五一護(hù)航守底線 監(jiān)管發(fā)力護(hù)民生——許昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局開(kāi)展節(jié)日市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查

“五一”假期期間，曹魏古城作為許昌市核心文旅地標(biāo)，迎來(lái)客流高峰，食品消費(fèi)、住宿服務(wù)需求集中攀升。為切實(shí)守護(hù)群眾“舌尖上的安全”，規(guī)范節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，許昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局聚焦曹魏古城預(yù)包裝食品經(jīng)營(yíng)店、轄區(qū)酒店等重點(diǎn)場(chǎng)所，開(kāi)展食品安全與價(jià)格監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)檢查，用精準(zhǔn)監(jiān)管筑牢節(jié)日消費(fèi)安全防線。

此次節(jié)日專(zhuān)項(xiàng)檢查將曹魏古城內(nèi)預(yù)包裝食品經(jīng)營(yíng)店作為食品安全監(jiān)管核心點(diǎn)位，重點(diǎn)核查索證索票制度落實(shí)、明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行等情況。執(zhí)法人員身著制服穿梭于古城街巷，逐戶對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的食品進(jìn)貨臺(tái)賬、供貨商資質(zhì)證明、食品檢驗(yàn)報(bào)告等進(jìn)行細(xì)致核查，嚴(yán)格要求經(jīng)營(yíng)戶落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)責(zé)任，確保預(yù)包裝食品來(lái)源可溯、質(zhì)量可控，堅(jiān)決杜絕無(wú)資質(zhì)、過(guò)期變質(zhì)、“三無(wú)”食品流入市場(chǎng)。同時(shí)，針對(duì)預(yù)包裝食品的標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行全面檢查，查看價(jià)簽是否清晰醒目、貨簽是否對(duì)位、價(jià)格信息是否完整，嚴(yán)厲查處虛構(gòu)原價(jià)、模糊標(biāo)價(jià)、價(jià)外加價(jià)等價(jià)格違法行為，督促經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格遵守《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》，做到誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

在價(jià)格監(jiān)管領(lǐng)域，執(zhí)法人員同步聚焦轄區(qū)酒店、民宿等住宿業(yè)態(tài)，結(jié)合“五一”假期住宿需求旺盛的特點(diǎn)，開(kāi)展價(jià)格專(zhuān)項(xiàng)巡查。重點(diǎn)檢查酒店客房明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格公示、收費(fèi)項(xiàng)目告知等情況，詳細(xì)核查客房標(biāo)價(jià)牌、預(yù)訂平臺(tái)價(jià)格與實(shí)際收費(fèi)是否一致，嚴(yán)厲打擊哄抬物價(jià)、價(jià)格欺詐、大數(shù)據(jù)殺熟、變相漲價(jià)等違法違規(guī)行為，明確要求酒店不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。檢查過(guò)程中，執(zhí)法人員還向酒店經(jīng)營(yíng)者發(fā)放價(jià)格政策提醒，引導(dǎo)其履行價(jià)格承諾，自覺(jué)維護(hù)節(jié)日住宿市場(chǎng)價(jià)格秩序，同時(shí)鼓勵(lì)曹魏古城商戶主動(dòng)作出“五一不漲價(jià)”承諾，展現(xiàn)許昌良好文旅形象。

檢查期間，執(zhí)法人員堅(jiān)持“邊檢查、邊宣傳、邊整改”的工作模式，一方面向經(jīng)營(yíng)戶宣講《中華人民共和國(guó)食品安全法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化其主體責(zé)任意識(shí)，指導(dǎo)商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)流程、完善臺(tái)賬管理；另一方面，在曹魏古城向過(guò)往游客普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，重點(diǎn)介紹許昌市創(chuàng)新推出的“無(wú)憂消費(fèi)險(xiǎn)”，告知游客該險(xiǎn)種由政府投保、群眾免費(fèi)用險(xiǎn)，覆蓋“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡认M(fèi)領(lǐng)域，不僅可保障線下消費(fèi)“七日無(wú)理由退貨”遇阻、異地退貨郵費(fèi)等問(wèn)題，還能覆蓋經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)非經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任的人身意外，游客可通過(guò)支付寶APP搜索“無(wú)憂消費(fèi)保”，一鍵完成理賠申請(qǐng)、資料上傳和進(jìn)度查詢，實(shí)現(xiàn)高效賠付。同時(shí)提醒游客在消費(fèi)時(shí)妥善保管消費(fèi)憑證，若發(fā)現(xiàn)食品安全違法、價(jià)格違規(guī)等問(wèn)題，可及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)熱線，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

下一步，魏都區(qū)分局將持續(xù)鞏固節(jié)日監(jiān)管成果，建立常態(tài)化巡查機(jī)制，緊盯曹魏古城等重點(diǎn)區(qū)域、食品和住宿等重點(diǎn)行業(yè)，加大監(jiān)管力度，強(qiáng)化隱患排查，暢通維權(quán)渠道，持續(xù)筑牢市場(chǎng)安全防線，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和文旅產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。(許昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局魏都區(qū)分局 楊琳琳)