“過去政策摸不透、部門協調難、辦事周期長,現在上門服務像‘及時雨’,幫我們解決了大難題。”近日,市生態(tài)環(huán)境局組建專業(yè)服務團隊到平度市明村鎮(zhèn)開展“我為項目解難題”活動,通過入企政策宣講、現場答疑、一線調研等方式,精準破解重點項目在生態(tài)環(huán)境領域堵點、難點問題,享受到上門服務的企業(yè)代表有感而發(fā)。
服務企業(yè)就是服務發(fā)展,優(yōu)化營商環(huán)境就是激活發(fā)展動能。市生態(tài)環(huán)境局于今年4月份啟動“我為項目解難題”專項行動,圍繞全市“10+1”創(chuàng)新型產業(yè)體系、“4+4+2”現代海洋產業(yè)體系及國際航運中心、重大交通樞紐等領域重點項目,建立市局、分局兩級領導分層幫包服務體系,通過服務前置、流程優(yōu)化、現場攻堅,在嚴守生態(tài)環(huán)保底線的同時提升項目服務質效,為重點項目建設提供堅實生態(tài)環(huán)境保障。
平度市輪胎產業(yè)產能占青島全市約四分之三,是當地傳統(tǒng)支柱產業(yè)。近年來,為加快智能化改造、推動全產業(yè)鏈轉型升級,拓寬國際市場、推進節(jié)能減排,以青島奧諾輪胎有限公司為代表的一批輪胎企業(yè),籌劃了多個高端輪胎項目。與此同時,為輪胎企業(yè)提供集中熱力保障的青島弘益長青能源環(huán)保有限公司,為跟上輪胎產業(yè)擴產步伐,亦有擴建園區(qū)配套供熱項目的需求。然而,這些項目在環(huán)評等級判定、分期建設手續(xù)辦理等方面存在諸多難點和堵點,亟待精準破解。
環(huán)保服務團隊直面企業(yè)發(fā)展需求,聚焦環(huán)評惠企政策、流程優(yōu)化、告知承諾制等高頻關切事項開展專題宣講與實操協助,實現共性問題統(tǒng)一回應、個性問題精準解答。針對高端輪胎改擴建項目用地規(guī)劃符合性與可否分期建設、生物質發(fā)電項目鍋爐可否備用等難點,團隊逐一“把脈問診”、精準施策。
在奧諾輪胎、弘益長青公司等企業(yè)一線,環(huán)保服務團隊既為已批項目運行管理“查漏補缺”,又為擬建項目推進“開方指路”,真正實現“問題在一線發(fā)現、難題在一線解決、服務在一線閉環(huán)”,推動問題“就地清零”。
市生態(tài)環(huán)境局相關負責人介紹,將持續(xù)完善“我為項目解難題”常態(tài)化入企服務機制,強化惠企政策宣傳解讀與業(yè)務指導,暢通企業(yè)訴求反映渠道,緊盯各區(qū)市企業(yè)環(huán)保訴求,以“靠前服務、上門服務、精準服務”為抓手,推動生態(tài)環(huán)境保護與經濟社會發(fā)展協同共進、雙向賦能。
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