14歲女孩游戲充值6萬后墜樓身亡，遺言讓人淚目：媽媽，是我干的，你能原諒我嗎？

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許多孩子往往一見家長就伸手要手機(jī)玩游戲，孩子的自制力有限，那些 能讓成年人都著迷的游戲 ，對于自控力較弱的孩子來說，就更 容易沉淪其中難以自拔 ，由此帶來了許多問題。

前段時(shí)間，遼寧省葫蘆島市一位14歲的女孩玩一款網(wǎng)絡(luò)游戲，充值6萬被父母發(fā)現(xiàn)，從家中陽臺墜樓身亡。

玩手游一個(gè)月充值6萬元

小劉是葫蘆島市某中學(xué)的初三學(xué)生，開始上網(wǎng)課后，平時(shí)只能周末接觸手機(jī)的她有了用手機(jī)的自由。 母親把自己不用的蘋果手機(jī)留給了女兒。

但她沒想到，上網(wǎng)課的這段時(shí)間，14歲的女兒開始沉迷于一款手機(jī)游戲中。 小劉一上完課就玩這款游戲，還在游戲里充了不少錢。

后來，母親察覺出不對勁兒，自己微信里兩千多塊錢要“貨比三家”的女兒，不太可能在游戲上花錢。于是第二天去問小劉，小劉說自己不知道，也沒玩過這款游戲。

夫妻倆擔(dān)心賬戶遭人盜刷，晚飯后便趕往家附近的銀行把余款取出來，還說要報(bào)警，查查到底咋回事。到了銀行查詢一查消費(fèi)流水單，才發(fā)現(xiàn)一個(gè)月來，她的銀行卡在這款游戲上消費(fèi)了108筆，共計(jì)6萬多元。

夫妻倆在鋼材市場做生意，手機(jī)里每天都有進(jìn)賬出賬的信息，信息一多也沒太留意，所以這一個(gè)多月也沒發(fā)現(xiàn)錢被刷走了。就在夫妻倆出門后，獨(dú)自在家的女兒小劉知道父母要去報(bào)警，她心里經(jīng)受著前所未有的恐慌。

因?yàn)檫@錢確實(shí)是她玩游戲的時(shí)候充值花掉的，她心里清楚這可不是一筆小數(shù)目。她隱約知道爸媽這幾年生意不好做，一家人一直是租房住，換了好幾個(gè)地方。正當(dāng)夫妻倆還在銀行為賬單疑惑時(shí)，小劉給母親發(fā)來短信：

但母親并沒有及時(shí)看到這條信息。

小劉擔(dān)心父母不會(huì)原諒她，于是想到了輕生，沒過多久她便從陽臺跳下，跟這個(gè)世界訣別了。

孩子們游戲充值的錢是能要回來的

看到這樣的新聞，真的讓人十分揪心難受。女孩正值美好的豆蔻年華，她的美好生活剛剛開始，卻選擇了結(jié)束自己的生命。

這個(gè)悲劇的根源在于家長家長缺乏對孩子內(nèi)心世界的重視和對孩子金錢觀的教育。

平時(shí)家長和孩子溝通較少，對家長不信任，面對這種情況，不知道父母會(huì)是怎樣的態(tài)度，心里堆滿恐懼害怕說出來的壓力，最終才走向了不歸路。

雖然這個(gè)故事是極端例子，非常罕見，但孩子背著父母偷偷把錢花在充值網(wǎng)絡(luò)游戲、打賞網(wǎng)絡(luò)主播的新聞卻屢見不鮮，在珠海也有家長面臨同樣的困擾。

這個(gè)月初，李女士發(fā)現(xiàn)銀行卡突然少了1萬多塊錢，一查流水才知道，多筆轉(zhuǎn)賬都流向了同一款每周末會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)給孩子玩一兩個(gè)小時(shí)手機(jī)。

但她根本沒想過小洋會(huì)在游戲上消費(fèi)，而且小洋平時(shí)也很乖，做什么事之前都會(huì)先跟父母商量，她懷疑其中是不是有什么誤會(huì)。

于是李女士回家后問小洋，這游戲好不好玩，玩到什么等級了，聽說往里面充錢就能提高技能是真的嗎？跟媽媽說你是不是也充值了，媽媽不會(huì)怪你的，只是擔(dān)心錢被壞人給偷走了。

一番耐心引導(dǎo)下，小洋終于說出自己確實(shí)用Q幣給游戲充值，但不知道這是花掉媽媽卡里的錢。

因?yàn)槭謾C(jī)里錄入了小洋的指紋，所以能輕松地用指紋支付。

得知真相后，李女士雖然氣得心頭火直冒，但還是壓下了怒火，想想怎么該怎么教育孩子。

冷靜下來后，她想起之前看到一則新聞，即將實(shí)行的《民法典》針對解決未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞問題有明確的規(guī)定：

“八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)。”

給游戲充值大額金錢，在法律上相當(dāng)于與游戲服務(wù)提供商簽訂了服務(wù)合同，這需要完全民事行為能力。

通俗說，未成年人充值效力待定。

家長們想要退款，應(yīng)當(dāng)盡量收集相關(guān)證據(jù)，及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)游戲平臺反映情況和溝通協(xié)商。

隨后李女士撥打騰訊游戲官方電話4008812345反映情況，客服讓她在“騰訊客服”公眾號上填寫資料信息，上傳監(jiān)護(hù)人及孩子的身份證、戶口本照片。

李女士算是運(yùn)氣好的，孩子是在正規(guī)平臺上充值，沒過幾天，審核通過后錢就都退回來了。

但是，如果孩子們的這種非理性消費(fèi)行為遇到不法分子，那恐怕連《民法典》都救不了，想要退款就沒那么容易了。

遇到這些情況想退款就難了

No.1 買游戲賬號、裝備

11歲的小明加了對方QQ，并偷偷地用媽媽的微信掃描對方發(fā)來的收款碼轉(zhuǎn)賬880元。原本是為了方便孩子學(xué)習(xí)才錄入了小明的指紋，沒想到孩子輕松地用指紋支付把錢轉(zhuǎn)走了。

為了不讓媽媽發(fā)現(xiàn)，小明還立馬刪除了轉(zhuǎn)賬記錄。轉(zhuǎn)賬成功后，游戲帳號還沒拿到，對方就把小明拉黑了，感覺被騙的小明最終向媽媽坦白這一切。

No.2 紅包返利？處處是陷阱

12歲的小瑩玩手機(jī)時(shí)在群里看到一則能“賺錢”的廣告，充值100元可返還888元。小瑩想試試“福利”真假，正好拿著媽媽的手機(jī)，也知道支付密碼，于是用媽媽的微信給對方轉(zhuǎn)了100元。

沒想到對方稱帳號存在風(fēng)險(xiǎn)，無法給返還金額，并讓她把微信里的錢都轉(zhuǎn)給對方來解封帳戶。

小瑩擔(dān)心媽媽發(fā)現(xiàn)會(huì)生氣，于是趕緊按對方說的把微信里的1200多元都轉(zhuǎn)過去。然而對方說還不行，最后不得不把真相告訴媽媽。

No.3 同學(xué)、好友出事兒了急用錢

初二的小琪最近在QQ上收到同學(xué)求救，說她在醫(yī)院急用錢，要用微信付款，但微信里沒錢，她想先把錢轉(zhuǎn)到小玉銀行卡，然后小玉再微信轉(zhuǎn)給她。

小琪和這位同學(xué)的關(guān)系很好，一想到救人要緊，沒多想就答應(yīng)了。因?yàn)樾＄鳑]有手機(jī)，也沒有銀行卡，所以去請姐姐幫忙。

察覺不對勁的姐姐立馬打電話給小琪班主任核實(shí)情況。班主任跟那位同學(xué)家長聯(lián)系后，發(fā)現(xiàn)是同學(xué)的QQ被盜了，那張轉(zhuǎn)賬截圖也是假的。

以上都是騙子最喜歡用在孩子們身上的套路，一旦被騙，想要騙子主動(dòng)退款那就難咯。這些手段雖然都不算高明，但因?yàn)楹⒆觽兩媸牢瓷睿狈Ψ婪兑庾R，很容易就深陷其中。

這也提醒了家長們，教育不能只有知識文化的輸出，防騙教育同樣不可缺位。

《窮爸爸，富爸爸》里有句話說得好：“如果你不教孩子金錢的知識，將來有其他人取代你教訓(xùn)孩子，這個(gè)人是誰？也許是債主，也許是奸商，也許是警察，也許是騙子。”

各位家長們，你們也不想辛辛苦苦好幾年，孩子一玩手機(jī)回到解放前吧！

所以，家長們要做好自身手機(jī)支付的安全措施，設(shè)置安全性相對較高的支付密碼，不要輕易告知孩子手機(jī)支付密碼、銀行支付密碼等重要力。

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