從購買商品向購買體驗(yàn)與服務(wù)轉(zhuǎn)變，上海“五一”迎來快閃小高峰

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（來源：上觀新聞）

“五一”假期，上海街頭涌現(xiàn)諸多潮流新場景。西岸夢(mèng)中心內(nèi)，大筒倉化身YSL“勿擾酒店”，圣羅蘭美妝在限時(shí)沉浸式快閃店內(nèi)打造主題“套房”，帶來定制彩妝體驗(yàn)；漫步武康路，梧桐樹下老洋房“爆改”南法度假風(fēng)別墅，香奈兒在花園中鋪設(shè)“沙灘”地面、點(diǎn)綴“珊瑚”裝置，呈現(xiàn)2026度假系列限時(shí)精品店；煥新開業(yè)的新六百YOUNG，一樓中庭空降“精靈村莊”，泡泡瑪特POLAR系列快閃店活力亮相……

從潮玩新品到國際名品，數(shù)十場快閃活動(dòng)扎堆在假期間登陸上海，折射出上海強(qiáng)勁的商業(yè)活力。一方面，各大品牌同臺(tái)角逐，在創(chuàng)意比拼、場景打造、沉浸式體驗(yàn)上持續(xù)加碼，為上海烘托出濃郁的商業(yè)創(chuàng)新氛圍，成為吸引全城乃至全國游客打卡消費(fèi)的流量引擎。另一方面，快閃也是品牌洞察消費(fèi)趨勢(shì)、試水市場的重要窗口。隨著快閃活動(dòng)的密集發(fā)生，將有更多品牌在滬落地首店，開啟長期發(fā)展之路。

YSL“勿擾酒店”限時(shí)快閃。受訪者供圖

數(shù)十場快閃比拼創(chuàng)意與體驗(yàn)

作為時(shí)尚之都，上海的快閃濃度究竟有多高？答案顯而易見：從大商圈、小馬路到社區(qū)里，快閃已然深入整座城市的毛細(xì)血管。

不信的話，可以看看徐匯區(qū)湖南街道社區(qū)共享空間。“五一”假期，這里變身國際健康消費(fèi)企業(yè)赫力昂打造的“主動(dòng)健康會(huì)客廳”主題快閃。周邊居民可借助互動(dòng)自測設(shè)備，完成一次直觀的健康自測體驗(yàn)，涵蓋疼痛管理、骨骼健康、營養(yǎng)及皮膚健康等多個(gè)方面。自測設(shè)備配套完善的健康科普內(nèi)容，以圖文、視頻融合的形式，向大眾普及專業(yè)健康知識(shí)，實(shí)現(xiàn)從健康自測體驗(yàn)到健康認(rèn)知提升的自然銜接。

備受時(shí)尚品牌與潮流人士青睞的“梧桐區(qū)”，更是成為各大品牌布局快閃的必爭之地。不僅要選好地段、好位置，還要卷創(chuàng)意、卷場景，力求搶占消費(fèi)者目光。如法國高端品牌香奈兒，每年春季推出COCO BEACH系列（度假系列），今年是現(xiàn)任創(chuàng)意總監(jiān)Matthieu Blazy入主香奈兒后打造的首季度假系列。于是，品牌加碼布局，旗下精品系列首次在國內(nèi)開設(shè)快閃店，選址上海。

香奈兒在武康路的快閃店。葉宇攝

為此，香奈兒在武康路上包下整棟法式洋房，以田園風(fēng)光與海濱沙灘為靈感，復(fù)刻濃郁南法度假氛圍。步入庭院，地面模擬沙灘搭配彩色條紋遮陽傘錯(cuò)落排布，花園里的綠植還原南法植被風(fēng)貌；別墅內(nèi)以藍(lán)天白云為墻面布景，讓人仿佛置身海邊晴空之下；室內(nèi)外還多處點(diǎn)綴彩色珊瑚裝置，縈繞悠然海洋氣息。記者在現(xiàn)場看到，度假主題與“五一”假期的氛圍完美契合，吸引大批市民游客慕名打卡，其中既有年輕情侶、親子家庭，也有時(shí)髦阿姨組團(tuán)前來駐足拍照，遮陽傘下座無虛席。

除了主題設(shè)計(jì)與場景搭建，許多品牌在快閃活動(dòng)中也愈發(fā)注重為消費(fèi)者提供沉浸式體驗(yàn)，增強(qiáng)消費(fèi)者與品牌的深度互動(dòng)。法國高端品牌圣羅蘭美妝，假期間登陸上海西岸夢(mèng)中心，打造 YSL“勿擾酒店”限時(shí)快閃。整體空間復(fù)刻真實(shí)酒店格局，依次打造大堂、酒廊、套房等場景，并將彩妝體驗(yàn)巧妙融入其中，讓消費(fèi)者在漫游之間還能享受專屬服務(wù)。

YSL快閃店內(nèi)，專業(yè)化妝師為消費(fèi)者提供試妝服務(wù)。葉宇攝

如酒廊吧臺(tái)化身新品體驗(yàn)區(qū)，專業(yè)化妝師如同調(diào)酒師般為消費(fèi)者提供試妝服務(wù)；套房提供私密空間，消費(fèi)者可預(yù)約時(shí)長約40分鐘的一對(duì)一免費(fèi)定制妝容服務(wù)；桑拿房場景，搭配洗漱用品陳設(shè)與蒸汽氛圍感裝置，打造熱門打卡點(diǎn)位，游客可現(xiàn)場拍攝、即時(shí)打印，現(xiàn)場收獲假日美照。

香奈兒快閃店內(nèi)一塊售價(jià)近12萬元沖浪板已經(jīng)售出。葉宇攝

上海強(qiáng)大的消費(fèi)號(hào)召力，為各類快閃帶來聲量與銷量的雙豐收。“五一”期間，YSL快閃客流單日最高達(dá)到5000人次，遠(yuǎn)超預(yù)期，多款物料一度供不應(yīng)求，需緊急加印補(bǔ)貨。香奈兒快閃同樣人氣高漲，多款新品迅速售罄，其中一款售價(jià)近12萬元的沖浪板單品，更是被一位外地顧客果斷購入。

城市消費(fèi)力助“流量”變“留量”

從商業(yè)邏輯來看，快閃雖被定義為短期限時(shí)的營銷行為，但作為品牌新產(chǎn)品、新形象、新策略進(jìn)入市場的前置試水與市場測驗(yàn)環(huán)節(jié)，背后往往蘊(yùn)藏著品牌長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局。上海作為國內(nèi)商業(yè)創(chuàng)新活力最旺盛的城市之一，消費(fèi)圈層多元、審美包容度高，天然成為品牌走通首發(fā)到首店路徑的首選地。

今年3月，創(chuàng)立于2020年的全球設(shè)計(jì)師集合品牌Fabrique與著名華裔設(shè)計(jì)師Vera Wang推出聯(lián)名系列，同時(shí)間品牌參與上海時(shí)裝周并在興業(yè)太古匯設(shè)立獨(dú)家聯(lián)名系列限時(shí)快閃。快閃店不僅將Fabrique x Vera Wang獨(dú)家聯(lián)名系列進(jìn)行中國線下首發(fā)，更打造“Very Vera · Very Me”沉浸式體驗(yàn)空間，通過場景化內(nèi)容裝置呈現(xiàn)Vera Wang的生活方式與精神表達(dá)。

Fabrique在興業(yè)太古匯的快閃店。受訪者供圖

“選擇在上海開設(shè)快閃店，既源于上海作為國際消費(fèi)中心城市所具備的時(shí)尚敏銳度、消費(fèi)力，也是希望快速放大合作聲量，將國際首發(fā)勢(shì)能轉(zhuǎn)化為進(jìn)入中國核心消費(fèi)市場的重要撬點(diǎn)。”Fabrique品牌負(fù)責(zé)人表示，快閃整體運(yùn)營表現(xiàn)超出預(yù)期，期間到訪客群十分多元，不少消費(fèi)者一次性購入多套Vera Wang聯(lián)名系列，表現(xiàn)出較高客單與收藏型購買趨勢(shì)。

“上海的消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品本身，也更加重視品牌理念、設(shè)計(jì)表達(dá)與體驗(yàn)創(chuàng)新，驗(yàn)證了品牌從線上向線下延展的可行性。”該負(fù)責(zé)人表示，F(xiàn)abrique上海首店預(yù)計(jì)將于5月18日在上海興業(yè)太古匯正式亮相。

依托“首發(fā)上海”等政策賦能，還有越來越多國際品牌正復(fù)制從首發(fā)快閃、市場試水到落地首店的布局路徑。近期，美國高爾夫生活方式品牌Malbon Golf登陸上海靜安嘉里中心，開出中國首店；瑞典運(yùn)動(dòng)品牌CRAFT在興業(yè)太古匯落地中國首家概念旗艦店。此外，美國戶外露營品牌Coleman、美國專業(yè)背包裝備品牌Osprey、澳大利亞高性能騎行服品牌MAAP LaB等也即將以中國首店或城市首店的形式落地上海。

仲量聯(lián)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，上海2026年一季度市場已形成清晰的積極消費(fèi)賽道。一季度運(yùn)動(dòng)服飾新開面積占比達(dá)到8.7%，同比上升3.1個(gè)百分點(diǎn)；潮玩雜貨占比7.2%，同比上升4.4個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，美妝個(gè)護(hù)、美容美體、烘焙甜品等業(yè)態(tài)的租賃需求保持穩(wěn)定。

“消費(fèi)者正從‘購買商品’向‘購買體驗(yàn)與服務(wù)’加速轉(zhuǎn)變，這一趨勢(shì)將不斷推動(dòng)內(nèi)需擴(kuò)容與商業(yè)空間價(jià)值升級(jí)，進(jìn)一步鞏固上海國際消費(fèi)中心城市的核心地位。”仲量聯(lián)行上海商業(yè)地產(chǎn)部總監(jiān)兼華東區(qū)零售地產(chǎn)部負(fù)責(zé)人黃臻表示。

隨著上海“一節(jié)四季”系列消費(fèi)活動(dòng)漸次展開，可以預(yù)見，更多快閃、更多首店，即將來到上海。

原標(biāo)題：《從購買商品向購買體驗(yàn)與服務(wù)轉(zhuǎn)變，上海“五一”迎來快閃小高峰》

欄目主編：吳衛(wèi)群

來源：作者：解放日?qǐng)?bào) 葉宇