歐萊雅中國設“消費者為天”主題論壇，探討消費市場新趨勢

(知消2026年4月29日訊)在4月27日舉辦的歐萊雅中國2025/2026年度發展戰略溝通會上，“以消費者為中心”作為核心戰略貫穿始終。圍繞這一命題，歐萊雅中國升級戰略溝通會形式，分設“消費者為天”主題論壇。論壇由歐萊雅中國副總裁兼大眾化妝品部及皮膚科學美容事業部總經理馬嵐，攜國務院發展研究中心市場經濟研究所原所長、二級研究員王微，電商主播李佳琦和應帆科技總裁兼CEO王洋，從品牌戰略、宏觀趨勢、渠道一線等多元視角，分享了對消費市場的深刻理解和前瞻洞察。

王微指出，中國消費市場呈現出向新、向穩的特征，微觀上則表現為消費需求的“提質、擴容、煥新”。馬嵐強調品牌需滿足功能性與情感聯結雙重需求，并分享了修麗可如何通過創新提升用戶體驗。李佳琦則提到消費者決策方式趨于理性，品牌需更貼近用戶需求。在渠道方面，與會嘉賓認為線上線下應協同發展，以提高效率和用戶體驗。同時，他們討論了AI技術在消費領域帶來的機遇與挑戰，強調科技創新應以真實痛點為導向，并建立消費者反饋閉環，以推動持續優化。