之前鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的霸王茶姬“水銀奶茶”事件,估計(jì)不少刷熱搜的朋友都吃過這個瓜。一開始全網(wǎng)都站在投訴的女子那邊,罵大牌奶茶品控失守,沒想到短短一天就迎來驚天反轉(zhuǎn)。查來查去,店家清清白白,搞出這么大動靜的居然是投訴者自己。
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這件事最早在4月28日傳開,安徽宿州碭山縣一名女子,說自己在當(dāng)?shù)厝f達(dá)商場的霸王茶姬門店買了杯飲品。喝著喝著她突然發(fā)現(xiàn),杯里居然有疑似水銀的銀色異物,嚇得她當(dāng)場就不敢喝了。她第一時間找門店討要說法,還把這事發(fā)到了網(wǎng)上,很快相關(guān)話題就沖上了熱搜,全網(wǎng)都知道了。
水銀可不是頭發(fā)、塑料這種普通異物,它是常溫下唯一的液態(tài)劇毒重金屬,本身毒性強(qiáng)滲透性還高,吃進(jìn)體內(nèi)搞不好會危及生命。奶茶是人人都喝的日常飲品,要是真的是品牌出了問題,那影響的可是成千上萬的消費(fèi)者。一時間網(wǎng)友的怒火直接被點(diǎn)燃,全在罵霸王茶姬品控爛,對不起消費(fèi)者的信任。
霸王茶姬本身就是國內(nèi)奶茶圈的頭部品牌,門店開遍全國,老粉本來就不少。大家都覺得這么大的牌子,品控流程應(yīng)該很嚴(yán)格才對,居然出了這種事,實(shí)在說不過去。那陣子整個品牌都陷在輿論危機(jī)里,口碑岌岌可危,所有人都等著看品牌會怎么收場,會不會花錢息事寧人。
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沒想到涉事門店根本不背這個鍋,直接硬氣表示讓女子報警處理,不肯私下妥協(xié)。當(dāng)時不少人還覺得門店太沖動,不怕把事情鬧得更大嗎?現(xiàn)在回頭看,這才是最聰明的做法,牽扯到劇毒的事,本來就不是私了能解決的,只有官方調(diào)查才能自證清白。
女子見店家不肯松口,也沒繼續(xù)糾纏,真的報了警,還把這事投訴給了當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局。當(dāng)?shù)鼐胶褪斜O(jiān)局接到消息后特別重視,很快就組了聯(lián)合調(diào)查組,直奔門店展開全面調(diào)查。那陣子全網(wǎng)的眼睛都盯著調(diào)查組,就等著看真相到底是什么樣。
調(diào)查組把門店所有和做奶茶相關(guān)的原材料都查了個遍,送去做專業(yè)檢測,沒有任何異常,也沒檢出半分水銀成分。之后又查了門店的制作流程和設(shè)備,調(diào)出來的監(jiān)控清清楚楚,店員做奶茶全程操作規(guī)范,根本沒有可能讓飲品沾到水銀。
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門店這邊查不出任何問題,疑點(diǎn)自然就落到了女子身上。沒等多久,調(diào)查組就出了正式通報,直接坐實(shí)了大家的猜測。通報明確說,奶茶里的異物就是購買人自己投放的,涉案女子已經(jīng)被警方依法控制,案件還在進(jìn)一步辦理中。
通報一出全網(wǎng)再次嘩然,本來板上釘釘?shù)氖称钒踩鹿剩尤蛔兂闪藧阂庠在E的鬧劇。原先值得同情的受害者,直接變成了人人喊打的違法者。其實(shí)早前就有不少網(wǎng)友看出不對,說水銀密度大沉底,很難被吸管吸上來,女子說的“嚼不爛的銀色顆粒”本身就不符合水銀的特性。
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再加上霸王茶姬本身有一套完整嚴(yán)格的品控體系,從進(jìn)貨到做餐每一步都有監(jiān)管,出這種事的概率真的低到離譜。現(xiàn)在官方調(diào)查結(jié)果出來,正好印證了這些猜測,整件事就是女子自導(dǎo)自演的一出戲。
真相出來之后,大家最好奇的就是女子為啥要干這種犯法的事。說穿了就是貪念趕跑了理智,她就是吃準(zhǔn)了商家怕輿論、怕砸招牌的心理,想著自導(dǎo)自演這么一出,能訛到一大筆賠償,輕輕松松發(fā)一筆橫財(cái)。
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這幾年類似的惡意碰瓷事件真不在少數(shù),總有那么些人,不想好好干活掙錢,就盯著商家玩這套仙人跳。好多商家怕影響生意,都會選擇賠錢了事,反倒讓這些人更肆無忌憚。
這回這個女子估計(jì)也是這么盤算的,沒想到碰到了硬氣的店家,人家根本不接茬,直接就要官方來查。她更沒想到警方辦案效率這么高,短短一天就把事情查得明明白白,直接戳穿了她的小心思。
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本來想著躺賺一筆,結(jié)果把自己送進(jìn)了局子,還成了全網(wǎng)嘲笑的對象,真的是偷雞不成蝕把米。說起來她也真夠膽大包天的,居然拿劇毒水銀來干這事,萬一不小心出點(diǎn)意外,后果根本不敢想。
這件事給所有商家提了個醒,碰到惡意栽贓的碰瓷者,真的別想著息事寧人一味妥協(xié)。你的妥協(xié)只會助長對方的囂張氣焰,還不如直接報警,用官方調(diào)查還自己清白,用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。
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同時也給所有消費(fèi)者提了醒,真碰到食品安全問題,當(dāng)然可以依法維權(quán),但千萬不能動歪心思。別被貪念沖昏了頭,玩這種栽贓陷害的把戲,現(xiàn)在不管是警方還是網(wǎng)友,都不是那么好糊弄的。
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玩脫了的下場,就是自己把自己送進(jìn)去,本來想牟利,最后反倒落得個違法犯罪的名聲,怎么算都得不償失。說到底,不管是開店還是消費(fèi),都得守住法律和良心的底線,歪門邪道永遠(yuǎn)走不遠(yuǎn)。
參考資料:央視新聞 霸王茶姬奶茶涉水銀事件調(diào)查
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