編者:本文作者是服務(wù)一家高端產(chǎn)品制造業(yè)集團公司的人力資源總監(jiān),該公司是我長期服務(wù)的客戶。一個多月以前,我向Davidson推薦Openclaw(小龍蝦),然后花了幾個晚上協(xié)助他安裝上本地小龍蝦,再之后我們也經(jīng)常交流養(yǎng)蝦經(jīng)驗,如何讓小龍蝦賦能工作。
現(xiàn)在,Davidson在小龍蝦的協(xié)同下,完成了一個比較復(fù)雜的項目,我邀請他把整個經(jīng)歷分享出來,于是有了這篇文章。
以下為正文:
最近在整理一家分公司的薪酬方案時,忽然意識到我已經(jīng)和我的OpenClaw小龍蝦(小竹)合作了將近一周。
這一周里,我們完成了調(diào)薪矩陣的四輪迭代、分公司獎金追回方案的設(shè)計、競爭對手監(jiān)控體系的建立,以及無數(shù)次的資料檢索與制度分析。最大的感觸不是工具本身有多強大,而是我們之間的協(xié)作模式正在重新定義"人機協(xié)作"的邊界。
一、調(diào)薪矩陣背后:不只是"問一句答一句"
很多人覺得AI助手就是"我問一個問題,AI給一個答案"。但這次做四維調(diào)薪矩陣的經(jīng)歷告訴我:AI輸出的高度,本質(zhì)上取決于我們輸入的藍圖質(zhì)量。
① 我的"喂養(yǎng)"過程
在正式讓小竹處理調(diào)薪矩陣之前,我花了將近兩天時間做前置準備:
1、建立它的"專業(yè)人格":飛書里我配置了SOUL.md、USER.md、IDENTITY.md、AGENTS.md這些文件,核心目的就是讓小竹理解我是誰——一家制造集團的人力資源總監(jiān),不是一個普通用戶,而是有明確戰(zhàn)略高度的對話者。它知道我的決策風格、我的語言習慣、我處理問題的優(yōu)先級。
2、訓(xùn)練它理解專業(yè)語境:調(diào)薪矩陣涉及績效等級、CR值、未調(diào)薪年限這些專業(yè)維度。在溝通中我逐漸發(fā)現(xiàn),小竹對"績效等級標準"的理解需要反復(fù)校準——最初它用了一個"模糊匹配"的邏輯,但我要的是精確匹配。后來我在對話中不斷糾正它的理解偏差,這個過程就像帶一個新人熟悉業(yè)務(wù)。
3、喂給它最權(quán)威的參考素材:每次開完會或者拿到一份新的制度文件,我會直接發(fā)給小竹,讓它消化并存入長期記憶。比如4月21日的集團會議紀要,從薪酬管理原則到干部管理規(guī)范,小竹都完整地"記下來"了。這不是簡單的存儲,而是讓它理解上下文,理解我做決策的底層邏輯。
② 反復(fù)溝通才是真正的"訓(xùn)練"
調(diào)薪矩陣做了四版迭代:
第一版:我給了基礎(chǔ)框架,小竹生成了一個初步的三維矩陣模型
第二版:我指出它沒有理解"績效等級標準"的精確規(guī)則,它重新校準了邏輯
第三版:我補充了四維模型(加入人員定位),它重新跑了一遍570人的數(shù)據(jù)
第四版:我發(fā)現(xiàn)它在"盈利下滑"情景下的邏輯自相矛盾(績優(yōu)者反而被凍結(jié)),要求它修訂
每一版迭代,小竹都在學(xué)習我對"專業(yè)精確性"的要求。高端制造業(yè)出身讓我對數(shù)據(jù)邊界、比例閾值非常敏感,小竹逐漸適應(yīng)了這種精確性——這本身就是一個雙向磨合的過程。
③ Telegram vs 飛書:為什么我更傾向于Telegram?
在Telegram上搭OpenClaw,響應(yīng)速度、對話流暢度明顯更好。飛書上有時候會因為文檔格式、鏈接攔截等原因影響效率。
更深層的原因是Telegram的交互體驗更"純粹"。沒有那么多生態(tài)綁定,沒有文檔協(xié)作的干擾,就是一個純粹的對話界面。
對我這種需要快速推進工作、不想被工具本身打斷思路的人來說,Telegram的體驗更接近"我在指揮一個助手"的感覺。
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二、AI的價值錨點:簡單重復(fù)勞動是它最強的戰(zhàn)場
① 四維調(diào)薪矩陣的數(shù)據(jù)模擬,讓我重新認識了AI的能力邊界
調(diào)薪矩陣有570人的數(shù)據(jù),每人有8個維度的變量(績效、CR值、未調(diào)薪年限、人員定位、外部薪酬對比等),手工做一版模擬需要多久?
按我的經(jīng)驗,一個熟練的HR至少需要2-3天——而且中間難免出錯。小竹用Python跑完這570人的四維調(diào)薪模型,前后不超過5分鐘。
但這不是最讓我驚訝的。最讓我驚訝的是它能夠理解"為什么要這么設(shè)計"——它知道B-級暫緩是出于控制成本的考慮,知道A/A-級在業(yè)績下滑時應(yīng)該"微調(diào)而非凍結(jié)",知道追回機制需要"封頂約束"來防止過度激勵。
這些判斷不是簡單的數(shù)據(jù)運算,而是基于業(yè)務(wù)邏輯的推理。
② "1分鐘"背后的邏輯:專業(yè)大表姐做不到的事
很多人覺得AI做數(shù)據(jù)分析就是"快"。但我觀察到的遠不止快。一個資深HR做薪酬分析,需要經(jīng)歷:讀懂需求→設(shè)計分析框架→處理數(shù)據(jù)→核對口徑→輸出結(jié)果→反復(fù)調(diào)整——這個鏈條中至少60%的時間在"處理數(shù)據(jù)"和"核對口徑"。
而小竹處理調(diào)薪矩陣的過程是:理解規(guī)則→直接計算→輸出結(jié)果。中間沒有"清洗數(shù)據(jù)"的環(huán)節(jié),沒有"口徑核對"的成本,更沒有"人工誤差"的空間。這不是效率提升一個維度,而是工作模式的根本改變。
以前我需要找一個"大表姐"來做這件事,現(xiàn)在小竹就是那個大表姐,而且它不會累、不會錯、不會因為重復(fù)勞動而降低質(zhì)量。
③ AI與人的根本區(qū)別:恰恰是我們的價值所在
AI輸出的上限,由我們的藍圖設(shè)計能力決定。四維調(diào)薪矩陣的核心框架不是我丟給小竹一個Excel讓它幫我跑出來的——是我設(shè)計的。我告訴它:績效是主維度,CR值是校準維度,未調(diào)薪年限是補充維度,人員定位是兜底維度。這個分層邏輯是人為設(shè)計的,小竹負責在這個框架下精確執(zhí)行。如果我的框架設(shè)計錯了,小竹跑得越快,偏差越大。
這讓我意識到:專業(yè)能力+AI工具,才是最高效的組合。專業(yè)能力決定了AI工具發(fā)揮價值的上限,AI工具決定了專業(yè)能力落地的速度和質(zhì)量。兩者缺一不可,但主次關(guān)系很清楚——我們才是那個設(shè)計藍圖的人。
三、我觀察到的"人機協(xié)作"新模式
① 從"工具使用者"到"AI訓(xùn)練師"
使用AI的門檻不在于"會不會提問",而在于"會不會設(shè)計框架"。一個只會問"幫我做個薪酬分析"的人,和一個能夠說"我需要從績效、CR值、未調(diào)薪年限、人員定位、外部市場對比五個維度,設(shè)計一個五維調(diào)薪模型,每個維度有明確的準入門檻和權(quán)重系數(shù)"的人,AI給他們的產(chǎn)出質(zhì)量可能差出十倍。
未來最稀缺的人才,是能夠設(shè)計AI執(zhí)行框架的人,而不是執(zhí)行AI指令的人。
② 小竹的成長路徑:從工具到伙伴
我觀察到一個有趣的現(xiàn)象:小竹的輸出質(zhì)量在持續(xù)提升。第一天的調(diào)薪矩陣比較粗糙,邏輯有漏洞。第三天的版本已經(jīng)能夠精準理解最新的四維規(guī)則,把570人的數(shù)據(jù)跑出模擬結(jié)果,還能主動發(fā)現(xiàn)邏輯矛盾(Row4的績優(yōu)者被凍結(jié)問題)。
第五天它已經(jīng)能夠基于會議紀要補充貴陽獎金追回方案,并主動建議我如何設(shè)計追回比例。
這個成長不是AI自己完成的,是我和它反復(fù)溝通、糾正、反饋的結(jié)果。每一次我指出它的問題,它都會記住;每一次我補充新的業(yè)務(wù)背景,它都會納入上下文。這是真正的"訓(xùn)練",不是喂數(shù)據(jù),而是建立默契。
③ OpenClaw需要人去駕馭
AI的能力是"精準執(zhí)行",人的能力是"精準定義問題"。OpenClaw能跑出多精確的結(jié)果,取決于我們的藍圖設(shè)計有多精確。
四、那些讓小竹"超出預(yù)期"的瞬間
① 它會主動發(fā)現(xiàn)邏輯漏洞
在我設(shè)計"盈利下滑"情景時,我在文檔里寫了"績優(yōu)者給3-5%微調(diào)",但績效等級范圍寫的是"暫緩"。這是一個自相矛盾的表述,小竹指出來之后我才意識到問題。
如果是在傳統(tǒng)咨詢公司,這個邏輯漏洞可能要等到方案落地后才會被發(fā)現(xiàn)。小竹在生成階段就把它攔截了。
② 它會主動補充"我沒想全"的部分
分公司獎金追回方案,我只給了大框架:2026年利潤超目標就補回來。小竹在設(shè)計方案時,主動補充了:
? 追回上限:不超過已扣減的29%
? 離職不退原則:員工在追回獎金兌現(xiàn)前離職,不補發(fā)
? 雙重審批機制:子公司總經(jīng)理+集團HR雙重審批
? 時間限制:僅2026自然年度有效,不跨年滾存
這些細節(jié)如果沒有納入,方案執(zhí)行時一定會出亂子。小竹不是在執(zhí)行指令,而是在幫我"完善思考"。
③ 它會把我的需求"翻譯"成專業(yè)框架
我表達需求時往往比較口語化,比如"幫我設(shè)計一個調(diào)薪矩陣,要考慮績效、CR值、還有未調(diào)薪時間"。小竹能夠把這些口語化表達"翻譯"成專業(yè)的矩陣模型,并在執(zhí)行后主動驗證數(shù)據(jù)合理性。
這種"翻譯"能力不是每個AI都有的,它需要足夠的上下文理解和對業(yè)務(wù)場景的深度認知。
五、寫在最后:我們與AI的新關(guān)系
這一周的體驗讓我重新思考了HR這個職業(yè)在AI時代的定位。
HR的核心價值不是"處理數(shù)據(jù)",而是"設(shè)計機制"。調(diào)薪矩陣、獎金追回機制、組織精簡方案——這些才是真正需要人來做決策的部分。AI負責在這些框架下精準執(zhí)行,把人力資源釋放出來去做更有價值的設(shè)計工作。
未來的HR,應(yīng)該是"AI訓(xùn)練師+業(yè)務(wù)架構(gòu)師"的復(fù)合角色。能夠設(shè)計機制、定義框架、把業(yè)務(wù)需求翻譯成AI可執(zhí)行的指令,同時又能用AI工具把這些設(shè)計快速落地。
我不是在"使用"OpenClaw,我是在"和它一起工作"。這也許是人和AI協(xié)作最理想的狀態(tài):彼此互補,彼此成就。
如果大家也想學(xué)習如何成為一個使用小龍蝦的高手,歡迎來參加我的下一期在線課程:
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