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在科左后旗的街頭巷尾,總能看到京東快遞員張葉兵奔波的身影。入職近四年,他堅守派送一線,日行兩萬步、派送近10萬件包裹,創下零差評、零投訴、零安全事故的佳績。他以誠信為基、以服務為本,在風雪暴雨中堅守承諾,在平凡崗位上傳遞溫暖,用責任與擔當詮釋著新時代快遞人的敬業精神。
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張葉兵對待工作始終全力以赴。每年年貨節,包裹量激增五倍,即便持續高燒、身體不適,他也堅守崗位,只為及時將年貨送到客戶手中。白天,他逐戶電話通知、上門派送,微笑服務、禮貌遞送,每天上下樓百余次;夜晚,他加班打包發貨,常常忙碌到凌晨,甚至通宵工作,餓了就匆匆吃兩口飯,始終一絲不茍。
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用心服務,是他不變的信條。寄送本地特產時,他細心包裝:蔬菜分束裹膜、雞蛋層層防護、肉類配齊冰袋與泡沫箱,哪怕是易壞的血腸,他也主動承接、精心打包,只為守護游子與家人間的牽掛。面對重物派送,他從不推諉,扛著米面油爬上六七樓,一趟趟往返,用汗水贏得客戶信任。
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極端天氣里,他更是逆行而上。2022年暴雪封路,為派送嬰兒奶粉,他徒步三小時,在深雪中跋涉送達,鞋襪濕透卻毫無怨言;暴雨積水、車輛停運,他請家屬幫忙駕車送件,確保包裹及時送達。他始終把客戶需求放在首位,用真誠化解矛盾,用專業贏得口碑,長期合作的商家稱贊:“和張葉兵合作,放心、安心!”
沒有驚天壯舉,只有日復一日的堅守;沒有豪言壯語,只有腳踏實地的付出。張葉兵在快遞崗位上默默耕耘,用腳步丈量責任,用服務傳遞溫度,在平凡的工作中創造不凡,展現著新時代勞動者的最美風采。
來源 │科左后旗融媒
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