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俞敏洪又道歉了,很多人在聊這事。
我大體看了一下,原來是東方甄選四位主播不約而同般在個人社交平臺祭出離職小作文。
這個都不必過多的思考,員工離職,就跟欠債還錢一樣,是天經地義的個人權利,不存在有什么哪一方應該虧欠、必須道歉的說法。
如果俞敏洪沒有按時給員工發工資,如果他的直播間買的貨是假貨,這些情況,他的確應該道歉。但是俞敏洪并沒有經歷這些。只是有幾位比較有名氣的主播離職了而已,這可能會有些遺憾,卻完全不必去道歉。
去年年底,俞敏洪就自嘲過自己是“道歉哥”,因為頻繁向員工和客戶道歉。實際上,這恰恰反映了他是個很寬厚的企業家,碰上那種心腸硬的,根本連個解釋都不會有,何論道歉呢。
根據報道,這幾位主播離職的原因是因為今年東方甄選管理層的策略變得激進。“孫進履新以來,在內部推行新東方教培慣常的軍事化管理模式,還直接削減明明、天權等頭部主播在黃金時段的曝光,調整了主播的分成比例,設定新的考核機制,以自營產品來驅動直播,與公司早期的“人文”直播底色形成反差。”
但這個其實是一個公司管理策略上的事情。
因為主播權重過大,對于一個系統來說并不是好事。
作為消費者,我們時常有這樣一種錯覺,總覺得那些露臉的才是最有價值的,卻忽視了像是東方甄選這么大的平臺,背后實際上需要大量我們看不到的工作,比如在選品的時候,一定不能出現質量問題,這是一種責任。如果選品出現嚴重問題,就會導致信用危機,也是一種對消費者的不負責任。
而主播們在成長久了,或許也會產生這樣一個幻覺,他會誤以為,是自己的能力非常在線,才讓一個平臺能夠發展下來。這其中當然有理想主義的因素,正如離職主播之一天權提到的:“過去四個月里,東方甄選公司的理念、直播間風格及辦公氛圍均發生巨變,這讓他愈發質疑留下的理由:我的理想主義,很多時候顯得不合時宜。我所創造的價值,似乎也并不能匹配公司的需要。”
但是企業要生存,也的的確確需要很多沒那么理想主義的平衡與工作,這未必是對個體價值的忽視,而是一個現代化組織的必由之路。
東方甄選在管理方面的調整,看樣子的確讓一些主播感受到了失落,比如主播明明在社交賬號發文回應離職,提到:“日常工作中,我能清晰感受到新任管理層對我的“不友好”,讓我陷入了嚴重的焦慮和內耗。我也曾試著理解,適應和配合,但是還是發現自己被推到了更遠的位置。”
但是我們也不妨假象一種情景,假如這是一個素人主播呢,如果這位素人之前沒有平臺的幫助,而是僅憑個人能力在市場上沖呢?如果現在的東方甄選的管理模式才是更加常態而成熟的呢,那么他還會感受到這么大的落差嗎?
俞敏洪作為一個老企業家,當然深知人性的幽暗和復雜,他去南極看企鵝的時候,心里很可能會有很多波瀾:南極,這是一個退無可退的,相對單純的環境,不需要回應那么多人際方面的事情。可他的南極行還是上了熱搜,他被人們所討論,又重新卷入“老板在南極,員工在加班”這樣俗不可耐的勞資關系怪圈。
的確令人很難以忍受。如果我是俞敏洪,我根本不會道歉。能夠經營好企業,按時發工資,不偷稅漏稅,給消費者提供健康有保障的產品,還有什么應該被挑刺的地方呢?在企業家梯隊里面,他已經做得非常好了。
以上,俞敏洪不必道歉。
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