快評丨黃牛翻倍倒票、黑車非法攬客，懸空寺景區的監管難題靠什么破？

繼續優化假期結構，進一步創造除法定節假日和寒暑假之外的新的消費窗口期

據央視新聞報道，位于大同市渾源縣的懸空寺，是國家4A級景區。為了保護文物，從今年4月1日起，懸空寺采取了限流措施，每天售賣的登臨票由原來的3275張縮減為2475張。“五一”期間，游客大量增加，記者發現，需求催生“生意”，原本100元的登臨票，“黃牛”在網上翻倍售賣，讓游客的旅游體驗打了折扣。

游客在線上線下正規渠道“一票難求”，網上卻有承諾能代買到票的服務，這確實讓人感到氣憤。較大的可能是，“黃牛”利用技術手段隨時搶票，讓一般人“拼手速”都成了徒勞。當然，也有網友懷疑，是不是有內部人員與“黃牛”相勾連。“黃牛”猖獗，不僅堵塞了游客的正常預約渠道，也擾亂了景區的參觀秩序。

↑大同懸空寺。圖據IC photo

無論如何，游客來懸空寺參觀，本是為了接受傳統文化的熏陶，絕不該成為“黃牛”的生財之道。事實上，景區方面不是沒有注意到類似問題。景區官方購票頁面上明確提示：嚴禁倒票或出售“黃牛”高價票，一經發現，相關電子門票作廢，相關賬號、手機號也會被列入黑名單。5月5日，針對新聞報道，景區管理方也表示將進一步加強與公安機關和專業技術部門的聯動，持續完善和優化票務系統，監測異常購票行為。

不光是搶不到票，大客流的到來還給懸空寺景區帶來了安全隱患：為了攬客，景區周圍有人帶游客到危險地區打卡拍照。對此，當地有關部門表示將增加現場巡察力量，并加裝部分攝像頭，通過語音提示等方式，及時制止違規停車、攀爬護墻打卡拍照的行為。

應該說，懸空寺景區的管理不可謂不努力，也想了不少辦法，但關鍵問題可能還在于，“五一”期間突如其來的大客流超出了景區的接待能力。這些年，每逢節假日，扎堆出行成為常態。這種“井噴式”的出行，會讓各大景區人滿為患，也自然會帶來各種挑戰。懸空寺景區面對的管理難題，恐怕并不是個例。

這個“五一”假期，已經有多個景區發出限流預警。比如，據泰山景區發布的消息，5月1日清晨，來自全國各地的2萬多名游客聚集在泰山山頂觀升旗儀式、賞日出美景。情景雖然壯觀，但同樣也在考驗景區的管理和疏導能力。

今年的政府工作報告再次強調“休假”，提出支持有條件的地方推廣中小學春秋假，落實職工帶薪錯峰休假制度。這背后是對民眾休息休假權的深切關切，更是對“人”的尊重。盡管懸空寺通過限流減少了登臨人數，景區內部不至于過分擁擠，但人們慕名而來，就算能搶到票，在節假日期間人潮涌動的氛圍中，恐怕也免不了出現疲憊感。

因此，包括懸空寺在內的各地景區，當然應該依法打擊“黃牛”，但治本之策應該是，繼續優化假期結構，進一步創造除法定節假日和寒暑假之外的新的消費窗口期。很多熱門景區不應該只是在法定節假日才“熱”，讓更多人能夠錯峰出行，安安心心地欣賞美景，這不僅是對民眾期盼的積極回應，更是激發消費潛能、暢通經濟循環的重要抓手。

紅星新聞特約評論員 金宇

編輯 汪垠濤

審核 何先菊

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