情懷,全力守護(hù)社區(qū)美好家園,助力宜居社區(qū)建設(shè)。
在未來的日子里,羅斌還將繼續(xù)帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)為路砦花苑的美好明天貢獻(xiàn)更多的力量與智慧,讓綠色與潔凈成為小區(qū)永恒的底色。
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