暖心！這家“全國工人先鋒號”用速度與溫度詮釋初心

在齊魯大地的沃土上，有一支金融服務的“先鋒隊”——中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”，股票代碼：60628.SH，2628.HK）山東省濰坊市高密支公司。他們以“保險為民”為航標，將初心使命融入血脈，用實干擔當書寫華章，近日榮膺中華全國總工會“全國工人先鋒號”這一崇高榮譽。這不僅是對其過往成績的肯定，更是對這支隊伍服務國家、奉獻社會、情系百姓先鋒本色的最佳詮釋。讓我們一起走進他們的故事，感受那份如磐的初心與熾熱的擔當。

黨旗引領鍛造惠民鐵軍

高質量發(fā)展持續(xù)領跑區(qū)域市場

深入落實黨中央決策部署，扎實服務國家戰(zhàn)略和實體經濟，中國人壽高密支公司始終堅持以黨建為統(tǒng)領，緊緊圍繞中心工作，踐行“保險為民”初心使命，不斷探索實踐普惠保險服務助力鄉(xiāng)村全面振興的路徑，以金融保險力量支持“健康中國”建設，取得了較好的經濟效益和社會效益，其高質量發(fā)展躋身中國人壽濰坊分公司系統(tǒng)領先梯隊。

圖：中國人壽高密支公司部分員工合影

堅持內穩(wěn)隊伍、外拓服務的思路布局，中國人壽高密支公司各項核心業(yè)務取得領先優(yōu)勢。2025年，該公司實現(xiàn)總保費6.51億元，各項主要考核指標均居中國人壽濰坊分公司全市系統(tǒng)前列。積極為當地政府排憂解難，2025年當年解決社會就業(yè)超800人，繳納稅金超420萬元，為當地經濟社會發(fā)展作出積極貢獻。

織密普惠“保障網”

人民美好生活更有安全感

積極發(fā)揮民生服務專員隊伍作用，深入到社區(qū)和鄉(xiāng)村積極宣講政保業(yè)務，為民生發(fā)展筑牢風險保障網。中國人壽高密支公司加大普惠保險宣傳力度，不斷提高普惠保險覆蓋面，積極助力鄉(xiāng)村全面振興，為老齡人口、計生家庭、學生幼兒等群體筑起一道堅不可摧的保障防線。截至2025年12月底，該公司銀齡安康保險承保超8萬人，女性安康保險承保超3萬人，學生幼兒平安保險承保超6萬人。

讓保障不只停留在保單，而是真正寫進生活。2024年2月，王女士在中國人壽給配偶投保了兩份國壽安心保定額保險，共計交納保費730元。被保險人于2024年10月因意外身故。接到理賠報案后，中國人壽銷售人員及時協(xié)助王女士提交理賠申請，公司立即開展理賠調查處理，快速將60萬元保險金打入受益人賬戶。

圖：工作人員為客戶提供專業(yè)服務

從“能賠”到“易賠”，從“快賠”到“暖賠”，中國人壽用速度、溫度定義理賠服務，用真心護航讓每一次理賠都成為信任的加固、品牌的見證。2025年，中國人壽高密支公司共處理各類賠案4.4萬余件，給付賠款超7185萬元，充分發(fā)揮了保險經濟減震器和社會穩(wěn)定器作用，獲得了客戶的廣泛認可。

延伸醫(yī)保服務至百姓家門口

讓金融保險更便民、利民、惠民

積極響應醫(yī)保部門關于推動醫(yī)保經辦窗口前移、打造“15分鐘醫(yī)保服務圈”的號召，中國人壽高密支公司充分發(fā)揮“醫(yī)保工作點”的作用，不斷拓展合作領域的廣度和深度，積極推動服務觸角向末端延伸，切實做到便民、利民、惠民，有效提升了群眾的獲得感和滿意度，助力醫(yī)療保障公共服務體系進一步完善。近年來，該公司還深化與高密市人民醫(yī)院的全面戰(zhàn)略合作關系，推進醫(yī)療與保險的融合發(fā)展，解決群眾就醫(yī)難的問題，為群眾提供更加便捷高效的醫(yī)療服務，保障了醫(yī)保惠民利民政策的落地實施，為“健康中國”建設作出積極貢獻。

累累碩果印證奮斗足跡：從中國人壽集團、總公司“先進基層黨組織”、“四強”黨支部、省公司“標桿黨支部”，到中國金融工會“全國金融先鋒號”、山東省“三八紅旗集體”、高密市“精神文明先進單位”，再到連年入圍總公司“雙百強縣域支公司”、蟬聯(lián)高密市委市政府“支持高密經濟發(fā)展工作先鋒單位”……每一份榮譽，都是中國人壽高密支公司踐行初心、勇?lián)姑拈W亮勛章。

“全國工人先鋒號”的榮光，是里程碑，更是新起點。站在新的高度，中國人壽高密支公司這支充滿活力與擔當的先鋒隊伍，將繼續(xù)高擎“保險為民”的旗幟，以更加飽滿的熱情、更加務實的作風、更加創(chuàng)新的服務，在服務國家大局、保障民生福祉、促進地方發(fā)展的航程中劈波斬浪，奮力書寫新時代金融為民、保險惠民的新篇章。

他們的故事，是先鋒精神的生動注腳，也必將激勵更多人砥礪前行。