三年前,一個(gè)客戶找到我。
他在南方山區(qū)有一塊地,十幾畝,正對(duì)著一個(gè)水庫(kù),背后是連綿的竹林。他想做一個(gè)鄉(xiāng)村度假酒店,但不知道從哪下手。
我問(wèn)了他三個(gè)問(wèn)題:你想做幾間房?預(yù)算多少?目標(biāo)客群是誰(shuí)?
他說(shuō):十二間左右,投資控制在五百萬(wàn)以內(nèi),客群是周邊城市的中產(chǎn)家庭和情侶。
我說(shuō):好,這個(gè)定位很清晰。可以干。
今天,我把這個(gè)項(xiàng)目從選址到開(kāi)業(yè)的完整過(guò)程,分享給你。
第一步:選址與勘察
這塊地的優(yōu)勢(shì)很明顯:正對(duì)水庫(kù),視野開(kāi)闊;背后是竹林,天然屏障;距離最近的高速出口四十分鐘車(chē)程,不算太遠(yuǎn)。
但也有劣勢(shì):進(jìn)村的最后兩公里路很窄,大巴進(jìn)不來(lái);村里沒(méi)有排污管網(wǎng),污水處理得自己解決;冬天山里溫度低,保溫要求高。
我們花了一周時(shí)間做詳細(xì)勘察:測(cè)日照方向、看風(fēng)向、測(cè)土壤、找水源、了解當(dāng)?shù)亟ú暮凸と怂健?/p>
關(guān)鍵決策:不追求“最大視野”,而是選擇了一個(gè)相對(duì)避風(fēng)的位置。因?yàn)樯嚼锒祜L(fēng)大,太開(kāi)闊的位置取暖成本高。這個(gè)決策,后來(lái)每年幫業(yè)主省下好幾萬(wàn)取暖費(fèi)。
第二步:定位與規(guī)劃
十二間房,不能走“大眾路線”。周邊幾十公里內(nèi)已經(jīng)有幾個(gè)規(guī)模更大的民宿,如果拼房間數(shù)、拼價(jià)格,肯定拼不過(guò)。
我們的策略:做周邊沒(méi)有的——私密、精致、有設(shè)計(jì)感。
具體規(guī)劃:
建筑布局:十二間房分成三棟,每棟四間。棟與棟之間有距離,保證私密性。每間房都帶獨(dú)立露臺(tái),正對(duì)水庫(kù)。
公共空間:一棟獨(dú)立的“客廳”,含前臺(tái)、餐廳、茶室、書(shū)房。這里是客人停留時(shí)間最長(zhǎng)的地方,我們把它設(shè)計(jì)成全落地玻璃,坐在里面就能看到水庫(kù)全景。
景觀:不做假山魚(yú)池,保留原有的竹林和野花。只在關(guān)鍵位置加了幾個(gè)景觀節(jié)點(diǎn):一個(gè)觀景平臺(tái),一條碎石小徑,一片草坪。
配套設(shè)施:一個(gè)小型停車(chē)場(chǎng),一個(gè)員工宿舍,一個(gè)設(shè)備間(含污水處理設(shè)施)。
第三步:成本控制
總投資預(yù)算五百萬(wàn),每一分錢(qián)都要花在刀刃上。
錢(qián)花在哪:
建筑主體:二百二十萬(wàn)。用當(dāng)?shù)厥┕り?duì),用本地石材和木材,不做復(fù)雜造型。
裝修硬裝:一百二十萬(wàn)。重點(diǎn)在衛(wèi)生間、地面、墻面,吊頂和裝飾線條能省則省。
軟裝:八十萬(wàn)。家具、床品、燈具、布藝,直接決定客人感受,不能省。
景觀:三十萬(wàn)。保留原有植被,只在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做點(diǎn)綴。
設(shè)備:三十萬(wàn)。污水處理、熱水系統(tǒng)、采暖設(shè)備,這些看不見(jiàn)的地方不能省。
設(shè)計(jì)費(fèi):二十萬(wàn)。含建筑、室內(nèi)、景觀全案設(shè)計(jì)。
哪些錢(qián)沒(méi)花:
沒(méi)做復(fù)雜的景觀水系。原本想做一個(gè)水景,但考慮到維護(hù)成本和冬天結(jié)冰問(wèn)題,取消了。
沒(méi)做高檔石材。外立面用本地毛石,比進(jìn)口石材便宜百分之七十。
沒(méi)做網(wǎng)紅打卡裝置。那種容易過(guò)時(shí),過(guò)兩年就不流行了。
第四步:設(shè)計(jì)亮點(diǎn)
亮點(diǎn)一:每間房都是“景觀房”。
十二間房,全部朝南,正對(duì)水庫(kù)。通過(guò)戶型設(shè)計(jì),保證躺在床上就能看到水面。浴室也有景觀窗,泡澡的時(shí)候能看到竹林。
亮點(diǎn)二:公共空間是“第二客廳”。
很多小酒店的公共空間是個(gè)“擺設(shè)”。我們把它設(shè)計(jì)成“可以待一下午”的地方。一整面落地玻璃,正對(duì)水庫(kù)。一個(gè)大長(zhǎng)桌,可以吃飯、喝茶、辦公。一個(gè)壁爐,冬天生火。一個(gè)書(shū)架,放滿關(guān)于自然的書(shū)。
客人評(píng)價(jià)里寫(xiě)最多的是:“在客廳坐了一下午,什么都不干,就很舒服。”
亮點(diǎn)三:冬天不用開(kāi)空調(diào)也能住。
南方山區(qū)的冬天濕冷,很多民宿只能靠空調(diào)取暖,又干又不舒服。
我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)做了被動(dòng)式保溫:墻體加保溫層,窗戶用雙層中空玻璃,屋頂做保溫棉。再加上每間房配一個(gè)電壁爐,冬天室內(nèi)溫度能保持在十八度以上,客人反饋“比開(kāi)空調(diào)舒服”。
這個(gè)設(shè)計(jì)多花了十五萬(wàn),但每年冬天能省下三萬(wàn)多電費(fèi),三年就回本了。
第五步:運(yùn)營(yíng)策略
開(kāi)業(yè)第一年的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),分享一下:
入住率:全年平均百分之六十八。旺季(春秋季)百分之九十以上,淡季(冬夏季)百分之四十五左右。
客單價(jià):住宿均價(jià)一千二百元,餐飲人均一百五十元,體驗(yàn)產(chǎn)品人均八十元。
復(fù)購(gòu)率:百分之三十五。很多客人一年來(lái)兩三次,春天看花、秋天看葉。
幾個(gè)有效的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作:
第一,不做全網(wǎng)投放,只做社交媒體。在小紅書(shū)和抖音發(fā)內(nèi)容,第一年零廣告費(fèi)獲得了百分之七十的預(yù)訂。
第二,和周邊農(nóng)場(chǎng)合作。客人的伴手禮、餐廳的食材,都來(lái)自周邊農(nóng)戶。成本低,客人覺(jué)得地道,也幫村民增加了收入。
第三,淡季做企業(yè)團(tuán)建。冬天散客少,但企業(yè)團(tuán)建需求不低。周中包場(chǎng),兩天一晚,價(jià)格比旺季便宜,但量大穩(wěn)定。
結(jié)果復(fù)盤(pán)
實(shí)際總投資:四百七十萬(wàn)(比預(yù)算省了三十萬(wàn))。
第一年?duì)I收:四百二十萬(wàn)。其中住宿占百分之七十,餐飲占百分之二十,體驗(yàn)和衍生品占百分之十。
第一年成本:一百二十萬(wàn)。人力、運(yùn)營(yíng)、食材、營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)。
第一年凈利潤(rùn):三百萬(wàn)。
實(shí)際回本周期:一年半。
現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)入第三年,入住率穩(wěn)定在百分之七十以上,復(fù)購(gòu)率逐年上升。業(yè)主已經(jīng)開(kāi)始看第二個(gè)地塊了。
這個(gè)案例告訴我們什么
第一,小而美項(xiàng)目的成功,靠的不是“運(yùn)氣”,是“算賬”。選址算、成本算、收入算、回本算。賬算明白了,項(xiàng)目就成功了一半。
第二,錢(qián)要花在客人能感受到的地方。景觀、視野、舒適度、溫度、安靜,這些比復(fù)雜的造型、昂貴的材料更重要。
第三,運(yùn)營(yíng)要提前想。不是設(shè)計(jì)完再想怎么運(yùn)營(yíng),而是設(shè)計(jì)時(shí)就想好:客人來(lái)了干嘛?待多久?花多少錢(qián)?
第四,小體量項(xiàng)目的回本周期可以很短。只要產(chǎn)品做得好、成本控得住、運(yùn)營(yíng)跟得上,一年半到兩年回本不是夢(mèng)。
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如果你正在規(guī)劃鄉(xiāng)村度假酒店,或者想做一個(gè)小而美的精品項(xiàng)目——
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