邁從開進朝陽合生匯，外設生意為什么需要線下？

藍鯊導讀：鼠標鍵盤音箱售賣也需要提供情緒價值

作者 | 魏強

編輯 | 盧旭成

作為一名古早的電競游戲愛好者，當筆者走進2025年營收超85億元、日均客流超20萬、年輕人云集的北京朝陽合生匯，被一個新開的外設旗艦店吸引了。

這個130多平米的邁從華北旗艦店，展臺、墻上擺放著各種鍵盤、鼠標、耳機、音箱，簡直像一個外設博物館。以鍵盤為例店內陳列超100把，各種顏色、定制的鍵盤讓人驚嘆：小小鍵盤還能這么造？一般的商場門店下午沒什么人，而當時邁從的門店里擠滿了體驗、拍照打卡和購買的年輕人。

作為一個從線上起家，2025年大促期間在天貓、京東和抖音都將鼠標鍵盤銷量和銷售額做到第一的品牌，為何要在北京朝陽合生匯這種寸土寸金（商鋪每天租金8-10元/平米）的地方開線下旗艦店？難道線上賣外設，直接快遞送到消費者手中不香嗎？

藍鯊消費認為，這是邁從夯實其在國產外設第一品牌地位，并適應近一兩年消費者購買游戲外設更重體驗和情緒價值的趨勢而做出的重大戰略選擇。

極致質價比的勝利

邁從主要用戶（80%）是18-24歲的年輕人（剛上大學或大學畢業1-2年），如果從2026年倒推算起，是2002-2008年出生的Z世代（00后）年輕人；如果是按10年前（2016年）推算，是1992-1998年出生的90后。

除了3.35-3.45億的90、00后外，80后（2.25億）中電競游戲玩家比例也不低，據相關統計2025年中國電競用戶近5億。電競用戶對高性能外設天然有需求。而隨著遠程辦公、靈活就業等的普及，原來“極客的玩具”機械鍵盤變成了年輕人做短視頻、直播等“靈活就業”工作的標配。

邁從母公司創立于2014年，但直到2018年（2016年90后登上消費主舞臺）才啟動 “MCHOSE 邁從”品牌孵化計劃，2021年7月21日品牌正式創立，主打 “實用科技”。邁從顯然趕上了高性能外設需求爆發的風口。需求很大，邁從用何種產品策略滿足？

邁從并不片面追求產品上的單項參數堆料，不做高端小眾市場，而聚焦200–400元主流價位段，提供全功能、無明顯短板的產品組合，以性能高與實用設計打開市場，“極致質價比”是邁從早期積累的口碑——邁從確保百元級的入門款手感與品控穩定，讓新手“閉眼入手”；而邁從幾百元的旗艦產品卻可以對標海外千元級產品的配置，如磁軸鍵盤、輕量化鼠標等。

一直到2025年前，邁從的主流銷售方式是線上，90、00后消費者是互聯網原住民，他們熟悉鼠標、鍵盤等的參數、配置，不愿意溢價購買動輒千元的高端游戲外設品牌的產品。

當然，主打極致質價比，不意味著邁從不重視研發。邁從深知，要讓“懂行”的游戲愛好者敢于下單，解決消費者痛點的技術要始終保持領先。

鼠標、鍵盤、音頻等外設產品看似成熟，但響應速度、連接穩定性、操作手感和多設備適配，仍然是影響用戶體驗的關鍵。邁從圍繞這些痛點推進自研能力落地，例如自研驅動平臺M HUB，支持跨設備同步、神光同步、超競模式等功能，讓鼠標、鍵盤、音頻設備在游戲和日常使用中形成更統一的體驗。

邁從也是業內少有的提供自研方案的外設品牌——邁從的“天問方案”支持16K輪詢率、0.06ms延遲，專為FPS電競優化；“星斗方案”可以實現原生雙8K回報率、0.125ms延遲；邁從的無線技術TOPSPEED WIRELESS，將鼠標延遲壓至有線級別。

為了讓消費者線上放心買，邁從提供遠超行業的售后服務標準，比如15天無理由退貨（比法定7天的翻倍），90天只換不修（非人為故障直接發新機），全系2年質保（行業普遍為1年），并承擔質保期內往返運費。

從用戶洞察到技術自研，再到服務創新，讓邁從銷量2024年開始爆發，鍵盤爆品Ace68首發預約量突破 15萬，登陸抖音鍵盤爆款榜TOP1。鍵盤產品G87實現全景 HiFi 麻將音，上市3個月全平臺累計銷量突破 30萬件，登頂抖音商城鍵盤爆款榜TOP1 、天貓榜單鍵盤新品榜熱銷榜雙榜 TOP1 。鼠標旗艦A7適配游戲電競、辦公全場景，全平臺累計銷量突破 1000000 件。耳機產品V9發布便登陸抖音商城頭戴耳機爆款榜及人氣榜雙榜 TOP1。

品牌與體驗升級

邁從開線下旗艦店是從2025年開始的。

2025年5月，邁從在深圳·壹方天地開出全球首家旗艦店；2026年1月邁從旗艦店華東首店正式登陸上海靜安大悅城。

邁從為什么從2025年開始加速開設線下旗艦店，藍鯊消費認為有以下幾個核心原因：

A、助力邁從品牌升級。

邁從2021年創立，2024年靠極致質價比爆發。邁從如果想成為國產外設第一品牌并實現全球化布局，一方面需要不斷開發更高端的產品，比如K7 Ultra —強勁性能、驚艷設計、超競手感；A7X Ultra—超旗艦性能，鎂合金質感；Ace 68 Turbo——性能、設計、手感、質感全面 Turbo！全球首款16K超高掃描率，電競磁軸鍵盤的性能新標桿；V9 Turbo—真磁吸無線充，60mm澎湃動圈單元，邁從電競全明星同款旗艦耳機，能聽聲辨位。這些高端產品將拉升邁從的品牌。

一方面，邁從需在一線城市地標商業開出自己的旗艦店，成為一個永不落幕的廣告牌。這是所有高端數碼品牌的標準動作，蘋果、BOSE等都如是。

B、給消費者提供體驗和情緒價值。

邁從有關人士告訴藍鯊消費，過去，鍵盤、鼠標、耳機這類外設產品的消費決策，更多發生在線上，參數、測評、評論、榜單等，哪個品牌的信息全、參數猛、內容鋪得廣，就更易搶占消費者心智。

隨著外設產品越來越同質化，線上鋪的信息越來越密，消費者挑花了眼，購買決策越來越難。而外設高度依賴個人體驗，鍵盤順不順手、鼠標握感合不合適、耳機戴久了舒不舒服……消費者還是希望能真實體驗后再埋單。

18-24歲的年輕人是互聯網原住民，一方面很理性注重質價比，一方面卻偏好沉浸式、互動式、體驗式消費，如劇本殺、演唱會、非遺手工藝等。

邁從開設的線下旗艦店，不只是給消費者提供了一個新銷售渠道，更重要的是要給消費者提供體驗補足、決策輔助。

藍鯊消費現場觀察到，有的消費者走進邁從北京合生匯旗艦店，操作鍵盤鼠標，帶上耳機打一局游戲，馬上知道這款產品到底適不適合自己，開開心心地下單了。

還有一些女性消費者，在邁從門店看到粉色等顏色的音箱，立馬央求陪同逛店的男朋友買下來，說很配她的電腦。

C、給邁從粉絲營造一個社交空間。

《英雄聯盟》《三角洲行動》《無畏契約》等經典游戲，既是娛樂產品，也是社交產品。邁從作為國產外設第一品牌，服務的正是喜歡游戲的年輕群體。他們購買更好的外設，是為了享受更好的游戲娛樂，也希望結交同好。

邁從無論是2024亮相全球最大游戲公司騰訊的全球生態大會，還是2025年參加亞洲頂級數字娛樂（游戲）盛會ChinaJoy，或者贊助2026年的《三角洲行動》烽火職業聯賽，邀請游戲KOL給產品代言，都會在游戲愛好者中增加曝光度，積攢美譽度。

邁從已積累了超300萬粉絲，需要給他們搭建一個線下的社交空間，他們既可以來邁從旗艦店體驗最新、最酷的新品，也可以看看邁從給其他用戶的定制新方案，互相交流使用體驗等，這些鐵桿粉絲不僅是邁從高端產品的核心體驗者與消費者，更將持續參與并推動邁從的產品升級迭代。

小結

線上起家的品牌都要經歷線下開旗艦店的挑戰，這是一個百年品牌的必經之路。

邁從從線上起家和發展壯大，2025年也進入到了開線下旗艦店的階段，在深圳、上海、北京等開出4家旗艦店。這既證明了邁從的品牌實力，也借助這些城市地標商業彰顯邁從在外設行業的地位。

在線上流量越來越貴的當下，線下旗艦店租金會有紅利，同時因旗艦店提供了良好的購買體驗，給消費者帶來更多體驗和情緒價值，加速其購買決策，旗艦店也將成為邁從重要的收入來源。

可以預見，邁從品牌旗艦店在北上深復制成功后，將會拓展到國內更多的一線、準一線、二線城市，以及國外的一線城市，覆蓋更多目標群體。