褲頭姐賠禮！為何“碰瓷”胖東來事件層出不窮？

胖東來經常被碰瓷了，但許昌人只想說：你們真不懂

這不，又有人碰瓷胖東來了。

從褲頭姐到柴懟懟，再到最近這位博主，胖東來仿佛成了某些人的“流量密碼”。褲頭姐輸了官司賠禮道歉，柴懟懟更慘——直接進去了。央媒都看不下去了，出面力挺。

可有什么用呢？碰瓷的人依然前赴后繼。

作為一個在許昌生活了幾十年的老許昌人，每次看到這種事，心里都不是滋味。不是因為心疼胖東來——它扛得住。而是覺得，這些人壓根不懂胖東來為什么火，或者說，他們根本不想懂。

胖東來靠什么火了這么多年？

很多人以為胖東來的成功有什么秘密，或者說有什么特殊的經營模式。其實，在許昌人眼里，答案簡單得可怕：幾十年沒變過。

如果說有變化，那就是服務越來越完善，越來越貼合老百姓的需求。

舉個例子。十多年前，我買過一臺洗衣機。后來出了點小毛病，報了維修，維修人員沒及時趕到。說實話，不是什么大事，就是多等了幾天。后來，我路過胖東來電器城（現在已不存在了）的時候，到店里順嘴抱怨了幾句。

讓我沒想到的是，胖東來的人很快就聯系了我，提著禮品上門道歉，還說非要給我換臺新的洗衣機。我沒要那臺新洗衣機——本來就沒壞到那份上。但我記住了這件事，記了十幾年。

這不是什么公關手段。在許昌，像這樣的故事太多了。

還有一次，我在胖東來買了件電器。過了幾天，他們突然打來電話，說那件商品降價了，讓我回去拿差價。

錢都收到人家口袋里了，主動打電話讓回去退錢——這種事，我在全國任何一家超市都沒遇到過。

商品有貴有便宜，但從來沒人逼你買！

有人說胖東來的東西貴。確實，部分商品比其他超市貴個一兩塊錢。但你要看是什么東西——生鮮、食品這些跟健康直接相關的，胖東來從不含糊。

也有人說胖東來的東西便宜。沒錯，那些全國統一標準的商品，比如白酒，胖東來經常比別家便宜好幾塊。

這就是胖東來的邏輯：在你能比較的地方，它讓利；在你看不懂的地方，它堅守。

從來沒有人逼你非買什么不可。你覺得貴，可以不買；你覺得值，就多買。這不是胖東來的傲慢，恰恰是對消費者的尊重——把選擇權交給你，把誠意擺在貨架上。

為什么總有人碰瓷胖東來？

道理很簡單：流量。

胖東來太火了。碰瓷胖東來，就像抱著大樹搖果子——總能砸下來幾個。這些人不在乎真相，不在乎是非，只在乎能不能上熱搜、能不能漲粉。

褲頭姐輸了官司，柴懟懟進去了，下一個呢？還會有。

就像勸小偷別偷東西一樣沒用。在小偷眼里，別人的錢就是他的錢，偷到手就是本事。你跟他說廉恥，他覺得你傻。

也像某些行業的人一樣——他們的職業就是那樣，廉恥心在別處，不在工作上。

但人畢竟是人。我們總得相信，大多數人的心里，還是有一桿秤的。

寫在最后，也是寄語。

胖東來不是什么神，它只是一家認認真真做生意的超市。它也會有不完美的地方，也會有讓顧客不滿意的時候。但它有一個絕大多數商家沒有的東西：真誠。

出了問題就認，認了就改，改好了還惦記著給你退錢——這樣的商家，怎么能不火？

那些碰瓷的人，流量蹭到了，熱度上來了，然后呢？良知丟了，人格沒了，人性少了。

胖東來還在許昌開著門，賣著菜，服務著老百姓。而那些靠碰瓷起家的人，有幾個能走得長遠？

做人吶，還是心存善念、多行善舉的好。

這是許昌人想對所有碰瓷者說的話。