“五一”假期將至
出行需求持續(xù)攀升
為切實保障市民假期出行順暢
及時回應(yīng)乘客訴求、化解出行困擾
站長接待日活動來啦
以面對面溝通、心貼心服務(wù)
搭建起與市民雙向奔赴的溝通橋梁
用真誠與專業(yè)
為每一位乘客的假期出行保駕護航
薛河站
貼心服務(wù)伴同行
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活動時間
4月28日14:00-16:00
“五一”假期將至,薛河站開展“站長接待日”活動,站長現(xiàn)場面對面解答乘車、票務(wù)、換乘、假期運營及客流疏導(dǎo)等出行疑問,并廣泛征集服務(wù)優(yōu)化建議,以真誠溝通化解出行困擾,精準(zhǔn)回應(yīng)乘客需求,共同營造便捷、舒心的假期出行體驗。
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科大先研院站
站長面對面 服務(wù)心貼心
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活動時間
4月29日15:00-16:00
“五一”假期前夕,科大先研院站開展“站長面對面·服務(wù)心貼心”主題活動,站長現(xiàn)場坐班,無需預(yù)約即可面對面溝通,聚焦假期出行高峰需求,解答票務(wù)、換乘、大件行李攜帶等常見問題,現(xiàn)場受理建議與訴求,實打?qū)嵔鉀Q乘客困擾。讓地鐵服務(wù)更貼心、更安心、更順暢,助力每一位乘客輕松開啟五一旅程。
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除上述兩個站點外
更多站長接待日活動同步開展
具體詳見下方表格
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傾聽民意方能優(yōu)化服務(wù),貼心陪伴方能溫暖征程。合肥軌道始終以乘客需求為導(dǎo)向,通過站長接待日等常態(tài)化便民活動,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,及時回應(yīng)群眾訴求、持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
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這個“五一”假期
合肥軌道將帶著市民的期待與建議
以更優(yōu)質(zhì)、更高效、更暖心的服務(wù)
守護每一段出行平安
陪伴每一位乘客,樂享假期
信息來源丨運營公司 薛鵬
一審丨于彩麗;二審丨李麗媛;三審丨周衛(wèi)東![]()
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