柴油們還記得嗎?一個月前,一句廣告詞,羅技把自己送上了熱搜——“一降價還不是像狗一樣跑過來!”羅技廣告辱罵用戶遭全網(wǎng)聲討……
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最開始看到這個視頻,小柴是不敢相信自己眼睛的,自己給自己扎刀子的品牌見多了,但是這樣抹脖子的還是頭一次見。
但萬萬沒想到,這竟然是真的,而且發(fā)布在羅技的官方賬號。隨后,羅技被全網(wǎng)聲討,而友商們是個個搶著接著潑天的流量——魅族前高管李楠狂發(fā)羅技辱罵用戶財:換我家的不用像狗一樣跑過來
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被罵上熱搜后,羅技下場甩鍋,稱這是代運營上員工擅自發(fā)布——羅技回應“降價還不是像狗一樣跑來”言論:供應商員工擅自發(fā)布……
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這樣甩鍋式的回應,進一步激怒了網(wǎng)友,不少人質(zhì)疑,一個視頻從策劃、制作,再到發(fā)布,竟然是第三方員工擅自干的?這是把大眾智商摁在地上摩擦。
就連央視新聞也看不下去發(fā)表評論質(zhì)疑羅技像狗一樣的文案,能夠貫穿從構(gòu)思、制作到發(fā)布的全鏈條,無一人按下暫停鍵。
“面對洶涌輿情,羅技公司火速致歉,翻出了切割式公關的陳腐劇本:責任推給“運營公司與“員工個人違規(guī),輔以扣除績效工資的罰酒三杯。這是將系統(tǒng)性問題轉(zhuǎn)化為執(zhí)行層過失,試圖以處理外部員工完成切割。”
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央視新聞還強調(diào),光怪審核不嚴,還觸不到病灶。審核的形式主義,從來不只是流程失效,更是團隊文化的癌變。當“像狗一樣”這類文案能在會議室里被想出、被討論、被點頭通過,暴露的早已不是某個審核環(huán)節(jié)的疏漏,而是整個團隊的認知塌方。
迫于輿論壓力,羅技隨后關停多平臺直播,包括羅技、羅技G電腦外設旗艦店在內(nèi)的多個平臺認證賬號在昨日集體啞火,全部停止了直播活動。
不過,值得注意的是,一個月后,小柴發(fā)現(xiàn),目前羅技多個賬號已經(jīng)恢復常態(tài)化運營,如羅技旗艦店賬號自3月21日停更后,4月23日起恢復了正常更新。
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但值得注意的是,復更后,點贊量慘淡,多個視頻點贊只有個位數(shù)。
而在視頻評論區(qū),也是網(wǎng)友們的調(diào)侃,有人表示:怕沒人記得我提一句,把道歉視頻刪了向冷處理。小柴發(fā)現(xiàn),羅技此前發(fā)布的道歉信,的確已被刪除。
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還有網(wǎng)友表示:寵物用品……也有網(wǎng)友曬出別家產(chǎn)品表示:給我一個選你的理由。“又活了”“來掙米了嗎?”
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此外,除了短視頻等營銷內(nèi)容常態(tài)化更新外,羅技多個賬號也已開啟常態(tài)化直播,比如檢索羅技關鍵詞,第一屏就有五個賬號在直播。
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點開粉絲最多的“羅技”賬號的直播間,在線人數(shù)只有十人左右,可以說非常慘淡了!
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從這些數(shù)據(jù)來看,波輿論對羅技造成的影響可以說實在不小。這無疑也給品牌提了個醒,在日常的運營中,盡量少都機靈,容易翻車。
事實上,羅技除了引發(fā)爭議的“和狗一樣跑過來”文案外,后被網(wǎng)友指出,其翻車的還不止這件事。比如羅技2025年推出的旗艦游戲鼠標 GPW4小狗版官方旗艦店頁面出現(xiàn)狗爪與人手同框的畫面……
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類似的還有小柴報道過的——張雪也救不了羅技?辱罵消費者是狗后再被指物化兩性!網(wǎng)友:抽象
大概是羅技在小某書上發(fā)布的種草筆記被指物化兩性,比如則廣告標題是:這套禮物能讓你老公聽話很久!配圖則是一男生姿態(tài)非常低的捧著羅技的鍵鼠耳機套裝。
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聽說女生送這種,男生聽話一整年……
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對這樣的宣傳方式,有網(wǎng)友表示:「男生為了一套羅技的鍵盤鼠標,對女朋友近乎跪拜臣服,羅技到底在暗示什么?是刻意矮化男性、強化性別對立。?」
那么我們回到羅技為何會翻車這件事上,我們不難發(fā)現(xiàn),這些離譜的營銷,似乎都是過度追求流量的產(chǎn)物,本來做的是科技的事,最后被流量綁架,然后不斷地去突破底線,最后玩脫了。
而出現(xiàn)全網(wǎng)質(zhì)疑后,羅技更是一邊道歉一邊甩鍋,等過去一個月,又悄悄刪掉道歉信,這真的是羅技認錯的態(tài)度嗎?那么互聯(lián)網(wǎng)到底有沒有記憶,可能最終羅技會給出答案。
柴狗夫斯基??
作者 | 小柴貳號
編輯|譚松
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