亞馬遜云科技推出跨應用、工具和數(shù)據(jù)的桌面AI助手Amazon Quick

Amazon Quick將個人AI助手引入桌面，支持一站式創(chuàng)建演示文稿、智能儀表板并連接更多日常應用

• Amazon Quick桌面應用通過保持實時連接、訪問本地文件和應用，并從每次會話中學習以理解工作內(nèi)容，從而打造個性化體驗。
• 直接在Amazon Quick中創(chuàng)建實時儀表板、智能應用、精美演示文稿和圖片。
• Amazon Quick通過集成Google Workspace、Zoom、Microsoft 365、Salesforce等，將日常應用、工具和數(shù)據(jù)匯聚一處。
• 僅需電子郵件地址，幾分鐘即可快速上手使用。

北京2026年4月30日/美通社/ -- 亞馬遜云科技宣布推出桌面AI助手Amazon Quick，將個人AI助手引入桌面，通過保持實時連接、訪問本地文件和應用，并從每次會話中學習以深入理解用戶的工作內(nèi)容，從而打造個性化體驗。用戶能夠直接在Amazon Quick中創(chuàng)建實時儀表板、智能應用、精美演示文稿和圖片。Amazon Quick通過集成Google Workspace、Zoom、Microsoft 365以及Salesforce等，將應用、工具和數(shù)據(jù)無縫匯聚一處，實現(xiàn)日常應用的一站式操作。用戶僅需提供電子郵件地址，幾分鐘內(nèi)即可快速上手使用。

當今，大多數(shù)人仍然在花費大量時間在工作中搜尋信息，而不是利用信息高效完成工作。工作上下文往往分散在數(shù)十個應用中——如電子郵件、文件、儀表板、Slack對話和Jira工單等。AI本應提供助力，但多數(shù)工具僅在其自身體系中運行，或無法在工作環(huán)境獲得信任。用戶真正需要的AI，應當能夠理解工作場景——包括工作方式、協(xié)作對象、相關數(shù)據(jù)、工作流程，以及跨所有系統(tǒng)的信息。

為此，亞馬遜云科技推出了Amazon Quick全新桌面應用。這款AI助手將重塑人們的工作方式。它可以直接對接本地文件，在后臺持續(xù)同步日歷、電子郵件及其他各類應用數(shù)據(jù)，并深度學習工作上下文；使用時長越久，就越智能、越貼合個人使用習慣、越能主動提供支持。其界面直觀易用，同時嚴格滿足企業(yè)級的安全性、合規(guī)治理與性能標準要求。

Amazon Quick桌面應用結合此次新發(fā)布的內(nèi)容創(chuàng)作功能和連接器，將推動辦公領域AI的快速演進。當AI深度理解工作者、團隊和企業(yè)時便能化身為智能助手，將問題轉(zhuǎn)化為答案，將答案轉(zhuǎn)化為行動，最終將行動轉(zhuǎn)化為實質(zhì)成果。

深諳您工作之道的AI

若期望AI在工作中的作用不僅限于總結報告或快速撰寫郵件，構建上下文語境是關鍵起點。然而，為AI提供所需上下文是一項繁重的任務。它是否連接至正確系統(tǒng)？筆記本電腦上的文檔是否已上傳？AI是否知曉今天下午兩點有演示安排？是否已讀取營銷部門的新公告郵件？即使在當前會話中提供了準確上下文，或已指導其如何起草特定郵件，該AI在下次操作時仍無法保留記憶。

Amazon Quick的構建理念與眾不同。其駐留于筆記本電腦中，并與各項操作保持連接，涵蓋本地文件、日歷、電子郵件及日常應用。大多數(shù)AI工具受限于特定供應商體系，僅能協(xié)助處理部分工作，而Amazon Quick旨在打破這些壁壘。無論是使用Slack還是Teams、Outlook還是Gmail、Salesforce還是ServiceNow、Asana還是Jira，Amazon Quick均能無縫實現(xiàn)跨平臺協(xié)作。

Amazon Quick亦可自動化基于瀏覽器的工作流，并對接Kiro CLI與Claude Code等開發(fā)者工具。僅需一次請求，即可指示Amazon Quick從基于瀏覽器的內(nèi)部工具提取信息，利用本地Python腳本進行分析，并把結果粘貼至文檔。無需上傳文件、切換標簽頁或啟動新會話，Amazon Quick隨時待命。

同時，Amazon Quick在不斷進化，變得更加智能。面對提問，其回答立足于企業(yè)的真實數(shù)據(jù)，而非進行臨時檢索。Amazon Quick通過對文檔建立索引來全面理解工作內(nèi)容，并從每次交互中汲取經(jīng)驗。這使其能夠構建專屬知識圖譜，掌握各項偏好、團隊聯(lián)系人及業(yè)務背景，例如重點參與的項目或品牌視覺指南，使用頻次越高，就越智能、越貼合個性化需求。Amazon Quick還提供團隊共享的Spaces空間，使儀表板、Agent、自動化流程與知識在成員間實現(xiàn)復合積累，確保整個團隊共享工作成果。

例如，每當銷售代表促成新交易時，需向公司內(nèi)外多方發(fā)送通知，包括直屬經(jīng)理、管理層、營銷團隊及客戶成功團隊。當要求Amazon Quick起草下一份贏單通知時，它能從其"長期記憶"中提取所有相關利益方，從該銷售上周發(fā)送的消息中提取本次成交的關鍵細節(jié)，并基于過往客戶服務經(jīng)驗為團隊創(chuàng)建行動待辦事項。Amazon Quick甚至能回想起銷售曾在Slack對話中提及該新客戶有望成為優(yōu)秀案例，進而建議在通知中抄送企業(yè)傳播團隊。

讓AI從被動走向主動

多數(shù)AI工具具有被動性，需依賴提示指令才予以響應。在閑置狀態(tài)下，它們無法為工作提供實質(zhì)幫助。Amazon Quick則在桌面后臺持續(xù)運行，監(jiān)控各應用、信息及數(shù)據(jù)動態(tài)，并主動推送需關注的優(yōu)先事項。

Amazon Quick將掌握的個人工作上下文與其全天候主動運行模式相結合，助力用戶從被動應對日常事務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃诱瓶卮k清單。例如在下午兩點會議開始前，Amazon Quick無需指令便可自動呈現(xiàn)相關的Slack對話、前一天編輯的文檔及關聯(lián)的簡報紀要。若出現(xiàn)會議沖突或其他緊急事務臨近，Amazon Quick能提前預警并在問題發(fā)生前采取行動。

在充分享受上下文便利的同時，隱私安全亦得到充分保障。Amazon Quick絕不會使用用戶數(shù)據(jù)來訓練第三方模型。

持續(xù)優(yōu)化Amazon Quick體驗

除全新桌面體驗外，Amazon Quick還進行了一系列更新迭代：

• 使用Amazon Quick構建自定義應用：在當前的預覽版中，用戶可借助Amazon Quick創(chuàng)建與業(yè)務深度融合的智能應用、儀表板及網(wǎng)頁。僅需以自然語言描述需求，系統(tǒng)便會自動接入實時數(shù)據(jù)、執(zhí)行自動更新，并在數(shù)秒內(nèi)生成儀表板，全程免除編碼或復雜開發(fā)流程。內(nèi)部測試顯示，已有用戶通過簡單自然語言構建應用，并成功部署給數(shù)以千計的團隊成員。
• 即時生成內(nèi)容資產(chǎn)：該功能現(xiàn)已可用。Quick支持直接在聊天界面中生成專業(yè)級文檔、演示文稿、信息圖表與圖片，無需專業(yè)設計技能或耗時的格式調(diào)整。盡管該功能于今日發(fā)布，但已有亞馬遜員工利用其按需生成高度定制化的PowerPoint演示文稿。例如，客戶經(jīng)理與解決方案架構師已根據(jù)內(nèi)部產(chǎn)品路線圖及客戶探討的上下文，生成了量身定制的演示文稿以解答客戶疑問。
• 隨時隨地訪問Amazon Quick：Amazon Quick正通過預覽版中的全新Microsoft 365擴展連接能力，將Amazon Quick直接集成至Outlook、Word、PowerPoint及Excel中。其可在各個應用內(nèi)主動呈現(xiàn)洞察、起草內(nèi)容并執(zhí)行操作，免除工具切換的繁瑣步驟。
• 輕松連接更多主流應用：即日起，Amazon Quick進一步擴展原生集成范圍，新增對Google Workspace、Zoom、Airtable、Dropbox及Microsoft Teams的支持。

客戶眼中的Amazon Quick

除亞馬遜自身外，3M、GoDaddy、阿斯利康、寶馬、Kitsa、億滋國際、NFL及西南航空等全球眾多頂尖企業(yè)已部署使用Quick。其核心優(yōu)勢在于將所有系統(tǒng)與數(shù)據(jù)整合至同一平臺。且因Amazon Quick構建于亞馬遜云科技之上，企業(yè)所信賴的安全性、合規(guī)性與治理標準從設計之初便已內(nèi)置其中。

金融服務領域中高度重視安全性的機構正積極引入Amazon Quick，美國最大互助人壽保險公司New York Life便是其中代表。New York Life機構壽險業(yè)務首席技術官David C. Gregorat表示："Amazon Quick從根本上改變了我們的運營模式——包括決策制定、戰(zhàn)略執(zhí)行與機遇響應方式。我們是一家業(yè)務流程復雜且體量龐大的機構壽險企業(yè)，涉及夜間對賬、保費處理與合規(guī)報告等業(yè)務環(huán)節(jié)。此前，獲取答案意味著需要調(diào)取大量報告、等待分析師反饋，卻仍無法掌握完整信息。如今，單一對話式Agent即可替代上述所有流程，且團隊中任何成員都能輕松使用。Quick不僅在優(yōu)化我們的工作方式，更讓我們得以重新構思工作本身。"

億滋國際（Mondelēz International）作為全球領先的零食企業(yè)，旗下?lián)碛袏W利奧、樂之、焙朗、露怡餅干，吉百利牛奶巧克力、妙卡、三角巧克力以及CLIF能量棒等眾多標志性品牌。億滋國際首席技術官Chris Hesse表示："我們已為全球員工部署了Quick，且已顯現(xiàn)顯著成效。從團隊能夠瞬間獲取過去需耗費數(shù)小時才能找到的知識，到跨復雜數(shù)據(jù)集運行AI驅(qū)動的分析以支持更優(yōu)決策—— Quick正幫助員工將原本數(shù)小時的任務壓縮至數(shù)分鐘內(nèi)完成。將安全、簡單且可靠的AI技術嵌入日常工作的成效已清晰顯現(xiàn)。"

上述案例僅是眾多企業(yè)借助Amazon Quick加速創(chuàng)新與提升生產(chǎn)力的幾個縮影。亞馬遜圖書（Amazon Books）將管理層編寫協(xié)調(diào)文檔的時間縮短了80%，同時工程團隊將工廠測試時間縮短了67%。此外，Quick還為3M的銷售代表每周節(jié)省超5小時工作時間，大幅精簡了客戶會議籌備期間的信息收集流程。

借助Amazon Quick重構工作方式，現(xiàn)已變得前所未有的簡單。通過電子郵箱數(shù)分鐘內(nèi)即可完成賬戶注冊，訪問aws.amazon.com/quick即可開啟體驗。