來源:新聞晨報(bào)
“正品保障”與“七天無理由退貨”
本是電商平臺(tái)為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
推出的便民措施
卻有個(gè)別不法分子借此鉆空子
利用退貨機(jī)制"以假換真"
實(shí)施調(diào)包詐騙
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從受害者到加害者,
歪心思蠢蠢欲動(dòng)
家住上海青浦區(qū)的36歲女子張文(化名),用一招“買真退假”的套路,在電商平臺(tái)瘋狂調(diào)包400余單高端化妝品,涉案金額超20萬!
一次,張文網(wǎng)購了一瓶?jī)r(jià)值2000多元的高檔面霜,到手發(fā)現(xiàn)是假貨。心有不甘的她決定“不能讓這錢打水漂”。于是,她眼珠子一轉(zhuǎn),從另一家店鋪買了一瓶同款面霜,然后到貨后聯(lián)系客服,表示收到的是假貨要求退款。原本張文想著可以將手頭的假貨退回去,沒想到商家竟然直接給她“僅退款”。這次“成功”的退貨經(jīng)歷,讓張文嘗到了甜頭,她的歪心思開始蠢蠢欲動(dòng)。
尋找目標(biāo)店鋪,
零成本拿假貨
張文開始刻意在網(wǎng)上尋找目標(biāo)店鋪,她專門挑那些售價(jià)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)、開店時(shí)間短、銷量低的非正規(guī)店鋪下手。張文收到貨后就聲稱是假貨,要求退款不退貨。這些商家因?yàn)樾奶摗⑴卤慌e報(bào),幾十、幾百元的貨品直接退款,貨也不要了。就這樣,張文以“零成本”拿到了大量假冒化妝品。為規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管,張文在多個(gè)電商平臺(tái)注冊(cè)了20余個(gè)賬號(hào),并設(shè)置了多個(gè)不同的收貨地址。
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故技重施!
被行政處罰仍不知悔改
早在兩年前,張文就有過類似的調(diào)包行為,當(dāng)時(shí)因涉案金額較小,警方僅對(duì)張文作出了行政處罰。但她并未收手,反而認(rèn)為只要換平臺(tái)就不會(huì)被發(fā)現(xiàn),繼續(xù)在其他電商平臺(tái)大肆作案。直到平臺(tái)工作人員發(fā)現(xiàn)異常后報(bào)警,張文再次被警方抓獲,她才開始后悔。
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目前,張文因涉嫌詐騙罪已被公安機(jī)關(guān)依法采取刑事強(qiáng)制措施。
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無獨(dú)有偶,近期,上海市公安局浦東分局滬東新村派出所也查處了一起類似案件,成先生稱其經(jīng)營(yíng)的線上店鋪遭買家調(diào)包退貨。
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上海市公安局浦東分局滬東新村派出所民警孫義說:有一個(gè)人經(jīng)常在他們這邊買樂高,將真的樂高買回去以后,里面放上相仿的產(chǎn)品,塞進(jìn)去以后再把它退回來。
警方迅速開展調(diào)查,并依法傳喚買家周某。面對(duì)民警的訊問,周某堅(jiān)稱未對(duì)商品調(diào)包,只是因商品不合心意才申請(qǐng)退貨。
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經(jīng)查,周某確實(shí)在收貨后進(jìn)行了“以假亂真”的調(diào)包,再利用“七天無理由退貨”機(jī)制,申請(qǐng)退貨退款。周某涉嫌詐騙,因數(shù)額不大,被警方依法予以行政拘留。
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警方提醒:“七天無理由退貨”不是“無理退貨”,利用平臺(tái)漏洞進(jìn)行詐騙,終將面臨法律嚴(yán)懲。同時(shí),電商平臺(tái)和商家應(yīng)加強(qiáng)發(fā)貨、退貨等環(huán)節(jié)管理,完善拆包驗(yàn)貨視頻留存制度,遇到惡意退貨行為及時(shí)收集證據(jù)并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。
來源 | 案件聚焦、央視新聞
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