我們在為中國化妝品行業高質量發展叫好的同時,我們需要注意一種行業現象,即行業的一股“報告熱”——一些企業與第三方機構或行業組織聯手,打著“科學研究”“市場分析”的旗號發布所謂的行業報告。然而,細細品讀這些報告,不少內容并非客觀分析行業趨勢,而是以“數據”“指標”為包裝,明里暗里貶低同行、抬高自己。這種披著科學外衣的踩踏式競爭,值得警惕。
這類“定制報告”的套路并不新鮮:選取有利于自己的評價維度,設定帶有傾向性的比較標準,再輔以看似專業的圖表和術語,最終得出“唯我獨好”的結論。表面上是行業觀察,實則是精心策劃的營銷戰書。更有甚者,將同行的產品成分、配方工藝等以直接或間接的表述方式作為“反面”,極容易制造市場焦慮和引發消費者疑慮。
在中國香妝融媒體看來,這種行為至少帶來三重危害:一是誤導消費者。普通消費者缺乏專業知識,容易被“報告”“數據”等權威符號迷惑,做出偏離真實需求的購買決策。二是破壞行業生態。當企業把精力從產品創新轉向“報告攻訐”,行業競爭便會滑向相互抹黑、惡性內耗的泥潭。三是透支公信力。某些第三方機構和某些行業組織若甘愿成為“報告生意”的“參與者”而且不客觀、不公正、不科學的話,其社會公信力將受到影響,最終傷害的是整個行業的聲譽和良性、健康、可持續的發展。
化妝品行業關系消費者的美麗與健康,更需要依法依規依科學和美美與共。企業之間的比拼,應該回歸到產品力、研發力和服務力的真實較量上。與其花心思在報告里“踩”別人,不如沉下心在產品上“超”自己。
對于披著科學外衣的“踩踏式報告”,監管部門應當予以關注。第三方機構和行業組織也應加強自律,切忌把行業報告變成企業和品牌方私人訂制的“軟文黑稿”。消費者同樣需要擦亮眼睛——當一份報告讀起來像是某家企業或品牌方的“表揚信”時,它很可能已經偏離了科學的初衷。
真正的行業報告,應當客觀呈現全貌,而不是選擇性地裁剪事實;應當推動行業進步,而不是制造對立與撕裂。與其在報告里“打敗”同行,不如在市場上贏得人心——這才是企業該走的長久之道。
(本文為莊襄平文章。中國香妝融媒體發布本文只是為了傳遞更多的訊息或觀點,不代表任何有傾向性的投資意見或市場暗示,僅供行業參考。)
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