刷沒一會兒短視頻,天塌了七八次,三觀碎了四五回,真相來了十幾輪;路過直播間,迎面就是一聲“寶子”,轉身又被叫“家人們”。
“99%的人都不知道”、“別人絕不會告訴你的內幕”、"炸裂"、"破防"、"一定要看到最后"、"劃走就虧了"……
我不怕虧,現聽到這些前面兩三個字,就都劃走了;因為,實在是太煩了,就算本來有分量的詞,被用得太多,叫得太響,如今,也只成了噪音;如果借用經濟學里的說法,這好像可以叫做“語言通脹”。
貨幣為什么有價值?因為人們相信它的購買力,相信它背后有信用支撐。
語言也一樣。一個詞之所以有力量,不只是因為它被說出來,而是因為人們默認:這個詞有邊界,有分寸,有所指。
可是今天,刷視頻這些詞迎面就來;當被無足輕重的“水貨”“震驚”了太多次,真正值得震驚的事情也反而失去了語言;當“崩潰”成為口頭禪,真正處于崩潰邊緣的人,倒難以讓別人意識到問題的嚴重……
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但語言最怕的,不是沉默,而是濫用;沉默只是沒說,濫用則會讓一個詞在反復消費中失去信用。
在算法的世界里,許多創作者首先考慮的,便是“先把人留下”;于是表達的目標首先是先觸發情緒、爭奪注意力、制造停留;
在這樣的環境里,最先勝出的,往往不是最有內容的語言,而是最像“按鈕”的語言;激發觀眾窺秘欲、焦慮、親近感、恐慌、認知優越感等情緒的話術自然被不少博主鐘愛。不要求你理解、判斷、思考,只要求你有反應、停下來、別劃走;語言不再像是表達勾通工具,而像是誘餌。
而直撞間常見的“寶子”“家人們”,也是平臺時代很常見的心理技術;先給你一種舒服的錯覺:仿佛你不是消費者、不是沖動購物,而是被照顧的人、在回應一個替你著想的人;說到底,也不過是是想讓你下單。
許多戲碼,其實大家也都知道是假的,但還愿意演下去,主播和“廠家”討價還價,“這個價格老板知道會罵死我”、“今天我不掙錢,就給家人們謀福利”、“這是最后一車、不追單”,大多數人并不真的相信這套,主播也知道,觀眾知道主播在演,可表演還是在繼續。
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因為此時此刻,語言承擔的只是“行為啟動”的職責;是為了讓你更容易下決心,給你一個理由、臺階,讓你以為是撿到了便宜、錯過可惜;不是單向欺騙,只是一種心照不宣的配合。說的人提供劇情,聽的人借劇情為自己免責;雙方未必都認真,但都從中獲得了某種便利。
它未必讓你相信、認同,卻會讓你跳過判斷、讓你先行動;未必塑造觀念,卻會逐漸塑造習慣。這恰恰是今天許多網絡話術最值得警惕的地方。
更最嚴重的是,語言污染的后果,可能讓人失去感受復雜性的能力,當原本細密的情感常常被壓縮成幾個高強度詞,當你越來越習慣于用最極端的詞說最普通的感受,久而久之,對自己的認識也會變得含混;不知道自己到底是焦慮、煩躁、失落,還是只是沒休息好。
一個人若長期生活在“不是封神就是塌房,不是覺醒就是愚昧,不是真相就是欺騙”的表達環境里,他會越來越不適應灰度,越來越難容納復雜。這不是文字風格的問題,而是認知分辨率的問題。
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而現實世界,偏偏是復雜的。多數問題沒有爽快的答案,多數人也不是純粹的好人或壞人,多數選擇都帶著代價,多數生活時刻,既不燃,也不喪,只是普通。
當越來越多標題都在叫嚷“沒人敢說的秘密”,人們對真正的調查、真正的科普、真正的風險提示,也會漸漸麻木;“真相”“揭秘”“內幕”這些詞的泛濫,也在持續透支公眾對信息的信任。
但這又是許多認真做內容的人不得不面對一種尷尬:標題太平實,系統不給流量;太夸張,又會落入自己反感的套路。
長此以往,公共表達就被推向“要么大聲叫賣,擠進注意力市場;要么保持分寸,安靜地被淹沒”的兩難,這就是“語言通脹”最現實的壓力。但最后真正受損的是整個信息環境的可信度,一旦人們對詞語失去基本信任,任何嚴肅表達都會變得艱難。
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不過,當所謂“鉤子話術”泛濫之后,真正內容過硬的創作者,反而越來越克制;不是因為他們不會用,而是因為知道,長期信用比短期抓取更重要;明白語言過度透支,觀眾會疲憊;情緒超發,信任遲早歸零。能留住人的,從來不只是第一秒的刺激,還有第十次、第五十次之后,別人愿不愿意繼續信你。
網絡語言會變,流行表達也會變,活潑一點、輕松一點,并不是罪過。
問題不在新詞,而在失度;不在風格,而在透支;不在有趣,而在把夸張當成唯一有效的溝通方式。如果總是靠最大音量說話,最后大家都會失應;所以,克制不只是修辭美德,是一種對他人精神生活的尊重。
說話時,盡量把詞放回它本來的位置。聽別人說話時,也多問一句:它是在描述事實,還是在按動我的情緒?是在試圖溝通,還是在爭奪我的反應?
一旦我們失去了對詞語輕重緩急的感覺,也就會慢慢失去對現實輕重緩急的感覺。
當“震驚”不再讓人震驚,當“真相”變成最低價的包裝紙,我們失去的,恐怕不止是幾個詞語的體面。而是認真說話,耐心分辨、認真生活的能力。
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