洪雅法院：從“對簿公堂”到“云端和解”

近日，洪雅法院槽漁灘法庭收到當(dāng)事人王某送來的一面錦旗，錦旗上“盡心盡責(zé)、為民解憂；執(zhí)法為民、心系百姓”十六字，道出當(dāng)事人對法庭高效解紛、暖心司法的高度認(rèn)可。王某感慨道：“本以為打官司是件耗時(shí)費(fèi)力的麻煩事，沒想到一趟沒跑就拿到了調(diào)解書。”

糾紛起

該案源于一起民間借貸糾紛，原告王某因被告李某未按期償還借款訴至槽漁灘法庭，立案審查階段，法官在電話聯(lián)系李某核實(shí)情況的過程中發(fā)現(xiàn)，李某并非惡意賴賬，而是家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難，無力一次性償還欠款，且李某言語間流露出對欠款行為的愧疚和較強(qiáng)的還款意愿。

巧化解

了解到這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)后，法官隨即轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)起了原被告之間的“溝通紐帶”。一方面，法官向原告王某如實(shí)反饋被告經(jīng)濟(jì)困難的現(xiàn)狀與還款意愿，消解其對立情緒；另一方面，耐心引導(dǎo)被告正視法律義務(wù)，擬定切實(shí)可行的分期還款計(jì)劃。幾次電話來回，原告的氣消了不少，雙方都表示愿意坐下來談?wù)劇?/p>

然而，協(xié)商面臨現(xiàn)實(shí)困難：原被告雙方均在外工作，工作地點(diǎn)距法庭路途較遠(yuǎn)，若按傳統(tǒng)訴訟模式，將會極大增加雙方的訴訟成本。

為切實(shí)減輕群眾訴累，法庭果斷啟動(dòng)快速立案通道，當(dāng)天立案、當(dāng)天流轉(zhuǎn)，同時(shí)，依托“一張網(wǎng)”智慧庭審平臺，將調(diào)解現(xiàn)場搬至“云端”。調(diào)解過程中，法官從法理和情理兩個(gè)角度耐心疏導(dǎo)，既講清違約責(zé)任，也肯定誠信為本。

最終，雙方冰釋前嫌，在線簽署了分期還款調(diào)解協(xié)議。從“立案受理”到“云端言和”，當(dāng)事人一趟沒跑，矛盾就地解決。原告王某為法庭的高效便捷點(diǎn)贊，被告李某也如釋重負(fù)，承諾將恪守信用、按時(shí)履約。

踐初心

一面錦旗，是一份認(rèn)可，更是一份責(zé)任。下一步，槽漁灘法庭將繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，牢固樹立“如我在訴”意識，不斷優(yōu)化訴訟服務(wù)，用心用情辦好群眾身邊的每一件“小案”，讓公平正義以更加可感、可觸、可信的方式直抵民心，切實(shí)提升人民群眾的司法獲得感與滿意度。