1800萬存款憑空消失，銀行內控怎成“紙籬笆”？

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吉林省的陳冰向記者幫求助，半年前，她將1000萬元現金存入吉林省扶余市的扶余惠民村鎮銀行，如今存款卻離奇失蹤。她的存款丟失不久后，涉事銀行的儲戶王女士遇到了相似的情況，存在該行的800萬存款去向不明。如今幾個月過去了，兩人這1800萬存款何時能取出？至今銀行方面也沒有一個回復。（4月29日紅星新聞）

吉林兩位儲戶1800萬存款，在扶余惠民村鎮銀行存了不到一年，竟被員工趙某麗偽造簽名、掛失補卡后全額轉走炒股。事發后趙某麗喝藥輕生被救，銀行卻只認“員工違規、內控失職”，然后一句話打發儲戶：等司法結論。如此甩鍋，實在不像話。

這兩筆錢都是在銀行柜臺正規存的，一筆1000萬是企業備用金，一筆800萬是個人積蓄，都是七天通知存款和定期存單，手續齊全合法。趙某麗憑啥能把錢轉走？就靠偽造簽名，一個人包辦掛失、補卡、贖回、轉賬全流程，不用儲戶本人到場，人臉識別、多重授權全成了擺設。1800萬巨款就這么輕松流入她個人賬戶，拿去炒股，最后虧光還不上才走了絕路。

最讓人寒心的是銀行的態度：嘴上承認管理失職，行動上卻把責任推得一干二凈。法律早就說得明明白白：儲戶和銀行是儲蓄合同關系，員工犯罪是銀行內部管理問題，不能讓儲戶買單。《商業銀行法》明確規定，商業銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯。《民法典》也規定，員工在執行工作任務過程中造成他人損害的，?由用人單位承擔侵權責任。銀行拿“先刑后民”當借口，本質上是把內部管理成本轉嫁給無辜儲戶。

這事絕不是孤例，而是村鎮銀行內控系統性失守的縮影。不少村鎮銀行扎根縣域，為了沖業績、搶客戶，重規模輕合規，風控機制形同虛設。崗位制衡成空話，一個員工就能搞定高風險業務；審核流程走過場，偽造簽名都能蒙混過關；加上合并交接期管理真空，內鬼趁機鉆空子。更值得警惕的是，部分員工靠“高息攬儲”拉攏大客戶，長期私下交易，早就埋下風險隱患。

銀行是老百姓眼里最安全的“錢袋子”，這份信任經不起幾次透支。1800萬對企業是生死攸關，對銀行卻只是一句“等結論”，這種反差，傷的是整個金融行業的公信力。監管不能只“協調督促”，得拿出硬手段，督促銀行先行賠付，堵住內控漏洞。銀行更該明白，安全比業績重要，責任比推諉體面。

儲戶把錢存進銀行，存的是信任，不是冒險。別讓“內控失效”，成了傷害普通人的利器。（文/李蓬國）