3月23日,永旺超市位于河北三河燕郊及天津泰達、中北、津南的4家門店正式終止運營。同一天,物美宣布全面接手。
不少居民心里有了疑問:以后去哪兒買菜?以前常買的那些東西還在嗎?會有哪些新的變化?
4月24日,完成升級改造的燕郊永旺店以物美AI新質零售旗艦店新裝開門迎客。
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熟悉的都還在
家住燕郊福成五期的劉女士推著購物車,一邊挑選壽司一邊說:“聽說換了經營者,心里還在琢磨購物習慣會不會變。但進來一看,壽司檔口、精品水果區都還在,連平時常買的熟食、牛奶也照舊在那兒。”
和劉女士一樣,不少周邊居民曾擔心店鋪煥新后日常生活采購會出現空檔。據悉,本次交接中,賣場布局、商品分類體系以及顧客熟悉的特色品類,原店廣受青睞的高端水果、壽司、精品肉品等核心爆款一個沒少,桂發祥等深受大眾認可的老字號商品也依然擺在熟悉的位置,以往的購物動線和消費習慣得以延續。在此基礎上,門店還補充了優質單品,讓商品一目了然、更好找尋。
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此外,本次調整僅涉及超市經營區域,門店所在的永旺夢樂城購物中心將保持正常營業,整體運營不受影響。
“此次承接不僅是門店品牌的更換,更是以AI新質零售對店鋪進行全場景改造的起點。”物美相關負責人表示,“我們要讓老顧客進來不用重新適應,同時通過數智化能力提升商品與服務的精準度。”
會員日也留住了
大家關心的會員權益問題,物美給出了明確答案:原來的優惠不僅都在,還多了新的。
永旺經典的會員日活動——周二答謝日繼續保留,每周二有30至50款指定商品享受線下會員價。此外,每月10日、20日、30日的會員感謝日也照舊,這些日期當日,會員專享全場商品95折優惠(部分商品不參與)。
“之前還擔心會員權益沒了,沒想到原來的優惠都在。”正在挑選水果的張先生表示。
不僅如此,物美自身的會員日活動以及所有門店的統一活動也將同步接入,消費者可享受雙重福利。
AI悄悄加進來
賣場中部分貨架已出現智能推薦標識,生鮮區電子價簽更新溯源信息。這正是物美依托AI大數據選品與供應鏈系統所做的升級嘗試。
“我們不是簡單換塊招牌,而是用AI把整個選品和供應邏輯重做一遍。”物美相關負責人表示,通過AI算法深度分析門店周邊社區居民的年齡結構、消費習慣與飲食偏好,物美能夠精準優化商品結構,讓進什么貨、進多少不再是憑經驗拍腦袋。
在供應鏈端,AI系統實現了生鮮商品產地直采、全程冷鏈、實時庫存監控的全鏈路管控。米面糧油、蔬菜水果等民生必需品在保持常態化保供穩價的同時,因為減少了中間環節,省下來的成本直接讓利給消費者。
“接下來顧客會發現,商品更對胃口,價格也更實在。”該負責人舉例說,像燕郊店這樣覆蓋大量跨省居住群體的門店,AI系統會針對其消費節奏、飲食習慣進行專項選品與備貨,“周邊上班族多,快手菜、便當類的備貨就會相應增加;家庭客群多的地方,大包裝民生品的占比就會提高。”
顧客的直觀感受也在印證這些變化。“整體環境更明亮了,洗手間改造得很不錯。”一位帶著孩子的年輕媽媽表示,“日用商品特別豐富,價位也很親民。”
據悉,4家門店的改造將分階段進行,在保障日常經營不受影響的前提下,逐步完成數智化煥新。物美方面表示,所有動作都以民生為本,未來將持續通過AI技術提升購物體驗,完善京津冀區域民生零售網絡。
走出超市時,劉女士的購物車里依舊裝著常買的壽司和水果,只是小票抬頭已悄然更換。“東西還是那些東西,但感覺以后可能更好買了。”她說。
看看鄰居們都在聊些啥
看看鄰居們都在團些啥
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