人群細(xì)分、技術(shù)深耕、智造兜底，拆解淋浴器行業(yè)升級底層邏輯

作者丨竇瀟

出品丨牛刀商業(yè)評論

沐浴，是居家生活里最具幸福感的剛需場景；淋浴器，則是這個千億級賽道的核心入口。

聚焦“沐浴”這一核心賽道上，九牧集團(tuán)無疑是其中最具標(biāo)桿價(jià)值的樣本企業(yè)。

4月28日，國際權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文發(fā)布認(rèn)證：

基于2025年全球淋浴用花灑品類銷量調(diào)研，正式確認(rèn)九牧淋浴器全球銷量第一、全國銷量第一。

這意味著，繼智能馬桶、衛(wèi)浴五金、浴室柜、淋浴房、衛(wèi)生陶瓷等核心品類先后拿下全球或全國銷量、銷售額榜首后，九牧再在淋浴器這一核心賽道斬獲雙料桂冠。

至此，作為行業(yè)領(lǐng)軍者的九牧，已完整構(gòu)建起覆蓋智能如廁、智能洗漱、智能沐浴的全場景智慧衛(wèi)浴生態(tài)版圖。

其穿越周期、持續(xù)領(lǐng)跑的經(jīng)營邏輯，又能為整個中國制造的轉(zhuǎn)型升級，帶來怎樣的深層啟示？

洞察用戶需求，在存量時代勝出

過去幾年，隨著國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)從增量市場轉(zhuǎn)向存量市場，以及人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的滲透，衛(wèi)浴行業(yè)正處于從“基礎(chǔ)實(shí)用”向“健康智能”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期。

隨著生活水平不斷提升，更多用戶不再只滿足基本的清潔功能，而是擁有了健康守護(hù)、情感療愈、智能便捷和空間美學(xué)集成等多元化需求。

衛(wèi)浴產(chǎn)品不再僅僅是一個冰冷的五金件或者陶瓷體，它正在成為承載個人療愈價(jià)值、審美表達(dá)與自我取悅的情緒載體。

這種需求側(cè)的質(zhì)變，要求供給側(cè)必須從“大而全”的產(chǎn)品邏輯，轉(zhuǎn)向“深而細(xì)”的場景分層邏輯。

因此，當(dāng)很多企業(yè)還在參數(shù)和價(jià)格的紅海里廝殺時，九牧已經(jīng)深度洞察不同人群的沐浴需求差異，圍繞智能洗浴、舒適體驗(yàn)與情緒療愈持續(xù)深耕創(chuàng)新，打造多款標(biāo)桿單品與全場景解決方案，率先定義并引領(lǐng)舒爽沐浴智能新賽道。

與此同時，九牧還主打“舒?爽沐浴智能新場景”核心理念，基于人群畫像和家庭結(jié)構(gòu)的差別，讓不同的淋浴需求都能被精準(zhǔn)匹配。

面對都市中的上班族和精致白領(lǐng)，九牧推出了X300平板智能淋浴器。

這類用戶普遍白天都要承受著高強(qiáng)度工作壓力。

因此，每天下班回到家后，不光是想要洗凈身體，更需要一次全身心的解壓運(yùn)動。

而X300精準(zhǔn)回應(yīng)了這一訴求，它能在廣域絲雨水的溫柔包裹、增壓絲雨水的深徹按摩解乏以及噴槍水的高效清潔之間流暢切換。

當(dāng)細(xì)膩的水流從頭頂傾瀉，仿佛一場私享的SPA，用戶洗去的是一天的疲憊，收獲的是身心的暢爽與重置。

面對有兒童的家庭與銀發(fā)群體，九牧將“安全”作為一切創(chuàng)新的基石。

對于皮膚薄嫩、體溫調(diào)節(jié)能力弱的嬰幼兒和感知遲鈍、行動不便的老年人，水溫不穩(wěn)和燙傷是最大的沐浴風(fēng)險(xiǎn)。

九牧的智能數(shù)顯恒溫淋浴器，通過高精度恒溫閥芯實(shí)時監(jiān)測并自適應(yīng)調(diào)節(jié)水壓水量，將出水溫度鎖定在安全舒適范圍，徹底告別忽冷忽熱。

更值得一提的是，九牧洞察到了“哄娃洗澡”這一普遍的家庭痛點(diǎn)，從泡泡機(jī)、大熊貓等童趣元素中汲取設(shè)計(jì)靈感，研發(fā)出能噴出綿密泡泡或擁有可愛造型的專用兒童花灑，讓洗澡從一場哭鬧不配合的“戰(zhàn)斗”，變成孩子每天期待的游戲時光。

而專為老人設(shè)計(jì)的可升降淋浴桿、可折疊的浴室椅、輔助扶手的淋浴系統(tǒng)等適老化產(chǎn)品，則讓銀發(fā)群體能夠獨(dú)立、自尊且安全地享受沐浴。

此外，九牧還持續(xù)拓展沐浴科技的邊界，針對女性、愛寵人士、健身達(dá)人、養(yǎng)生人群等，開發(fā)出霧雨水、脈沖醒雨水、按摩爪式醒雨水等多種“水花科技”，讓沐浴從千人一面的流水線體驗(yàn)，進(jìn)化為千人千面的個性化享受。

科技以人為本，重新定義沐浴生活

最近幾年，中國淋浴器賽道增長勢頭強(qiáng)勁。

（圖源：華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院）

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年國內(nèi)市場規(guī)模已站穩(wěn)300億元級別。并在多重利好因素驅(qū)動下，行業(yè)有望在2030年邁入 500億元時代，年均復(fù)合增速約 8.5%。

隨著城鎮(zhèn)化深入推進(jìn)、家庭裝修品質(zhì)升級與智能家居場景普及，大眾對于淋浴器產(chǎn)品功能也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

不少用戶在使用淋浴器時，其實(shí)都可能會面臨這些痛點(diǎn)：打開龍頭要放半天冷水、洗澡時有人用水水溫就忽冷忽熱、花灑用久了出水孔堵塞、關(guān)水后仍有殘水滴落整夜嘀嗒。

這些看似微小的不適，確恰恰是行業(yè)技術(shù)攻堅(jiān)的壁壘。

對此，九牧直面挑戰(zhàn)，以“科技衛(wèi)浴”回應(yīng)用戶需求。

依托渦輪水力發(fā)電儲能等前沿原理，九牧為淋浴器賦予了強(qiáng)大的智能功能。

用戶在進(jìn)入浴室前，可通過遙控或語音實(shí)現(xiàn)一鍵冷水預(yù)排，打開閥門即刻享受舒適熱水，完全摒棄等待。

（圖：九牧淋浴器智控恒溫技術(shù)）

沐浴中，九牧的智能恒溫閥芯能在水壓水量波動的瞬間，自適應(yīng)調(diào)整冷熱水混合比例，精準(zhǔn)智控每一度水溫。

配合全鏈阻垢、頂針除垢及自動除垢技術(shù)，即使在水質(zhì)較硬的地區(qū)，也能保證長久暢爽的大流量出水。

沐浴后，九牧特有的即關(guān)即停技術(shù)，能讓花灑一關(guān)即斷流，告別淋濕身體和惱人滴水聲的煩憂，維持浴室干爽。

這些充滿關(guān)懷的技術(shù)細(xì)節(jié)，共同構(gòu)筑了九牧淋浴器領(lǐng)先的用戶口碑。

此外，九牧洞察愛美人士需要護(hù)膚場景，并深諳沐浴后的“黃金三分鐘”對皮膚護(hù)理的重要性，創(chuàng)新研發(fā)出能通過花灑水流噴灑含美容成分微粒子水霧的技術(shù)，讓沐浴過程本身就成為一次全身肌膚的養(yǎng)護(hù)，將功能性的清潔升級為儀式感滿滿的居家美容體驗(yàn)。

面對追求個性和新鮮感的新銳年輕群體，九牧腦洞大開，推出影音K歌花灑，將防水藍(lán)牙音箱與花灑融為一體。

年輕用戶可以一邊沐浴，一邊沉浸在音樂的世界里高歌一曲，讓狹小的淋浴房瞬間變成一個釋放自我的KTV舞臺，情緒價(jià)值直接拉滿。

更值得期待的是，九牧已前瞻性地布局AI衛(wèi)浴科技。

在其規(guī)劃的AI BATH智慧沐浴場景中，淋浴器不再是一個獨(dú)立的出水終端，而是可以協(xié)同香氛系統(tǒng)、情境燈光、送風(fēng)裝置和濕度感應(yīng)器的“神經(jīng)中樞”。

一句話指令，洗澡水調(diào)至預(yù)設(shè)溫度，環(huán)繞立體聲音樂響起，柔和的燈光變幻出呼吸感夜光，薰衣草香氛緩緩釋放，形成一個4D感官共鳴的淋浴光氛體驗(yàn)。

這種主動服務(wù)、互聯(lián)互通的智能沐浴新場景，正將九牧的“科技以人為本”推向一個全新的高度。

激烈競爭中，何以成為行業(yè)破局者？

當(dāng)下衛(wèi)浴行業(yè)的增長動能正明顯向智能化傾斜，智能衛(wèi)浴產(chǎn)品增速大幅跑贏行業(yè)均值。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院測算，恒溫花灑等智能衛(wèi)浴品類增速超過20%，較五金衛(wèi)浴行業(yè)7.8%的復(fù)合增長率形成顯著優(yōu)勢。

但長久以來，中國品牌在衛(wèi)浴領(lǐng)域的高端化之路充滿艱辛，原因在于核心技術(shù)與品牌溢價(jià)力的欠缺。

九牧深刻意識到，唯有技術(shù)突破，才能打破天花板。

所有精妙的場景構(gòu)想和領(lǐng)先的技術(shù)，最終都要落地于可靠的生產(chǎn)制造。

三十多年來，九牧始終深耕衛(wèi)浴五金這一核心品類，在淋浴器、花灑、龍頭、地漏等領(lǐng)域形成了強(qiáng)大的品牌力和制造力。

其引以為傲的九牧五金綠色黑燈工廠，是其實(shí)力的最佳注腳。

（圖：九牧五金綠色黑燈工廠）

這座位于福建泉州、占地409畝的智能制造基地，是衛(wèi)浴行業(yè)“中國智造”的標(biāo)桿。

在這里，機(jī)器人365天24小時不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)，年產(chǎn)五金產(chǎn)品高達(dá)1.2億套。

它不是簡單的自動化，而是全流程的智能化：AI微觀掃描質(zhì)檢系統(tǒng)，能在高速生產(chǎn)線上精準(zhǔn)捕捉肉眼難以察覺的細(xì)微瑕疵，確保產(chǎn)品合格率達(dá)到驚人的100%；柔性生產(chǎn)線可以快速靈活排單，實(shí)現(xiàn)不同品類、不同顏色產(chǎn)品的混線生產(chǎn)，生產(chǎn)效率提升了67%。

尤為值得一提的是，其無人化多色電鍍生產(chǎn)線，能定制上百種多彩細(xì)膩的“外衣”，滿足當(dāng)下的個性化顏值需求。

而在環(huán)保方面，工廠創(chuàng)新構(gòu)建了RHS管理數(shù)字化模式，整個生產(chǎn)流程的廢水經(jīng)過多重凈化處理后，可以達(dá)到養(yǎng)魚的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，真正樹立了行業(yè)綠色環(huán)保生產(chǎn)的典范。

正是這樣的制造硬核實(shí)力，支撐了九牧全球第一的銷量，并保證每一個走出工廠的產(chǎn)品，都承載著對用戶的品質(zhì)承諾。

事實(shí)上，九牧對研發(fā)的投入一直是堪稱“不計(jì)成本”的投入。

目前，集團(tuán)擁有專利技術(shù)超過2萬項(xiàng)，這在中國衛(wèi)浴行業(yè)是斷崖式領(lǐng)先的存在。它還在全球設(shè)立了16個研發(fā)中心，構(gòu)建了一個跨越不同地域、不同學(xué)科的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

更為關(guān)鍵的一步是，九牧通過收購法國頂級奢華衛(wèi)浴品牌THG，完成了一次技術(shù)、品牌和審美的全球高位嫁接。

THG在巴黎的深厚設(shè)計(jì)底蘊(yùn)和對貴金屬工藝的精湛運(yùn)用，為九牧注入了頂級奢華衛(wèi)浴的基因，也幫助九牧進(jìn)一步拉開了與國內(nèi)競爭者的身位。

從拿下淋浴器“全球第一、全國第一”的權(quán)威認(rèn)證，到接連在多品類登頂世界，九牧穿越行業(yè)弱周期的故事，本質(zhì)上是一個關(guān)于戰(zhàn)略定力與創(chuàng)新驅(qū)動的故事。

它沒有在房地產(chǎn)高歌猛進(jìn)時追求賺快錢的工程單，而是扎扎實(shí)實(shí)地打磨品牌、研究用戶、死磕技術(shù)、升級制造。

未來，隨著AI BATH智慧衛(wèi)浴場景的逐步落地，九牧將繼續(xù)以科技為引擎，深耕用戶真實(shí)需求，讓由智能、健康、舒適構(gòu)成的未來衛(wèi)浴生活，走進(jìn)每一戶中國家庭，并以此為原點(diǎn)，向全球展現(xiàn)中國衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采。