3年從30萬到1300萬用戶，這個(gè)AI教育產(chǎn)品用“抽卡”破解獲客難題

作者丨汪醬

目前美國(guó)的教育市場(chǎng)，正呈現(xiàn)出兩個(gè)有意思的現(xiàn)象。首先，根據(jù)美國(guó)全國(guó)教育進(jìn)步評(píng)估（NAEP）結(jié)果，2013年-2024年，美國(guó)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)持續(xù)下滑，12年級(jí)閱讀/數(shù)學(xué)兩個(gè)學(xué)科，和8年級(jí)科學(xué)成績(jī)自2019年以來均有所下降。25年，12年級(jí)學(xué)生的平均閱讀成績(jī)比1992年還要低10分。

圖源：U.S. Department of Education，National Assessment

而和美國(guó)學(xué)生越發(fā)令人堪憂的成績(jī)相比，另一個(gè)更加值得注意的現(xiàn)象，則是AI已經(jīng)走進(jìn)了美國(guó)教育系統(tǒng)。根據(jù)Inside Higher Ed最新發(fā)布的AI調(diào)查報(bào)告顯示，使用AI來輔助學(xué)習(xí)的美國(guó)高等學(xué)校學(xué)生數(shù)量已經(jīng)增加到了85%。從ChatGPT到各類AI教育工具，科技正成為學(xué)生應(yīng)對(duì)學(xué)業(yè)壓力的新選擇。

圖源：Inside Higher Ed《Student Voice Flash Survey on AI》

去年9月，我們關(guān)注到了一款名為Gizmo的AI教育產(chǎn)品，該產(chǎn)品以“偏游戲化的抽卡”機(jī)制，在一眾AI產(chǎn)品中殺出重圍，最高登上美國(guó)iOS教育應(yīng)用榜TOP3。而近期，Gizmo又宣布完成了新一輪A輪融資，融資金額為2200萬美元（約1.5億人民幣），Shine Capital領(lǐng)投，Ada Ventures、Seek Investments、GSV和NFX參與跟投。相較23年的350萬種子輪融資而言，估值大幅提升。用戶規(guī)模也從23年的30萬暴漲至如今的1300萬，并且其中美國(guó)本土用戶占比超過60%。成為AI教育賽道當(dāng)之無愧的“黑馬”。

Gizmo公司簡(jiǎn)介中公布了新一輪融資信息丨圖源：Gizmo官網(wǎng)

Gizmo為什么能讓1300萬學(xué)生主動(dòng)選擇？怎么做到3年用戶翻40倍的？帶著這些疑問，我們又重新審視了Gizmo。

（注：該產(chǎn)品在點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)開發(fā)者一欄中顯示為一家名為Save All的中國(guó)廠商，但在官網(wǎng)及外網(wǎng)公開信息中則顯示該產(chǎn)品三位創(chuàng)始人皆為英國(guó)人，且經(jīng)過LinkedIn認(rèn)證。為防止造成讀者誤解，特做說明。）

踩中風(fēng)口，4個(gè)個(gè)性化設(shè)計(jì)破解獲客難題

通過點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)，我們拉取了Gizmo上線至今的下載量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)2024年是Gizmo增長(zhǎng)的分水嶺。2022年-2023年底，Gizmo的每月下載量幾乎都是幾百-幾千，成績(jī)差強(qiáng)人意，到23年用戶總量共30萬左右。但2024年開始，AI大模型開始飛速普及并重塑各行各業(yè)，教育正是比較早期被滲透的場(chǎng)景之一。Gizmo也開始乘勢(shì)增長(zhǎng)，24年Q3季度開始，單日下載量基本已經(jīng)保持在1萬級(jí)別以上，到25年Q3季度，其全球下載量已經(jīng)突破600萬。再到今年4月，用戶規(guī)模又翻了2倍多，累計(jì)有1300萬。

截至25年9月Gizmo下載量變化丨圖源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)

如果站在宏觀一點(diǎn)的角度看，AI輔助學(xué)習(xí)，瞄準(zhǔn)的其實(shí)是全球用戶在學(xué)習(xí)方面的實(shí)際痛點(diǎn)，比如學(xué)習(xí)枯燥、學(xué)生進(jìn)度不一、沒興趣、難堅(jiān)持等等，說白了，就是當(dāng)下人們已有的需求。而在此基礎(chǔ)上，Gizmo又解決了AI輔助學(xué)習(xí)最痛的點(diǎn)，那就是如何讓用戶愿意長(zhǎng)時(shí)間去利用AI輔助學(xué)習(xí)。對(duì)此，其給出的方案是個(gè)性化。

Gizmo的個(gè)性化體現(xiàn)在四個(gè)方面：

1.給予用戶高度自主性，同時(shí)幫助用戶養(yǎng)成有條理的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

進(jìn)入產(chǎn)品，Gizmo會(huì)在用戶選擇完自身角色（學(xué)生or老師）并填寫年齡、使用目的之后，讓用戶自行輸入想要學(xué)習(xí)的課題，然后就此生成一份學(xué)習(xí)的框架，框架中涵蓋課題可能會(huì)覆蓋的多個(gè)知識(shí)模塊，這些模塊同樣可供用戶自行選擇是否學(xué)習(xí)。同時(shí)，Gizmo還將這些模塊拆分成了諸多更細(xì)分的步驟，用戶可以像完成游戲任務(wù)一樣逐步推進(jìn)，直到正式學(xué)習(xí)完這一知識(shí)點(diǎn)。同樣的，這些步驟也支持用戶自行刪除或者添加。

這種設(shè)計(jì)，一方面能夠更好地貼合不同用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)高自由度。另一方面，自己設(shè)定步驟并一步步完成的方式，也能幫助用戶養(yǎng)成更有條理的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而一旦用戶適應(yīng)了Gizmo的模式并養(yǎng)成了使用習(xí)慣，那么就會(huì)潛移默化地成為Gizmo的忠實(shí)用戶。

2.游戲性。通過AI將各種形態(tài)的學(xué)習(xí)材料轉(zhuǎn)化為可互動(dòng)的學(xué)習(xí)卡片。

在高自主性的基礎(chǔ)上，Gizmo最特別的就是增添了“抽卡”玩法，比如用戶可以將圖片、PDF、PPT、文本甚至YouTube視頻鏈接導(dǎo)入應(yīng)用之中，然后AI就會(huì)自動(dòng)拆解上傳文件內(nèi)容，并生成可互動(dòng)的學(xué)習(xí)卡片。而這種經(jīng)由“用戶上傳-生成卡片-用戶學(xué)習(xí)”的形式，遠(yuǎn)比傳統(tǒng)單詞APP中的綜合題庫要來的“對(duì)癥”，對(duì)用戶而言更有實(shí)用價(jià)值。此前，揚(yáng)帆編輯部嘗試導(dǎo)入了一份多達(dá)四千字的筆記文本，Gizmo就此生成了50+張知識(shí)卡片。

到這里，可能會(huì)以為接下來就是簡(jiǎn)單粗暴的刷卡片背知識(shí)點(diǎn)，但其實(shí)并不。學(xué)習(xí)正式開始前，Gizmo還會(huì)為用戶提供三種學(xué)習(xí)模式，比如偏沉浸式學(xué)習(xí)、更適配從0開始學(xué)起類用戶的貓頭鷹模式；針對(duì)學(xué)過且想要再強(qiáng)化記憶用戶的大象模式；以及都掌握了，想要和同學(xué)比拼挑戰(zhàn)的拳擊模式。

用游戲來比喻，體驗(yàn)這三種模式，像極了在游戲里打低中高三種難度的副本，過程中，用戶體驗(yàn)到的是“過五關(guān)斬六將”的快樂，無論是超越自己還是擊敗對(duì)手，都能帶來強(qiáng)烈的正反饋。

3.目標(biāo)性。產(chǎn)品中設(shè)計(jì)了大量短/長(zhǎng)期的目標(biāo)任務(wù)、挑戰(zhàn)和獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)用戶從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)獲取。

在學(xué)習(xí)卡片的基礎(chǔ)上，Gizmo為了能進(jìn)一步刺激用戶，還設(shè)計(jì)了大量短期和長(zhǎng)期的任務(wù)及獎(jiǎng)勵(lì)。比如在學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)單詞卡的過程中，用戶如果答錯(cuò)，卡片會(huì)一直反復(fù)出現(xiàn)直到答對(duì)，而每答對(duì)一張卡片則能獲取到經(jīng)驗(yàn)值。經(jīng)驗(yàn)值逐漸累計(jì)并提升等級(jí)，帶來的是一點(diǎn)一滴的成就感。

在此之外，Gizmo還增添了每日打卡、群組、排行榜等比較常見的激勵(lì)模塊，但比較特別的是，Gizmo允許用戶在應(yīng)用主頁設(shè)置所屬學(xué)校，并且用戶可以看到有多少同校生在使用Gizmo。

4.比起粗暴延長(zhǎng)用戶使用時(shí)長(zhǎng)，更注重學(xué)習(xí)效果。

另外，我們認(rèn)為Gizmo比較特別的一點(diǎn)是，相較于其他AI教育產(chǎn)品通過增加養(yǎng)寵物、每日互動(dòng)等環(huán)節(jié)來“強(qiáng)制”用戶每天打卡、延長(zhǎng)留存時(shí)間，可以看到Gizmo的應(yīng)用界面相當(dāng)簡(jiǎn)潔質(zhì)樸，整體上也只是用了一些emoji和小圖標(biāo)做美化。無論是從視覺效果、使用流程，還是我們的試用體感，都能感受到Gizmo對(duì)用戶學(xué)習(xí)效果的重視——它真的是為了讓你學(xué)會(huì)東西而存在的。

Gizmo聯(lián)合創(chuàng)始人也曾表示，Gizmo的目標(biāo)是讓屏幕時(shí)間更有價(jià)值，而非單純讓用戶上癮。

這種結(jié)果導(dǎo)向，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看確實(shí)會(huì)比單純想要通過“互動(dòng)”“游戲化”元素獲取用戶的方式更有效。Gizmo用3年時(shí)間從30萬增加到1300萬的用戶量，包括資本的投注，都是很好的證明。

（很多用戶認(rèn)可Gimzo對(duì)學(xué)習(xí)效果的幫助丨圖源：Gizmo官網(wǎng)）

結(jié)語

Gizmo的A輪融資領(lǐng)投方Shine Capital明確表示，Gizmo破解了C端學(xué)習(xí)領(lǐng)域多年來的難題，即讓學(xué)生們自愿且主動(dòng)地去大規(guī)模參與學(xué)習(xí)這件事。這也是他們看中Gizmo的主要原因。

但在1300萬用戶背后，Gizmo也面臨著一個(gè)挑戰(zhàn)，即商業(yè)化。目前，Gizmo的大多數(shù)功能，包括最核心的互動(dòng)學(xué)習(xí)卡片轉(zhuǎn)化功能都是免費(fèi)開放給所有用戶，需要用戶付費(fèi)的是AI導(dǎo)師講解、答題提示等一些高級(jí)功能，定價(jià)為13.99美元/周、155.22美元/年。根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)，其25年單月最高收入雖然一度超過4萬美元，但上線以來總流水僅有不到100萬美元（未包含網(wǎng)頁端收入）。

不過，有一點(diǎn)值得關(guān)注——我們?cè)诖饲拔恼轮刑岬?，基于Gizmo之中增添的“教師”角色和“院校展示”設(shè)計(jì)，或許其未來有機(jī)會(huì)產(chǎn)生B端收入。而今，在A輪融資過后，Gizmo表示這筆融資將用于團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充和AI團(tuán)隊(duì)，并加快產(chǎn)品擴(kuò)張，繼續(xù)擴(kuò)大Gizmo在美國(guó)大學(xué)市場(chǎng)的影響力。基于這一點(diǎn)，我們也會(huì)持續(xù)觀察，Gizmo未來能否繼續(xù)擴(kuò)大用戶群，并實(shí)現(xiàn)更全面的商業(yè)化。

（Gizmo支持搜索并展示自身院校）

最后，我們想總結(jié)的是，Gizmo的崛起，離不開時(shí)代賦予的機(jī)遇。它誕生于美國(guó)學(xué)生學(xué)業(yè)下滑、AI大模型普及加速的節(jié)點(diǎn)，恰好踩中了市場(chǎng)需求的“風(fēng)口”。在此之上還有更重要的一點(diǎn)是，其將技術(shù)與用戶真實(shí)需求深度綁定的策略。在AI技術(shù)日益成熟、產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的當(dāng)下，如Gizmo這樣同時(shí)兼具以人為本和獨(dú)特視角的產(chǎn)品，或許才能跑得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。