洛寧縣鳳翼派出所民警王冠杰——用腳步丈量平安 以實(shí)干書寫擔(dān)當(dāng)

基層警務(wù)，貴在久久為功，重在求真務(wù)實(shí)。近期，鳳翼派出所民警王冠杰帶領(lǐng)本組民輔警深耕轄區(qū)一線、扎根群眾之中，從耐心化解消費(fèi)糾紛、全力挽回群眾損失，到精準(zhǔn)打擊違法犯罪、主動(dòng)播撒法治種子，以一項(xiàng)項(xiàng)扎實(shí)有力的舉措、一件件暖民心解民憂的實(shí)事，織密轄區(qū)安全防護(hù)網(wǎng)，用實(shí)干與堅(jiān)守詮釋著基層民警的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

一、化解糾紛護(hù)尊嚴(yán)，定紛止?fàn)幋俸椭C

4月23日凌晨，轄區(qū)一足浴店內(nèi)突發(fā)糾紛，一名顧客因消費(fèi)事宜與服務(wù)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，情緒激動(dòng)下對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行辱罵，嚴(yán)重?cái)_亂店內(nèi)正常經(jīng)營(yíng)秩序。王冠杰接到指令后，迅速帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間制止辱罵行為，將雙方有序分隔，耐心安撫雙方情緒。

隨后，他對(duì)該顧客開展嚴(yán)肅法治教育，明確告知：“消費(fèi)糾紛可通過理性溝通妥善解決，但公然辱罵他人已涉嫌違法，必須認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤。”

次日，王冠杰帶領(lǐng)輔警李振杰再次介入，本著“公平公正、換位思考”的原則耐心勸解，既引導(dǎo)顧客正視自身言行的不當(dāng)之處，也提醒工作人員反思服務(wù)態(tài)度的不足。

最終，顧客主動(dòng)向工作人員誠摯道歉，雙方握手言和、達(dá)成諒解，這起糾紛得到高效妥善調(diào)處，既維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，也守護(hù)了轄區(qū)的和諧氛圍。

二、找回失車暖人心，真情服務(wù)解民憂

群眾無小事，枝葉總關(guān)情。群眾的急難愁盼，就是基層民警的行動(dòng)號(hào)令。4月26日，轄區(qū)一名群眾急匆匆報(bào)警求助，稱自己的電動(dòng)車不慎丟失，內(nèi)心十分焦急。

接到報(bào)警后，王冠杰立即帶領(lǐng)輔警李振杰、楊園輝等人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，一邊輕聲安撫報(bào)警人情緒，緩解其焦慮，一邊迅速部署工作，分工調(diào)取周邊監(jiān)控錄像、走訪附近住戶和商戶，全面排查車輛蹤跡。

經(jīng)過數(shù)小時(shí)的細(xì)致排查，最終發(fā)現(xiàn)丟失的電動(dòng)車停放在附近一處草叢旁，疑似被路人臨時(shí)挪動(dòng)。民輔警第一時(shí)間帶領(lǐng)失主前往確認(rèn)，成功找回電動(dòng)車。

看到失而復(fù)得的車輛，失主激動(dòng)不已，連連向民輔警道謝，對(duì)警組認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效履職的工作態(tài)度給予高度稱贊。

三、破獲盜案揚(yáng)利劍，精準(zhǔn)打擊保民安

守一方平安，護(hù)一方安寧。打擊違法犯罪、維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定，是基層民警的核心職責(zé)。4月27日，王冠杰受理一起電動(dòng)車被盜案件，立即組織本組民輔警投入偵查工作。

由于案發(fā)時(shí)間為深夜，現(xiàn)場(chǎng)無目擊證人，周邊監(jiān)控錄像畫面模糊，給偵查工作帶來不小難度。他們逐幀查看監(jiān)控、反復(fù)梳理線索，不放過任何一個(gè)蛛絲馬跡，重點(diǎn)排查案發(fā)時(shí)段經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)的可疑人員和車輛，逐步鎖定嫌疑人身份及行動(dòng)軌跡。

4月28日，在掌握充分證據(jù)后，王冠杰帶領(lǐng)李振杰等人果斷出擊，精準(zhǔn)布控、迅速抓獲盜竊嫌疑人。

經(jīng)審訊，嫌疑人對(duì)其盜竊電動(dòng)車的違法事實(shí)供認(rèn)不諱，并主動(dòng)配合將電動(dòng)車歸還失主。案件的快速偵破，不僅為群眾挽回了經(jīng)濟(jì)損失，更有力震懾了轄區(qū)內(nèi)盜竊違法犯罪行為，進(jìn)一步筑牢了轄區(qū)安全防線。

四、法治課堂進(jìn)校園，普法教育護(hù)成長(zhǎng)

平安建設(shè)，既要靠打擊震懾，更要靠預(yù)防引導(dǎo)。為進(jìn)一步增強(qiáng)青少年法治意識(shí)和安全防范能力，守護(hù)青少年健康成長(zhǎng)，4月29日，王冠杰帶領(lǐng)警組人員走進(jìn)轄區(qū)學(xué)校，為全體師生帶來一堂生動(dòng)實(shí)用的反詐、法治與安全教育課。

課堂上，王冠杰結(jié)合青少年身心特點(diǎn)，選取校園欺凌、電信詐騙、交通安全等領(lǐng)域的真實(shí)案例，用通俗易懂的語言、生動(dòng)鮮活的講解，向同學(xué)們普及相關(guān)法律知識(shí)和安全防范技巧，引導(dǎo)同學(xué)們樹立正確的法治觀念，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器保護(hù)自己，拒絕校園欺凌、警惕電信詐騙、嚴(yán)守交通規(guī)則。這堂法治課，不僅在孩子們心中播撒下尊法學(xué)法守法用法的種子，更為平安校園建設(shè)筑牢了思想根基。

從調(diào)解瑣碎糾紛到找回遺失物品，從快速破獲盜案到校園普法護(hù)航，王冠杰和本組民輔警始終堅(jiān)守在基層一線，用腳步丈量著轄區(qū)的每一寸土地，用行動(dòng)踐行著“人民公安為人民”的錚錚誓言。

他們?cè)谝患槊窠鈶n的小事中堅(jiān)守初心，在一起起案件偵辦中彰顯擔(dān)當(dāng)，用實(shí)干與擔(dān)當(dāng)守護(hù)著轄區(qū)的平安穩(wěn)定，讓平安的底色更濃，讓群眾的笑容更暖。

素材提供：鳳翼派出所