魏都區如何將小事變大愛？驚人變化揭秘！

“這營商環境，真中！”

4月22日上午，在許昌市魏都區平安社區便民服務中心，轄區企業負責人劉先生對著社區工作人員豎起了大拇指。

故事還要從幾天前說起。

上周，劉先生聽說河南省推出了優化營商環境入企監測平臺的“營商碼”，便打電話到社區咨詢申請流程。電話那頭，社區工作人員耐心解答后，主動說了一句讓劉先生倍感溫暖的話：“您可以到社區來，我們手把手教您。”

因為當時劉先生人在外地，就約好了周一去社區辦理。結果工作一忙，他轉頭就把這事兒給忘了。讓他沒想到的是——**周二，社區工作人員又主動打來電話，提醒他別忘了申請。**

“說實話，我當時挺意外的。”劉先生回憶道，“我自己都忘了，人家社區還記著呢。”

4月22日上午，劉先生如約來到平安社區便民服務中心。一進門，工作人員熱情相迎，問明來意后，不僅詳細講解了“營商碼”的政策背景和使用方法，還**親手操作、一步步幫他完成了申請流程**。

看著墻上掛滿的一面面錦旗，再感受著眼前這暖心的一幕，劉先生心里熱乎乎的。

他想起去年9月那場特大暴雨。當時他所住的小區積水嚴重，居民們在社區微信群里焦急求助，社區工作人員第一時間響應，很快就調來了抽水泵，和大家一起奮戰在抗災一線。

從暴雨中的“馬上抽水”到如今的“手把手教”，**魏都區基層工作人員的為民初心，一以貫之。**

不只是“營商碼”，更是“定心丸”

劉先生申請的這個“營商碼”，來頭不小。

它是河南省優化營商環境入企監測平臺的重要組成部分，全稱叫“豫企碼”。企業申領后，執法人員入企檢查必須先掃碼，**誰來查、查什么、查多久，全程留痕、一目了然**，從源頭上杜絕隨意檢查和重復檢查。

魏都區對這項工作的推進力度，可謂不遺余力。

據了解，魏都區市場監管局聯合區發改部門，在政務服務大廳設置了專門的宣傳窗口，制作并發放《河南省營商環境“豫企碼”企業賦碼入庫操作指南》。**針對老年商戶、行動不便商戶等特殊群體，工作人員還提供“一對一”幫辦服務**。

更值得一提的是，魏都區紀委監委主動靠前監督，聯合多部門組建專項線索排查專班，對涉企執法行為進行全流程監督。

2025年以來，**全區累計注銷不符合要求的行政執法證件182個**，涉企檢查頻次同比下降40%。

一位企業負責人感慨：“以前總怕‘突擊檢查’打亂節奏，現在執法上門先掃碼，企業經營起來更安心。”

**這，就是魏都區給企業吃下的“定心丸”。**

從魏都區到許昌市：一張覆蓋全市的“民生網”

魏都區的暖心服務，并非孤例。在許昌全市，“民生無小事”早已不是一句口號，而是一套實實在在的制度和行動。

**在營商環境方面**，許昌市專門設立了“企業家會客廳”和“企業家協會聯絡站”，打造政企溝通的“連心橋”。這個平臺集政策宣講、訴求響應、資源對接于一體，讓企業有了一個“找得到人、說得上話、辦得成事”的專屬空間。

2025年8月，許昌市政府常務會議審議通過了《許昌市打造“贏商蓮城·許君以昌”環境品牌 建設一流營商環境三年行動方案》，明確提出要深化“高效辦成一件事”改革，推動政務服務質效全面提升。

**在民生實事方面**，許昌市更是下足了功夫。

2025年，許昌市將城市道路修復提升列入年度“十項民生實事”，全年累計完成學院路、魏武大道等**22條主要道路**的銑刨修復，以及魏文路、七一路的提升改造。曾經坑洼不平的“煩心路”，變成了平坦寬闊的“舒心路”。

同一年，許昌市還對**45個老舊小區**進行了供熱改造，將沿用多年的蒸汽供熱系統升級為更高效、更穩定的高溫熱水系統。75歲的王軍生老人摸著溫熱的暖氣片，笑得合不攏嘴：“現在這屋里，穿一件薄棉衣就行，舒服！”

還有魏都區南關街道育才社區，牽頭多部門修復了大觀26號院的塌陷道路，居民們送來了兩面錦旗，上面寫著：“隱患路”變“安心道”，群眾稱贊送錦旗。

寫在最后：民生溫度，就是城市高度

從平安社區工作人員的一句“我教您”，到暴雨中的“馬上抽水”；從魏都區“營商碼”的全面推行，到許昌全市道路、供暖的系統改造——**這些看似尋常的小事，恰恰是一座城市溫度的最真實體現。**

有人說，評價一座城市好不好，不是看它建了多少高樓大廈，而是看它在老百姓遇到難處時，反應有多快、服務有多暖。

許昌給出了自己的答案：**社區工作人員會主動打電話提醒你辦業務；暴雨來襲時，水泵第一時間送到你家門口；家門口的路壞了，馬上就有人來修；冬天冷了，暖氣管道直接鋪到小區里。**

這樣的許昌，值得點贊。這樣的魏都區，必須表揚。

**“贏商蓮城·許君以昌”**——許昌的營商環境品牌，正在用一件件實事，兌現著對企業和百姓的承諾。

而這，或許就是許昌能夠持續高質量發展的“密碼”。