德潤三晉 禮敬模范丨楊喜風：只求我老了，也能有人這樣對我

4月8日上午，在位于太原市杏花嶺區的比家美養護院活動室內，50多位老人跟著比家美養護院黨支部書記、院長楊喜風練習杯子舞。伴隨著她的口令和示范，老人們跟著一起翻動杯子，雙手拍打、交叉。“左拍3下，一二三；右拍3下，一二三，拿起來對拍4下。對啦，真棒！”得到夸獎的老人頓時喜笑顏開，有一些老人動作跟不上，楊喜風就走過去手把手教。

一套動作下來，大家意猶未盡，楊喜風喊得嗓子有點啞了，又帶著所有人合唱了一首歌。“看，我們的老人多可愛。”楊喜風笑著對山西晚報·山河+記者說。

從事養老事業27年來，楊喜風幾乎每天和老人們待在一起，滿心滿眼都是他們，像親閨女一樣照顧著老人們，老人們也從心里把她當成了自己的“閨女”。

“我不回家，閨女在這里！”

楊喜風（右）和老人互動游戲。 山西晚報·山河+記者 寇寧攝

活動區靠窗的椅子上，75歲的陳春蓮和老伴王云騫坐著曬太陽。

陳春蓮因為患有帕金森，手抖個不停，王云騫輕柔地給老伴按摩著胳膊和手。

“王大爺，又來看老伴啦！”楊喜風笑呵呵地上前打招呼。

“閨女啊，我老伴多虧你們照顧。我剛看見，她的頭發比以前都茂密了！”王云騫驚喜地指著老伴的頭頂說。

果然，陳春蓮的頭頂和兩鬢上，滿頭白發間幾縷黑發清晰可見，整個人看著精神了不少。陳春蓮的變化還不止這些。之前因為生病而手腳麻木，基本不能自理，孩子還要忙工作，王云騫就獨自照顧她。畢竟王云騫年歲也大了，子女們多方考察，將陳春蓮送到“比家美”。“這里空氣特別好，吃得好，楊院長和護工們照顧得也很好，她住下就不想回家了。”王云騫剛說完，就聽陳春蓮抬頭說了句，“我不回家，閨女在這里！”一邊眼神急切地尋找楊喜風。

“不回不回，你舒舒服服在這住著！”王云騫笑著說，之前確實想帶老伴回家住段時間，她拒絕得很干脆，現在一聽見“回家”兩個字就擺手。所以，他就隔三岔五過來陪一會兒。

走進陳春蓮的房間，窗臺上的長壽花開得紅艷艷的，整潔干凈的屋子里，一點異味兒都沒有。

細聊才知道，陳春蓮住進來以后，在護工的精心照顧下，腿上的褥瘡都好了。院長楊喜風一有空就過來給老人喂飯、喂藥，帶著她參加康復訓練，一起唱歌、做操，請義工來理發、洗腳、唱戲，老人早已經把這里當成第二個溫馨的家，把楊喜風當成“閨女”。

同樣把她當閨女的，還有這里的100多位老人。“確實，我們這親閨女，都不如楊院長和護工們照顧老人細心、耐心。”89歲老人武秀梅的女兒段亞萍說，母親患有阿爾茨海默癥，在家里雇護工但老人不愿意，家里的人又實在照顧不了，就選擇來這里。

楊喜風笑著說，武秀梅老人管養老院的食堂叫“飯店”，一跟家里人打電話，就說自己每天在飯店吃飯。有段時間她不想吃飯，廚師們還專門給她開小灶，做她愛吃的飯菜。

“我婆婆得病以后特別有潔癖，每天要洗數不清次數的手，楊院長注意到以后，也暖心安慰，和護工一起幫她處理。”老人的兒媳白玉潔很感慨，以前人們說起養老院，都覺得老人會受制，沒人關愛，可比家美完全打破了這個觀念。老人便秘，大便干，護工就戴著手套往出摳。護理方面更沒得說，洗腳、洗頭、洗澡等照顧得比家里人還細致周到。

“網紅奶奶”的神奇“變身”

頭上扎著毛巾，手里拿著笤帚當煙斗，配合兩名養老院工作人員做著坐轎子的動作，85歲的潘果仙在院子里正和大家一起拍視頻，表情節奏都很到位。沒有人會相信，這位在比家美視頻號和抖音上深受網友歡迎的“網紅奶奶”，一年多前剛來時，是一名深受阿爾茨海默癥折磨的癱瘓老人。

“簡直是判若兩人！”楊喜風說，潘果仙老人剛來的時候癱瘓不能自理，經過院里的康復訓練和精心照料，慢慢地可以被兩個人攙著溜達，現在自己就能走能跑，紅光滿面，性格開朗多了。

“我有心臟病，做了3次手術，以前每年得住兩回醫院。原來特別愛唱歌，得病后心情也不好了。”潘果仙老人說，家屬之前為了照顧她，都不能上班，后來說到比家美試一試吧，結果這一試就不想走了，過年都不回去。

“網紅”潘果仙拉著記者說，在這里和“孩子們”一起拍視頻，覺得自己也年輕了。她偷偷告訴記者，拍視頻的時候還會給自己頭發上噴點發膠，換上好看的衣服。

“來照照鏡子，看美不美！”“呀，這是哪來的兩個大美女！”楊喜風和潘果仙樂呵呵地對著鏡子開玩笑。楊喜風邊給潘果仙梳頭邊笑著說，現在潘果仙是“大網紅”了，好多網友評論都說想多看看她的段子。

比家美養護院里，幾乎一半的老人患有阿爾茨海默癥，面對這類失能失智老人，不能跟他們講道理，要用他們能理解的方式去溝通；不能急，要有耐心，要順著他們的情緒走。

楊喜風辦公室的墻上、老人房間的樓道里，掛滿了獎匾和錦旗。“你們護理得真好，20年都沒出過原發褥瘡，有什么秘訣嗎？”面對記者的疑惑，楊喜風的回答很樸實。她說，哪有什么秘訣，就是凡事多想一步、多做一點。

每個老人的床頭都貼著護理單，幾點翻身、幾點喂藥、幾點擦洗，一條條列得清清楚楚。她要求院里連續十年無原發褥瘡，這在臥床老人護理上，算是個奇跡。

她自己帶頭做到了。陳老太太來院時全身多處褥瘡，皮膚潰爛，家屬抱著最后一絲希望找到了楊喜風。她二話不說，卷起袖子就上去清理傷口，一點點上藥。換一次藥，差不多要兩個小時，等忙完，她累得腰都直不起來了。

老人的頭發永遠是順滑的，指甲縫里從不見污垢。這種近乎偏執的細致，源于楊喜風對“尊嚴”二字的理解：對于無法自理的老人，干凈，就是他們最后的體面。

為了老人的康復，團隊里有個目標：讓躺著的老人坐起來，讓坐著的老人站起來，讓站著的老人走起來。88歲的劉老太太，來的時候都站不起來，天天堅持康復訓練，后來能自己坐到輪椅上。她說最喜歡看電影，工作人員把老人們的錄像放在大屏幕上，“感覺當了一次演員，可開心了。”

楊院長干的“傻”事可不少

楊喜風今年64歲，在過去的27年間，她照顧了7000多位老人，其中700多位老人在生命的最后一段得到臨終關懷。從最初的30張床，到現在兩家養老院、一家社區養老服務中心、500張床位，比家美在太原扎下了根。

這一切，源于楊喜風1999年干的一件“傻”事。當時她還在經營飯店，生意紅火，是旁人眼中的“能人”，但父親的突然離世像一根刺扎在心里。沒多久她去探望一位失能親戚時，看到老人因缺乏專業護理，眼神里透出無助與自卑。她才發現，當時的公辦養老院大多不愿接收失能、失智老人，這個群體成了家庭和社會的痛點。

“我要辦一所專門收失能老人的養老院。”這個念頭一出，周圍全是反對聲，但楊喜風的倔勁兒上來了，她賣掉經營多年的飯店，租下太原市杏花嶺區的一處破舊院落，掛上“托老院”的牌子。起名“比家美”，就是想讓老人們在這里，過得比家里還好。

養老院開了，可一開始，誰也不敢把老人送來。頭半年，院里只住著一位老人，每月收480塊錢。為了節省成本，楊喜風身兼數職，讓弟弟當廚師、妹妹做護理、愛人當維修工。

為了做出口碑，她和家人撿那些沒人要的、孤苦伶仃的、在橋洞里挨凍的老人。看到第一位褥瘡潰爛的老人，在她的護理下傷口愈合、露出笑容；從城郊荒灘里帶回的拾荒老人，被照顧14年后安然離世，她知道，自己這條路，走對了。

這位整日圍著老人轉的院長，做的“傻”事還包括多次帶隊奔赴抗震救災一線。

2010年玉樹地震后，楊喜風瞞著70多歲的老母親，帶著弟弟、弟媳和院里兩名護理骨干，直奔災區，發揮專業特長，給傷員清洗傷口、換藥、做心理安撫。2013年四川雅安地震、2015年尼泊爾國際救援、2019年四川宜賓長寧地震……盡管語言不通，但他們專業的護理技術和真誠的關懷就是最好的溝通方式。

每年，楊喜風還會給院里的老夫妻辦金婚慶典，老人一起穿婚紗、走紅毯、拍婚紗照。樊創業老人一輩子沒給老伴辦過婚禮，那天他抹著眼淚說：“算是圓了我們一輩子的夢了。”

2021年，楊喜風被評為“感動山西”十大人物。頒獎詞里寫著：“有多少家庭，失能失智老人無處可托，她說：來，我幫你，一切為了老人；有多少子女，工作忙家庭累無法盡孝，她說：來，我幫你，一切為了老人。”

從青絲到白發，楊喜風把人生最寶貴的27年獻給了7000多位“父母”。她說：“我不求大富大貴，只求我老了，也能有人這樣對待我。”

記者手記

“你圖啥？”記者終于向楊喜風問出一直想問的問題。

她笑了笑，說自己有點說不上來。

為了照顧老人們，這么多年來，楊喜風幾乎沒有睡過一個安穩覺，手機24小時開機。“陪伴”她的，有半夜突然響起的電話鈴聲，有老人家屬不理解時的質問甚至謾罵，有周轉資金賣掉兒子婚房時家人的生氣，也有自己過勞落下的一身病……

可是看到老人家屬含淚感謝的那一刻，看到老人們圍在一起樂呵呵唱著歌，沖她喊“閨女，過來一起唱”的那一刻，她就知道，值了。她圖的就是老人及其家屬說，“這里比家美、比家暖！”圖的就是讓每一位老人都能有尊嚴地度過幸福美滿的晚年。

短評

書寫“比家更美”的晚晴溫暖

趙晉燕

楊喜風27年只做這一件事——讓失能老人有尊嚴地活著、體面地離開。7000多個家庭在照顧不了老人的時候，選擇托付給她。

人們看到，27年來，她帶領團隊一天一天做著“小”事：兩小時翻一次身、記錄護理日志、給臨終老人凈身穿衣……對待老去和終了，她是認真的。

在人口老齡化進程加速的當下，養老服務已成為關乎千家萬戶福祉的重大民生課題，社會對專業化、人性化養老服務的需求日益迫切。

2026年4月9日，我省舉行《山西省深化養老服務改革發展的若干舉措》政策吹風會，會上強調的推進醫養結合、提升失能老人照護質量、加強養老服務人才隊伍建設等方向，在楊喜風的探索中得到了驗證——她制定的護理標準、系統化康復訓練模式、臨終關懷服務流程，為新時代養老服務事業、為政策落地提供了可學可做的精神標桿和提供了可復制的基層經驗。

而今，山西省正著力構建縣鄉村三級養老服務網絡，推動養老服務從“有”向“優”轉變。讓更多人知道楊喜風的故事，知道養老服務事業日復一日的辛苦與欣慰，以此激勵更多社會力量投身養老事業，引導養老服務機構從業者提升服務質量，也讓每一位用心付出的養老服務從業人員被看見、被尊重。

養老不是負擔，而是用愛心與匠心書寫的“比家更美”的晚晴溫暖。

來 源：山西晚報·山河+ 記者 張婉

攝影記者：寇 寧

責任編輯：王 淼

校 對：辛 云

值班主任：費 煜

值班編審：岳 威