AI 工具如何徹底改變產品經理的工作流?本文深度拆解從需求文檔撰寫到上線公告、工作量評估及產品方案設計的四大核心場景,揭示如何通過 Skills 將經驗固化為可復用的能力模塊。
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在之前的文章里,曾提到過用 AI 提效的“三步曲”。
第一步,是把 AI 當搜索引擎,效率大約提升 10%。這一步很多人已經很熟了,用豆包、DeepSeek 之類的工具查資料、找答案,確實比傳統搜索更快,但提升往往有限。
第三步,是把 OpenClaw 當作“實習生”來用,效率可能直接翻倍,但對應的時間成本、學習成本和經濟成本也不低。它更像是一種更徹底的工作方式改造,不太適合大多數人一上來就直接進入。
真正值得大多數產品經理認真做的,其實是第二步:用合適的 AI 工具,把自己的工作流拆解成原子化的 Skills。
今天繼續沿著這個主題往下走,不過這次不講客戶案例,而是回到產品經理最日常、也最真實的工作場景里,聊聊一件更重要的事:
如何用 Skills,高效完成產品經理的工作?
如果你是做 B 端產品的,對下面這條工作流應該不會陌生:需求管理、需求優先級判斷、產品規劃、競品調研、客戶需求調研、設計產品方案、評估工作量、繪制原型、寫 PRD、評審、項目管理、上線、上線培訓、寫上線公告、收集反饋……
看上去每個環節都重要,但真正要下手改造時,千萬別想著一口氣全做完。改變工作流從來不是一件容易的事,更不是裝一個工具、寫幾句提示詞就能立刻見效。
更現實的做法是:先僵化,再固化,然后再優化。
說白了,就是先挑那些高頻、重復、相對標準化的環節,固定下來反復用,等跑順了,再慢慢擴大范圍。別一上來就想“重構整個產品經理工作方式”,那樣大概率只會把自己折騰累。
以自己的實踐為例,真正把“寫需求文檔”和“寫上線公告”這兩個環節改造出來,前后差不多花了一年多。到現在,這兩個環節基本已經穩定下來了。日常需求文檔,通常先由 AI 生成,再做人工調整。如果是 1 到 2 周的小需求,調整量大概在 5% 到 10%;如果是 2 到 4 周的中等需求,改動量一般在 10% 到 20%;大型項目的變動會更高,通常在 30% 到 50%。
這里有一個非常真實的規律:你給 AI 的上下文越完整,最后需要改的內容就越少。
后來又花了近半年時間,把“評估工作量”和“設計產品方案”這兩個環節調到可用狀態。前者幫忙處理每周 2 到 5 個客戶需求的工作量評估,后者更像一個隨時能討論思路的“軍師”,在方案設計上提供結構化支持。
最近還在持續調試的是“需求價值判斷”和“競品調研”兩個環節。一個用來避免陷入自嗨,更客觀地看待需求價值和優先級;另一個用來更高效地收集競品信息,尤其是相關需求的解決思路。
下面,就結合這幾個真實案例,講講 Skills 到底怎么嵌進產品經理的工作流里。
Case 1:怎么用 AI 寫一份專屬的需求文檔?
最開始用的工具,其實不是 Skills,而是智譜清言的自定義智能體。后來逐漸轉向 Trae 的智能體,再到扣子的 Skills,現在基本穩定在 Trae + Skills這套組合上。
如果你現在才開始,不想繞太多彎路,我反而更建議你直接用 Skills,而不是從自定義智能體起步。原因很簡單:Skills 更穩定、更可控,也更靈活。
智能體早期最大的問題,是每次都得先切換入口。寫需求文檔要進“B 端需求文檔助理”,寫上線公告又要換“B 端上線公告助理”。
更麻煩的是,效果并不總穩定。尤其當提示詞變長、格式要求變復雜時,經常會出現偏差。比如明明要求“一個需求對應一條需求清單”,最后卻常常被拆成 3 到 5 條。
現在換成Trae + Skills之后,體驗就順了很多。入口其實還是同一個,只是通過前綴告訴它這是“需求文檔”還是“上線公告”,輸出的結構和質量基本就比較穩定了。
很多人會問,能不能直接把現成的 Skills 拿去用。坦白說,這種想法很正常,但意義不大。
因為每家公司、每個團隊,甚至每個產品經理,對需求文檔模板的定義都不一樣。你真正需要的,不是一份別人現成的 Skills,而是知道怎么做出自己的專屬 Skills。
這件事的核心,無非三步。
第一,你要有一個能幫你寫 Skills 的工具。第一次上手的話,扣子編程里的“技能”或者 Trae 都可以,門檻不高,直接用自然語言告訴它:“幫我創建一個寫需求文檔的 Skills”,再補充背景、文檔格式和注意事項,它就能先搭一個雛形出來。
第二,你得先定義清楚,什么叫一份“好的需求文檔”。這個標準非常重要,因為 Skills 最終輸出的穩定性,不是來自模型本身,而是來自你對格式和標準的定義。你給得越清楚,它越容易穩定。
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第三,反復調試,直到結果符合預期。寫 Skills 很像做一個小項目,不可能一次就對。你得像調產品一樣,一輪輪試、一輪輪改,不斷把它往你的標準上拉。
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最終形成的,通常不只是一個簡單的提示詞,而是一套更完整的文檔結構。核心一般包括SKILL.md和format-template.md。前者負責說明這個技能的目標、觸發時機、格式要求和注意事項,后者負責嚴格定義格式和示例。
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如果你能把第一個需求文檔 Skills 跑通,后面的很多事其實就開始通了。因為你會突然意識到,原來工作里很多原本靠經驗和手感完成的環節,都是可以被拆出來、定義出來、再固化下來的。
Case 2:怎么用 AI 寫上線公告?
上線公告其實是很適合 Skills 化的一個環節。
它的特點很典型:高頻、重復、格式相對固定,而且只要結構清楚,AI 的完成度通常就會很高。你把第一個 Skills 做出來之后,后面做上線公告,整個過程會明顯輕松很多,本質上就是不斷“復制、粘貼、優化”。
上線公告最關鍵的,不是語言有多華麗,而是信息結構要穩定。發布對象是誰、更新了什么、影響哪些用戶、操作路徑是什么、注意事項有哪些,這些都要提前定義清楚。只要結構定住,后面就好辦了。
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真正要做的,依然是反復調試。讓它輸出出來的內容,越來越貼近你所在公司的真實公告風格,而不是一個“看起來正確”的通用模板。
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當這個環節穩定之后,你會明顯感覺到,寫上線公告不再是一件要重新組織思路的事,而更像是“填充上下文,再快速確認”的過程。生成后貼進用戶中心,稍微調整下語氣和細節,通常就能直接發布。
這類工作以前很容易被低估,覺得只是寫一篇公告而已。但真正做久了你會發現,正是這種高頻、事務性、又不太復雜的環節,最適合優先用 Skills 改造。因為一旦跑順,幾乎每周都能立刻回收效率。
Case 3:怎么用 AI 評估工作量?
如果說前兩個案例更像是“怎么做”,那工作量評估更值得聊的是“為什么做”,以及“做的時候最容易踩什么坑”。
做 SaaS 產品的人對這個場景應該都不陌生。很多客戶需求排不上標準版本時,就會問能不能付費定制。這時候,產品經理通常要先給一個工作量評估,作為客戶是否繼續推進的依據。
問題在于,這件事很尷尬。
你如果隨口說個 10 人天,客戶大概率會追問依據;你如果認真拉人評估,又會發現很耗時間,因為超過 90% 的需求最后可能都不會真的落地。也就是說,這是一件必須做,但很容易“投入產出不成正比”的事。
所以,給工作量評估單獨做一個 Skills,價值就出來了。
這類 Skills 的核心不是“拍腦袋估時”,而是先把需求結構化,再按角色分工去估算。比如它先把一個需求拆成若干功能點,再分別評估產品、設計、前端、后端、測試各自的工作量,最后輸出成一份清晰的 Markdown 文檔,可以直接發給客戶。
這里特別關鍵的第一點,是:需求沒診斷清楚之前,不要評估。
這和真實工作完全一樣。
一個模糊需求,談不上有效評估。真正靠譜的 Skills,應該先幫你補齊信息、識別歧義、確認邊界,然后再進入評估階段。
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第二點,是把拆解規則講清楚。比如一個用戶故事對應一個需求,一個需求再拆成若干功能。簡單需求可能只有 1 到 2 個功能,復雜需求拆成 3 到 6 個功能。如果超過 6 個,就應該提示“這已經不是一個需求,而是多個需求”。
第三點,是輸出格式一定要明確。工作量評估最怕看起來很多,實際不可用。所以最好直接定義成 Markdown 表格,明確列出功能清單、角色分工和對應人天。
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你會發現,這個環節的核心價值,不只是幫你省時間,而是幫你把“評估”這件事從經驗型動作,慢慢變成一個更可解釋、更可復用的過程。
Case 4:怎么用 AI 設計產品方案?
如果你做過復雜需求,應該對這種感覺很熟:思路卡住了,但又找不到一個真正能把背景接住、愿意耐心陪你推演的人。
跟同事聊,大家都有自己的工作,能給的時間有限;跟外部同行聊,又常常因為上下文太多、背景太重,很難在短時間內給出真正有效的建議。
這時候,產品方案 Skills 的價值就會非常明顯。
它最像的,不是一個“自動生成方案的工具”,而是一個隨時在線的資深產品經理。你可以不斷跟它聊思路、聊困惑、聊約束條件,讓它幫你做結構化思考,也幫你看到自己沒注意到的視角。
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不過這里也有兩個特別容易走偏的點。
第一,不要讓它一上來就直接給方案。真正有效的方式,是先讓它診斷需求,確認背景、目標、角色、邊界,再逐步進入方案討論。你可以把它理解成一次高質量的同行交流,而不是一次機械的內容生成。
第二,要把你的方法論告訴它。比如“需求是 1,方案是 0”,“以終為始,全面規劃;以始為終,最小閉環”這類原則,就很適合寫進 Skills。這樣它每次給方案時,不是只會拼湊功能點,而是會沿著你的思考框架去展開。
在輸出結構上,也最好提前定義清楚。通常一個需求對應一個解決方案,而一個方案可以包括需求背景、用戶故事、設計理念、解決方案、原型示意圖、流程圖,復雜場景下甚至還可以補實體關系圖。
最后,要告訴它不能諂媚(尤其是在用Gemini模型),保持質疑、警惕之心。
這樣一來,它就不只是“幫你寫方案”,而是真的在參與方案設計。
順便說一句,我準備再寫一個子SKills,快速輸出3個完全不同思路的方案,用于早期設計方案時,完全打開自己的思路。
聊到這里,你應該已經能感受到,Skills 真正厲害的地方,不是“讓 AI 多會一點”,而是把你自己的經驗和方法論,慢慢固化成一個能反復調用的能力模塊。
為什么會覺得它很重要?因為它同時具備幾個非常關鍵的特性。
首先是穩定。復雜任務下,普通提示詞經常會漂,今天寫得像回事,明天又偏了。但 Skills 一旦定義清楚,輸出會穩定得多。
其次是靈活。你不需要每次都精確記住要調哪個工具、進哪個入口。只要描述清楚需求,它就能根據上下文調用合適的 Skills,甚至多個 Skills 配合完成一個任務。
還有一個很容易被忽略的點,是可復用。不同工具之間,Skills 的底層格式其實越來越像一個統一接口。你在一個工具里沉淀下來的能力,不至于每換個平臺就得從零再來一次。
更重要的是,它的能力并不止于“寫文檔”。在更深入的場景里,Skills 還能寫腳本、調接口、執行具體動作。之前那篇文章里,就用它直接請求企業內部系統,拿客戶信息,再自動生成客戶案例 PPT。到了這一步,你會發現 Skills 已經不只是內容助手,而是在真正進入工作流。
說到底,AI 改造工作流這件事,最難的從來不是工具本身,而是你愿不愿意把自己的經驗拆出來、定義清楚、反復調試,直到它變成一個真正能用的“技能”。
如果你現在正準備開始,真沒必要一上來就追求“大而全”。不如先問自己一個更簡單的問題:
在你的工作流里,哪個環節最重復、最耗時、也最容易先被改造?
從那個點開始,往往比什么都重要。
本文來自公眾號:產品方法論集散地 作者:產品方法論集散地
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