四篇告別信,四種措辭,但指向同一個意思:我在這里待不下去了。
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這劇本大家已經看過好幾遍了。董宇輝走的時候是這樣,頓頓走的時候是這樣,現在又來了一遍。連俞敏洪的回應話術都沒換過,深度溝通挽留了、尊重他們的選擇、會全面復盤管理問題……
那問題來了,一個老板,反復用同樣的方式「丟人」,到底是運氣不好,還是他骨子里就有什么東西擰巴了?
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其中一個主播,明明,在離職信里用了一個詞,叫安靜的隔離。
沒有爭吵,沒有沖突,但作為員工能清晰感受到新管理層對他的不友好。
員工試著理解、適應、配合,結果發現自己被推到了更遠的位置。
在職場待過的人應該都懂這四個字的分量。
不罵你,不吵你,但你的排期越來越少,開會沒人叫你,群里消息跟你無關。人還在這個公司,但已經是個透明人了。
天權說的也扎心,我的理想主義,很多時候顯得不合時宜。
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按理來說,一個直播帶貨的主播,跟你聊理想主義,這句話本身就夠魔幻的。
現在好了,理想主義不合時宜了。
那當年靠理想主義賺的錢,合不合時宜呢?
是不是感覺董宇輝的劇本,又來了一次?
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往回翻俞敏洪的創業史,會發現一個很有意思的規律。
他一直在“放權、失控、收權、逼走人”這個循環里打轉,三十年了,一圈又一圈。
當年新東方三駕馬車時代,俞敏洪、徐小平、王強,三個人把新東方從一個小培訓班做成了上市公司。
后來呢?理念分歧,管理沖突,徐小平和王強先后離開。
后來東方甄選崛起,董宇輝一個人扛起了大半個直播間的流量。俞敏洪一開始是高興的,后來發現這個人太強了,強到平臺離了他不行。
再后來,頓頓走了。現在,明明、天權、中燦、林林,一起走了。
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每一次危機之后,俞敏洪的解決方案都一樣,加強制度管控,推進標準化,降低對個人IP的依賴。
去年底,俞敏洪從新東方教培體系調來孫進接任東方甄選執行總裁,這個人在新東方干了十九年,從教學一路干到管理,做過南京學校校長、廣州學校校長。
這個新任執行總裁,能力肯定是強的。
但,從教培體系調一個人來管直播公司,意味著什么?意味著俞敏洪想用管學校的方式來管直播間。
標準化流程、KPI考核、層級匯報、腳本審核。
這套東西在教培行業是有效的,因為課程可以標準化,教案可以復制。
但直播不一樣,直播的核心產品是活生生的、有個性的、不可復制的人。
這就好比一個餐廳,之所以火,是因為有幾個大廚,每個人都有自己的拿手菜,食客沖著廚師來的。結果老板覺得太依賴廚師了,風險太大,于是請了個連鎖快餐的管理專家來,把所有菜品標準化,廚師只需要按流程操作,不許加自己的料。
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但我想說,這不是偏差,這是路線。
俞敏洪就是想走這條路。
他被董宇輝的事傷過一次,那次是真的疼,一個員工紅到可以帶著幾千萬粉絲出走,換誰都后怕。
但你不能因為被火燒過一次,就把廚房拆了,你應該做的是裝個更好的油煙機,而不是從此不讓任何人開火。
俞敏洪選擇了不讓任何人開火。
然后廚師們走了。
如果只是俞敏洪一個人的問題,那這件事不值得聊這么久。
問題在于,他暴露出來的東西,太普遍了。
看中國的企業管理,嘴上說「人才是第一資源」的老板多了去了,但你仔細看他們做了什么。
員工提了個好主意,老板第一反應不是“這個想法不錯”,而是“這個人是不是想架空我”。
團隊里冒出一個特別能干的人,老板第一反應不是高興,而是焦慮,“萬一他走了怎么辦”“萬一他要漲工資怎么辦”。
怎么辦?
搞制度,搞流程,搞標準化,搞“去個人依賴”。
說白了就是四個字,把人磨平。
我認識一個做餐飲連鎖的老板,他有個店長特別厲害,那家店的業績是全公司第一。按理說應該重用對吧?結果這個老板做了什么?他把那個店長的管理方法整理成了一套SOP,然后把店長調走了,換了個聽話的人按SOP執行。
我問他為什么,這老板說:一個店長太強了,萬一他帶著團隊跑了怎么辦?
你看,跟俞敏洪的邏輯一模一樣。
這就是中國大量企業的管理現實,老板們不是不知道人才重要,他們是怕。
怕能人功高震主,怕骨干帶隊出走,怕自己有一天被架空,所以他們的管理哲學歸根結底就一句話:讓每個人都可以被替換。
聽起來很理性對吧?但這個邏輯有個致命的問題,當你讓每個人都可以被替換的時候,每個人也就沒有理由留下來了。
你想想你自己的工作經歷,有沒有遇到過這樣的老板,你加班加點做出了成績,他第一件事不是表揚你,而是研究怎么把你的方法變成流程,好讓別人也能做?你有沒有遇到過這樣的公司,你越能干,越被防著,越被分權,越被“制衡”?
我敢說,評論區里百分之八十的人都遇到過。
因為中國企業的管理理念,從骨子里就缺一樣東西,對人的信任。
但我們的管理哲學里,“信任”這個詞是缺位的。老板不信員工,員工不信老板,大家在一套精密的制度里互相防著,互相耗著。
俞敏洪只是把這個問題放到了聚光燈下,讓大家看得更清楚了而已。
我知道很多人看到這里會說:那怎么辦?換個公司不就好了?
換個公司?換到哪里去?
你以為俞敏洪是個例嗎?你去大廠看看,去創業公司看看,去傳統企業看看。
老板們的管理方式可能不一樣,但底層邏輯驚人地一致,好用的時候你是人才,不好用的時候你是成本。
員工能創造價值的時候,什么理想主義都支持,員工的價值可以被系統替代的時候,理想主義就“不合時宜”了。
明明在東方甄選待了四年多。
他走的時候沒有憤怒,沒有控訴,只是平靜地說了一句,人只活一次,我希望能以自己喜歡的方式度過。
這種平靜比憤怒更重。
憤怒說明還有期待,平靜說明已經死心了。
而這種平靜,我在太多打工人身上見過。不是對某一個老板死心,是對“在別人的體系里實現自我價值”這件事本身死心了。
沒辦法,在中國的商業環境里,“好老板”這個物種,可能比大熊貓還稀有。
俞敏洪說要整改,說要反思。我信他是真心的。但一個人能不能改掉自己三十年的思維慣性?一個商業環境能不能長出真正尊重人才的土壤?
我不知道。
人來了又走了,制度還在那里,流程還在那里。
只是直播間里,再也沒有人聊詩詞和遠方了。
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